被稱作“拉美亞馬遜”的美客多，憑借著本土平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，在拉美市場(chǎng)上持續(xù)狂奔。

據(jù)報(bào)道，近日，美客多哥倫比亞站發(fā)出消息稱，今年圣誕季，美客多在哥倫比亞成功交付了超150萬(wàn)個(gè)包裹，創(chuàng)下歷史新高。其中黑五和圣誕節(jié)當(dāng)周的交付量最大，平均高達(dá)50萬(wàn)個(gè)，而波哥大和麥德林這兩個(gè)城市的消費(fèi)者貢獻(xiàn)最多，每天發(fā)貨量超過(guò)3萬(wàn)件。

美客多圣誕包裹量破紀(jì)錄 圖源：EL Colombiano

對(duì)此，美客多哥倫比亞輸運(yùn)部高級(jí)經(jīng)理Santiago Hernández表示，今年圣誕季的傲人成績(jī)來(lái)源于美客多對(duì)哥倫比亞消費(fèi)者物流需求的精確把握，“我們很自豪能夠克服物流挑戰(zhàn)，并在這個(gè)假期為我們的用戶提供最佳的購(gòu)物體驗(yàn)?！?/p>

具體來(lái)說(shuō)，為了成為“旺季市場(chǎng)上最快、最準(zhǔn)時(shí)的選擇”，美客多提前3個(gè)月就開(kāi)始招募員工以及擴(kuò)建物流基礎(chǔ)設(shè)施，美客多官方數(shù)據(jù)顯示，今年假日期間，美客多遍布哥倫比亞全國(guó)的25個(gè)配送中心有超過(guò)2000名員工以及1100多名送貨司機(jī)在工作，最終成功將配送時(shí)間壓縮到24小時(shí)至48小時(shí)以內(nèi)。

物流成為美客多的制勝關(guān)鍵 圖源：Revista PYM

此外，Santiago Hernández還指出，有效的數(shù)據(jù)管理已成為關(guān)鍵因素，為加快交付速度，美客多還采用了人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)優(yōu)化貨物運(yùn)輸路線，確保人員、車輛和基礎(chǔ)設(shè)施的正確分配。

美客多在哥倫比亞的旺季再次證明了加強(qiáng)物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)對(duì)平臺(tái)發(fā)展的重要性。隨著消費(fèi)者對(duì)電商服務(wù)的要求逐漸提高，物流也成為電商發(fā)展的重要領(lǐng)域之一。

事實(shí)上，除了哥倫比亞，美客多也在加快速度編織拉美其他市場(chǎng)的宏觀物流網(wǎng)絡(luò)。

今年10月末，美客多首席財(cái)務(wù)官M(fèi)artin de los Santos就透露稱，該公司計(jì)劃通過(guò)加大物流投資，將其在物流領(lǐng)域的履行滲透率提高6個(gè)百分點(diǎn)。并且Martin de los Santos還補(bǔ)充道，美客多接下來(lái)將集中力量興建倉(cāng)庫(kù)和配送中心，這些新設(shè)施主要會(huì)布局在巴西和墨西哥地區(qū)。

美客多加強(qiáng)物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 圖源：Bnamericas

幸運(yùn)的是，深耕拉美市場(chǎng)多年的美客多，這一次照樣賭對(duì)了。

不久前，支付與商業(yè)市場(chǎng)情報(bào)（PCMI）發(fā)布的報(bào)告就顯示，便捷、快速的物流服務(wù)已被拉美消費(fèi)者列為網(wǎng)上購(gòu)物的關(guān)鍵方面，65%的消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中更關(guān)注商品的交付速度。正因?yàn)槊揽投鄵糁辛死老M(fèi)者的物流痛點(diǎn)，其在該市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)地位才越來(lái)越明顯。

交付速度被65%的拉美消費(fèi)者所關(guān)注 圖源：Americas Market Intelligence

美客多第三季度的財(cái)報(bào)顯示，其在該季度的凈收入為37.6億美元，同比增長(zhǎng)40%，營(yíng)業(yè)收入也連續(xù)四個(gè)季度實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，達(dá)到6.85億美元。值得一提的是，第三季度該電商巨頭的發(fā)貨滲透率達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的48%，多個(gè)市場(chǎng)的準(zhǔn)時(shí)交貨數(shù)量也突破歷史紀(jì)錄，對(duì)平臺(tái)轉(zhuǎn)化率的提高起到了很好的推動(dòng)作用。

總而言之，物流已成為美客多在拉美市場(chǎng)的王牌之一，未來(lái)該平臺(tái)還會(huì)不斷發(fā)力物流，滿足消費(fèi)者所關(guān)注的配送問(wèn)題。