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天涯創(chuàng)始人邢明:明年重啟平臺(tái),目標(biāo)是會(huì)員制電商平臺(tái)

周興
2023-12-22 09:42

12月22日消息,九派財(cái)經(jīng)在本月初與天涯社區(qū)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)邢明進(jìn)行了近三小時(shí)的對(duì)談。在對(duì)談中,邢明透露了天涯的“自救計(jì)劃”?!白鲋辈ナ菍?duì)多年來忽視將用戶、內(nèi)容與電商結(jié)合的反思,也是天涯商業(yè)化的新突破口?!眹@直播業(yè)務(wù)與電商戰(zhàn)略,邢明表示,按照計(jì)劃,元旦后官方直播開啟;明年3月1日,也就是天涯社區(qū)25年司慶的時(shí)候,天涯平臺(tái)正式重啟。

他還透露,最近有位做資產(chǎn)重組的天涯老網(wǎng)友詢問是否需要“白衣騎士”,目前天涯正在積極推進(jìn)重組。邢明表示,“重組、重整、重構(gòu),是天涯二次崛起的必由之路。重組后天涯的債務(wù)總額不到一個(gè)億。我們歡迎白衣騎士,也相信直播能夠救天涯,讓天涯緩過氣來。”

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天涯社區(qū)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)邢明 圖源:微博@九派財(cái)經(jīng)

邢明在對(duì)談中表示,其實(shí)早在快手剛興起的2014年,他就注意到短視頻和直播業(yè)務(wù)的廣闊前景,就想打造一個(gè)比快手內(nèi)容更好的平臺(tái)。邢明稱,公司研發(fā)兩年,幾乎就要打造出一個(gè)類似視頻號(hào)的“天涯號(hào)”時(shí),發(fā)現(xiàn)沒錢燒了。

天涯還曾投資上億元入局旅游電商產(chǎn)業(yè),并購了多家旅游企業(yè)以打造目的地平臺(tái),試圖顛覆攜程;也曾引入?yún)^(qū)塊鏈模式優(yōu)化天涯內(nèi)容體系,“我們當(dāng)時(shí)做了一種特權(quán)道具天涯鉆,當(dāng)初在業(yè)內(nèi)的評(píng)價(jià)還是很高的,目前國外很多企業(yè)也還在摸索web3這一領(lǐng)域?!?/p>

邢明還表示錯(cuò)過將論壇中海量小說版權(quán)商業(yè)化的機(jī)遇,是個(gè)遺憾。“閱文集團(tuán)的陳天橋曾多次找來溝通,有意以20-30億的價(jià)格收購天涯。”

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天涯總部辦公區(qū)域一角 圖源:微博@九派財(cái)經(jīng)

事實(shí)上,天涯不僅錯(cuò)過了商業(yè)化,在上市方面也很坎坷。邢明透露,天涯從謀求海外上市轉(zhuǎn)向回國上市,除了國內(nèi)外資本市場(chǎng)要求不同,天涯還需回購谷歌股權(quán),最后出于無奈暫時(shí)登上新三板,融資不到1億元,對(duì)天涯的轉(zhuǎn)型來說只是杯水車薪。而在財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)可查的2013年至2017年期間,天涯年度營收最高達(dá)到1.73億元,但一直處于虧損狀態(tài)。

此后,天涯一直突圍,但幾次嘗試都因資金流問題而中斷,直到今年4月被電信停網(wǎng)。斷網(wǎng)后,邢明除了向各方協(xié)調(diào)請(qǐng)求保存下歷史數(shù)據(jù),也希望在兩個(gè)月內(nèi)發(fā)起訴訟收回建設(shè)成都大樓的投入,解凍部分資產(chǎn),以解開資金斷流的關(guān)鍵癥結(jié)。對(duì)于這瀕死的結(jié)局,邢明認(rèn)為導(dǎo)火索是投資建設(shè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)總部失利。

在天涯“斷網(wǎng)”后,天涯曾匆忙開啟了“七天七夜重啟天涯”自救直播。但因?qū)I(yè)度不足,最終僅籌款15萬元。此后,天涯沒有再授權(quán)外部直播。邢明表示,那場(chǎng)直播后,天涯就著手籌備自己的官方直播。他認(rèn)為,天涯應(yīng)該積極自救,而非靠網(wǎng)友和前員工的無私救濟(jì)。且直播不能靠收“情懷稅”,核心還是要看產(chǎn)品的品質(zhì)和性價(jià)比,官方直播就是要補(bǔ)上這些短板。

對(duì)于“失敗直播”的評(píng)價(jià),邢明表達(dá)了自己的看法:日均5-6萬元的流水,已超過了東方甄選直播剛啟動(dòng)時(shí)的數(shù)據(jù)。且這場(chǎng)直播后,不少電商平臺(tái)及商家也找來討論合作。

邢明由此判斷,“直播領(lǐng)域還是有很大機(jī)遇,天涯過往給大眾留下的相對(duì)正面印象不能被浪費(fèi)。我們可以結(jié)合海南供應(yīng)鏈資源優(yōu)勢(shì)給用戶帶來精品?!彼J(rèn)為,要做好這件事情,首先在戰(zhàn)略上要有成熟的判斷,包括平臺(tái)布局和注冊(cè)“天涯臻選”“天涯客”等商標(biāo),“要打的話就打有準(zhǔn)備之仗。”

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天涯“七天七夜重啟天涯”自救直播 圖源:天涯社區(qū)微博

