小紅書(shū)商業(yè)化步入正軌
小紅書(shū)正在一步一步地跨越商業(yè)化這道難關(guān)。
2023年接近尾聲,這一年里,眾多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都在大力推動(dòng)商業(yè)化進(jìn)程,小紅書(shū)也不例外。
自今年3月起,小紅書(shū)緊鑼密鼓地發(fā)布了一系列商業(yè)化動(dòng)作。例如,全面開(kāi)放“筆記帶貨”、整合電商業(yè)務(wù)和直播業(yè)務(wù)、推出買(mǎi)手制電商、布局本地生活服務(wù)等。
小紅書(shū)探照燈計(jì)劃 圖源:小紅書(shū)
近期,最引人注目的動(dòng)態(tài)是,小紅書(shū)通過(guò)舉辦教育行業(yè)年度營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)和2023小紅書(shū)文旅峰會(huì),再次強(qiáng)調(diào)了“萬(wàn)物皆可種草”的理念,并明確提出了“站內(nèi)種草,全域拔草”的解決方案。
這一理念不僅涵蓋了傳統(tǒng)的消費(fèi)品類(lèi),也包括了景區(qū)、服務(wù)等品類(lèi),小紅書(shū)似乎希望通過(guò)拓寬種草的廣度和深度,吸引更多用戶(hù)的注意力,并“趁機(jī)”挖掘其中商業(yè)價(jià)值。
結(jié)合此前推出的買(mǎi)手電商模式來(lái)看,小紅書(shū)在電商領(lǐng)域采取了差異化策略,與抖音基于興趣的電商模式和快手基于信任的電商模式有所不同,是一種將“買(mǎi)手電商”與“站內(nèi)種草,全域拔草”進(jìn)行巧妙融合的獨(dú)特商業(yè)模式。
這種模式主要是通過(guò)買(mǎi)手對(duì)商品的嚴(yán)格篩選和推薦,以及全域種草的廣泛傳播,來(lái)滿足用戶(hù)的獨(dú)特需求,更加注重商品的品質(zhì)和個(gè)性化推薦。
之所以選擇這種差異化路線,也是因?yàn)樾〖t書(shū)本身在價(jià)格和流量上并不具備與抖音、快手、淘寶等電商平臺(tái)“硬碰硬”的實(shí)力,在這種情況下,唯有采取與眾不同的策略,小紅書(shū)才能在電商領(lǐng)域取得突破。
根據(jù)目前的情況來(lái)看,差異化策略是小紅書(shū)商業(yè)化的重要手段之一。通過(guò)這一策略,小紅書(shū)的商業(yè)化變現(xiàn)路徑逐漸明朗化,其變現(xiàn)道路也變得越來(lái)越清晰。
從成效來(lái)看,小紅書(shū)的選擇也沒(méi)有錯(cuò)。在今年的雙11期間,小紅書(shū)上的商家數(shù)量相較于去年實(shí)現(xiàn)了顯著的增長(zhǎng),達(dá)到了去年的3.7倍。同時(shí),日均購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)數(shù)也呈現(xiàn)出同樣的增長(zhǎng)趨勢(shì),為去年的3.8倍。
此外,美護(hù)買(mǎi)手章小蕙和時(shí)尚買(mǎi)手董潔的單場(chǎng)銷(xiāo)售額相繼突破億元大關(guān),同期還有大量單場(chǎng)銷(xiāo)售額超過(guò)千萬(wàn)元的買(mǎi)手嶄露頭角。
圖源:小紅書(shū)電商公眾號(hào)
這種顯著的增長(zhǎng)不僅證明了小紅書(shū)在電商領(lǐng)域的實(shí)力和吸引力,也預(yù)示著其未來(lái)在電商領(lǐng)域的無(wú)限潛力。
值得一提的是,在2023年初,小紅書(shū)管理層制定了營(yíng)收目標(biāo),預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)240億元的總收入。其中,85億至100億元來(lái)自?xún)?nèi)容創(chuàng)作者分成,50億至70億元來(lái)自品牌合作和效果廣告。
而根據(jù)上半年的實(shí)際情況,小紅書(shū)調(diào)整了年度營(yíng)收預(yù)期,預(yù)計(jì)2023年全年?duì)I收約為180億至200億元。
盡管營(yíng)收預(yù)期有所調(diào)整,但小紅書(shū)依然在電商領(lǐng)域展現(xiàn)出了強(qiáng)大的實(shí)力和潛力。
這些成績(jī)都證明了小紅書(shū)通過(guò)在激烈商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)上積極奮斗,已經(jīng)打造出了一個(gè)能賺錢(qián)的新商業(yè)模式,具有極大的商業(yè)價(jià)值和用戶(hù)價(jià)值。
自2013年誕生至今,小紅書(shū)已經(jīng)走過(guò)了十年的歷程。在這十年中,小紅書(shū)曾面臨過(guò)商業(yè)化的質(zhì)疑和挑戰(zhàn),但如今這一切已成為過(guò)去,小紅書(shū)的商業(yè)化顯然已步上正軌。
回顧小紅書(shū)的十年發(fā)展歷程,今年的發(fā)展速度確實(shí)非常迅速。
這可能是由于多種因素的共同作用。首先,小紅書(shū)已經(jīng)積累了龐大的用戶(hù)群體和海量的數(shù)據(jù)資源,這些資源為商業(yè)化提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)顯示,目前小紅書(shū)的日活用戶(hù)數(shù)量已經(jīng)突破1億,月活用戶(hù)數(shù)量更是達(dá)到了2.6億。
其次,小紅書(shū)推出了一系列商業(yè)化產(chǎn)品和服務(wù),包括原生開(kāi)屏、火焰話題、信息流、創(chuàng)意商業(yè)話題、互動(dòng)直播、驚喜盒子、搜索彩蛋、帶貨直播等,為商家和消費(fèi)者提供了更多的選擇和機(jī)會(huì)。
圖源:小紅書(shū)截圖
