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去哪兒推出機(jī)票“買貴退差”服務(wù)

柏納
2023-10-02 10:42

10月2日消息,國慶節(jié)期間,“機(jī)票價格跳水”登上熱搜,不少用戶發(fā)現(xiàn)自己早早購買的機(jī)票降價了。普通用戶該如何應(yīng)對機(jī)票價格頻繁波動?去哪兒近日宣布推出“買貴退差”服務(wù)。用戶在去哪兒平臺購買機(jī)票時,可選擇“買貴退差”標(biāo)簽的機(jī)票產(chǎn)品。如果航班起飛前,購買的航班某一票價的機(jī)票降價,用戶可提交買貴退差申請,去哪兒將根據(jù)產(chǎn)品規(guī)則返還與差額部分等值的款項。據(jù)了解,該產(chǎn)品賠付金額為差價的80%,最高可賠付500元。

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截自去哪兒微信小程序

去哪兒方面表示,“價格是用戶購買機(jī)票的時候一個重要的選擇因素,許多用戶會通過提前半個月以上購票,下單前多平臺比價來購買價格更低的機(jī)票。我們發(fā)現(xiàn)出行前15天,機(jī)票價格會有上下浮動。上線‘買貴退差’服務(wù),可以給用戶多一份選擇和多一重保障?!睋?jù)了解,目前該服務(wù)覆蓋去哪兒部分機(jī)票,屬于試運行階段,未來去哪兒計劃將該產(chǎn)品覆蓋更多航線和航班。

此外,去哪兒推出國內(nèi)機(jī)票降價榜,實時更新低價機(jī)票,助力用戶精準(zhǔn)撿漏。查詢發(fā)現(xiàn),目前十一節(jié)中仍有不少低價機(jī)票。其中,上海出發(fā)撿漏性價比最高,如10月3日飛往成都的航班降幅達(dá)82%,裸票價格僅為173元,飛往深圳降價幅度達(dá)81%,為176元。北京出發(fā),降價幅度最高的航班為長線旅行,其中飛往蘭州、深圳的機(jī)票價格降幅為72%,10月2日,北京-蘭州裸票價格僅為415元;廣州出發(fā),前往北京降價幅度最高,10月2日直飛裸票價格僅為356元。

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截自去哪兒微信小程序

需要注意的是,旅客在精準(zhǔn)撿漏十一低價機(jī)票的同時,也要注意回程機(jī)票的“價格刺客”。針對返程機(jī)票貴的問題,去哪兒建議搶到低價票的用戶節(jié)中提前或節(jié)后錯峰返程,“節(jié)中和節(jié)后是機(jī)票價格的兩個低值?!比ツ膬捍髷?shù)據(jù)研究院分析稱,“如北京-長沙10月6日返程直飛價格為1400元左右。10月7日,長沙-北京直飛價格就降至770元,節(jié)后錯峰返程能省近一半。節(jié)中往返旅游,來場說走就走的城市探索之旅也是不錯的選擇。成都-烏魯木齊,10月2日出發(fā)10月4日返程,直飛裸票價格最低僅為1200元。三天時間去烏魯木齊感受特色民族風(fēng)情正合適。”

今年十一,去哪兒上線多種產(chǎn)品守護(hù)十一順利出行。在去哪兒旅行APP已經(jīng)上線了“十一不扎堆,這里還有票”專題,為用戶推薦不扎堆的小眾有票目的地。除此之外,去哪兒通過AI賦能,幫助用戶計算出和直達(dá)媲美的換座直達(dá)/便捷中轉(zhuǎn)等方案,還通過算法優(yōu)化線路組合,為旅客找到了僅需要通過車內(nèi)換座,或者同站臺換乘這種簡單的換乘方式,幫旅客抵達(dá)目的地。

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