邢明透露,官方直播初期并不會(huì)直奔“賣貨”的目標(biāo),而是計(jì)劃邀請(qǐng)?zhí)煅囊酝拇罂?、版主、?dāng)事人乃至普通網(wǎng)友,結(jié)合熱點(diǎn)事件和天涯的豐富內(nèi)容進(jìn)行討論解讀,喚醒大家對(duì)天涯這一IP的記憶,讓散落在“天涯”的網(wǎng)友找回家園,找到聚集的地方。

喚醒部分忠實(shí)用戶后,如何吸引全網(wǎng)更多關(guān)注、話題與帶貨如何結(jié)合也是不小的挑戰(zhàn)。邢明說,“之前熱心網(wǎng)友們幫天涯籌款時(shí),我們發(fā)現(xiàn)這幾年在做抖音主播的網(wǎng)友蓉蓉是最會(huì)帶貨?,F(xiàn)在我們也在孵化主播,希望找到董宇輝這樣的主播,同時(shí)也會(huì)和專業(yè)的直播運(yùn)營團(tuán)隊(duì)合作?!?/p>

在選品方面,除了計(jì)劃邀請(qǐng)十年砍柴、天下霸唱、紫金陳等大咖推介書籍和天涯文創(chuàng)產(chǎn)品,天涯社區(qū)內(nèi)容的綜合性、非垂直化,如今也給選品帶來了難度。邢明透露,考慮到天涯深度用戶為60-80后群體,有商家建議天涯為用戶推薦保健類產(chǎn)品。此外,天涯也計(jì)劃推出深度解讀海南文化的社交旅行服務(wù)和特色海南產(chǎn)品,以及借海南成為全球最大自由貿(mào)易港的契機(jī),經(jīng)營跨境免稅類消費(fèi)精品。

但邢明透露,有投資者對(duì)天涯IP的直播業(yè)務(wù)感興趣,但仍保持慎重態(tài)度,除了因天涯有訴訟在身,網(wǎng)友們自發(fā)組織直播過后,輿論幾乎也認(rèn)定天涯直播已經(jīng)失敗。后續(xù),天涯可能會(huì)通過產(chǎn)品預(yù)售的方式籌集部分資金。

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圖源:天涯社區(qū)微博

關(guān)于直播業(yè)績(jī)達(dá)到多少才能救活天涯的問題,邢明認(rèn)為,“目前只會(huì)大膽地往前走,還沒設(shè)定階段性目標(biāo)。其實(shí)天涯從來沒有過度燒錢,最近還有位做資產(chǎn)重組的天涯老網(wǎng)友詢問我們是否需要‘白衣騎士’,重組、重整、重構(gòu)是天涯二次崛起的必由之路!且重組后天涯的債務(wù)總額不到一個(gè)億,相信直播能夠救天涯,讓天涯緩過氣來。”

直播并非天涯電商的全部。邢明認(rèn)為,直播更像面能夠召集資源的大旗,最終作用是將用戶引流回私域。自救過后,天涯的目標(biāo)是會(huì)員制電商平臺(tái)。

邢明坦言,沒能將內(nèi)容與電商結(jié)合,是多年來的遺憾。早期,天涯主要依靠廣告和增值服務(wù)變現(xiàn),承接的廣告中涵蓋許多跳轉(zhuǎn)至淘寶等平臺(tái)的鏈接?!暗?dāng)時(shí)我們對(duì)電商業(yè)務(wù)還是有點(diǎn)排斥,認(rèn)為自己沒有基因。”他認(rèn)為,憑借天涯社區(qū)的高歸屬感、認(rèn)可度及粘性,是有機(jī)會(huì)將用戶海量的原創(chuàng)內(nèi)容和電商相結(jié)合的。

關(guān)于內(nèi)容社區(qū)在商業(yè)化時(shí)如何不破壞用戶體驗(yàn),邢明的設(shè)想是,天涯將先對(duì)部分用戶開放小眾的會(huì)員制平臺(tái),回歸簡(jiǎn)潔的功能體驗(yàn);并聚焦于有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的精選單品,區(qū)別于超市貨架類電商模式;穩(wěn)定后再逐步開發(fā)自營、定制產(chǎn)品,以及與用戶共同篩選消費(fèi)臻品。

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天涯預(yù)告要直播帶貨 圖源:微博@天涯社區(qū)

另外,邢明還計(jì)劃重啟后將推出官方版“天涯神貼”,作為會(huì)員制產(chǎn)品之一。“如果你只針對(duì)老天涯,肯定是沒有未來的?!毙厦鬟€想打造另一個(gè)年輕化、更聚焦電商的潮流消費(fèi)平臺(tái),區(qū)別于那些由商業(yè)操縱的“種草”平臺(tái),真正向用戶推薦好用的產(chǎn)品。

除了直播、電商,邢明對(duì)天涯還有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃:2025年底海南島封關(guān)后,將結(jié)合線下推出新的免稅電商模式;基于天涯社區(qū)誕生的數(shù)千本小說和豐富版權(quán)庫,未來甚至可能與AI結(jié)合,快速將部分內(nèi)容轉(zhuǎn)化成短劇。

“要回到互聯(lián)網(wǎng)前列很難,我們壓力也非常大。”邢明感嘆,“連馬云也說‘誰都偉大過’,任何一家企業(yè)都可能歷經(jīng)興衰。我一度想過,要不要就此算了,就讓天涯變成一個(gè)記憶,但想清楚后又始終覺得,天涯還是有些事情沒有完成。”

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