再次,由于長(zhǎng)期注重用戶(hù)體驗(yàn)和品牌建設(shè),小紅書(shū)積累了大批高粘性的內(nèi)容生產(chǎn)者。數(shù)據(jù)顯示,截至2022年年底,小紅書(shū)的月活創(chuàng)作者達(dá)到2000萬(wàn),筆記日發(fā)布量達(dá)到300萬(wàn)+,平臺(tái)用戶(hù)年齡集中在18-34歲,以女性用戶(hù)為主,占比70%左右。
圖源:吳曉波頻道
綜上所述,小紅書(shū)商業(yè)化之所以能夠順利發(fā)展,主要?dú)w功于其在用戶(hù)和數(shù)據(jù)積累、商業(yè)化產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新、用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化以及品牌建設(shè)等多個(gè)方面的努力和突破。
這些因素的協(xié)同作用,使得小紅書(shū)所具備的用戶(hù)黏性高、消費(fèi)能力高、互動(dòng)氛圍強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)得以加速凸顯。這些優(yōu)勢(shì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中為小紅書(shū)贏得了優(yōu)勢(shì),并推動(dòng)了其快速發(fā)展。
然而,隨著市場(chǎng)的不斷變化和競(jìng)爭(zhēng)的加劇,小紅書(shū)仍需不斷補(bǔ)齊自身短板,以保持持續(xù)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力。
就目前的短板而言,小紅書(shū)最為顯著的問(wèn)題是其電商業(yè)務(wù)的不完善。
雖然小紅書(shū)已經(jīng)從社區(qū)升級(jí)為社區(qū)電商,但在電商業(yè)務(wù)方面仍存在一些問(wèn)題。例如,產(chǎn)品品類(lèi)、數(shù)量少,無(wú)法滿足當(dāng)今用戶(hù)日趨多元且個(gè)性化的需求。同時(shí),售后服務(wù)體系的不完善也成為了消費(fèi)者投訴的焦點(diǎn),對(duì)小紅書(shū)的品牌形象和用戶(hù)體驗(yàn)構(gòu)成了負(fù)面影響。
在這種情況下,小紅書(shū)需要繼續(xù)完善其電商業(yè)務(wù)布局,以充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)并彌補(bǔ)短板。
通過(guò)不斷努力和創(chuàng)新,規(guī)避短板可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
隨著市場(chǎng)的不斷變化和用戶(hù)需求的不斷升級(jí),小紅書(shū)只有積極求變,才能充分挖掘自身的商業(yè)價(jià)值。
十年時(shí)間,說(shuō)短也短,說(shuō)長(zhǎng)也長(zhǎng)。
短是因?yàn)樵谶@十年里,小紅書(shū)成功地建立了自己的品牌和龐大的用戶(hù)群體,成為了市場(chǎng)上一個(gè)不可替代的平臺(tái)。而其他互聯(lián)網(wǎng)大廠雖然嘗試復(fù)制小紅書(shū)的模式,卻并沒(méi)有成功,這進(jìn)一步凸顯了小紅書(shū)在市場(chǎng)上的獨(dú)特性和優(yōu)勢(shì)。
以產(chǎn)品機(jī)制為例,小紅書(shū)與其他平臺(tái)的差異顯而易見(jiàn)。
與快手、抖音的去中心化分發(fā)機(jī)制相似,小紅書(shū)也為更多普通人提供了被看到的機(jī)會(huì)。但是,從產(chǎn)品機(jī)制上看,小紅書(shū)的流量分發(fā)機(jī)制不僅方便了內(nèi)容篩選和參與互動(dòng),還為創(chuàng)作者提供了了解市場(chǎng)需求和調(diào)整創(chuàng)作方向的機(jī)會(huì),更有助于實(shí)現(xiàn)平臺(tái)商業(yè)價(jià)值的最大化。
長(zhǎng)是因?yàn)樾〖t書(shū)在發(fā)展過(guò)程中遇到了很多挑戰(zhàn)和困難,需要不斷地探索和創(chuàng)新,同時(shí)也需要不斷地積累和沉淀。
在“抖快淘”等平臺(tái)的圍攻下,小紅書(shū)面臨著不小的壓力。其中,商業(yè)化模式單一、缺乏出圈帶貨主播、難以平衡用戶(hù)體驗(yàn)和商業(yè)化仍是小紅書(shū)如今面臨的重要問(wèn)題。
逆水行舟,不進(jìn)則退。對(duì)于小紅書(shū)來(lái)說(shuō),其能做的無(wú)非就是持續(xù)創(chuàng)新、不斷突破,以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和用戶(hù)需求。只有這樣,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,實(shí)現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展和增長(zhǎng)。
B站、知乎、小紅書(shū)等社區(qū)內(nèi)容電商平臺(tái)的商業(yè)化進(jìn)程確實(shí)充滿了不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。盡管這些平臺(tái)正在通過(guò)引入廣告、會(huì)員訂閱、電商等多元化盈利方式加速實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的目標(biāo),但它們?cè)谏虡I(yè)化過(guò)程中仍然面臨著一些難以跨越的基因鴻溝。
知乎鹽選會(huì)員權(quán)益 圖源:知乎截圖
對(duì)比抖快淘,B站、知乎、小紅書(shū)在商業(yè)化方面一直都落于下風(fēng),面臨的挑戰(zhàn)和困境也相對(duì)較多。因此,為了迎頭趕上并取得商業(yè)化的成功,這些平臺(tái)在后續(xù)的發(fā)展中必然需要付出更多的努力和時(shí)間。
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