12月13日消息，Shopify宣布升級(jí)Shopify Inbox服務(wù)，通過更強(qiáng)大的郵件檢測系統(tǒng)和外觀按鈕設(shè)置功能，讓賣家與客戶的聯(lián)系更流暢快捷。據(jù)了解，升級(jí)后，賣家的郵箱能高效識(shí)別郵件信息，迅速攔截垃圾郵件，從而及時(shí)收到重要客戶信息，與其建聯(lián)推動(dòng)銷售進(jìn)程。

同時(shí)，聊天外觀按鈕支持定制化設(shè)置，賣家可以自定義Shopify Inbox聊天小部件的圖標(biāo)和文本，以此讓賣家在商店中為客戶顯示的聊天按鈕與品牌保持一致，加深客戶對(duì)品牌的印象，有助于提升客戶轉(zhuǎn)化留存率。

圖注：Shopify宣布升級(jí)Shopify Inbox服務(wù)

圖源：Shopify電商獨(dú)立站訂閱號(hào)

另外，賣家還可以自定義聊天按鈕的外觀和按鈕在商店的顯示位置。賣家選擇的品牌顏色將被自動(dòng)應(yīng)用于在線商店中的聊天按鈕和表單。

具體步驟包括賣家先在Shopify后臺(tái)中，點(diǎn)擊設(shè)置>應(yīng)用和銷售渠道，在該頁面中點(diǎn)擊Shopify Inbox；再點(diǎn)擊打開銷售渠道，點(diǎn)擊聊天設(shè)置；然后在品牌自定義部分，點(diǎn)擊“顏色”以打開顏色選擇器，選擇一種顏色或輸入十六進(jìn)制代碼；最后選擇要在商店上顯示的圖標(biāo)和/或文本，選擇要在您在線商店中顯示按鈕的位置，點(diǎn)擊保存。

圖注：Shopify Inbox聊天按鈕外觀與位置的調(diào)整步驟

圖源：Shopify電商獨(dú)立站訂閱號(hào)

值得一提的是，今年12月初，Shopify發(fā)布消息稱，Shopify Translate&Adapt升級(jí)服務(wù)，現(xiàn)支持跨語言全局搜索，以便賣家搜索和找到需要翻譯的資源。據(jù)了解，借助Shopify Translate&Adapt，無論賣家店鋪擁有多少語言版本，都可以輕松定位到特定的資源，加快翻譯流程。搜索結(jié)果按資源類型進(jìn)行分組。

同時(shí)，Shopify還宣布Shopify Flow新增日志輸出操作，以便用戶追蹤和查詢實(shí)時(shí)狀態(tài)，優(yōu)化工作流程，提升工作效率。據(jù)了解，用戶可以通過直接輸入工作流運(yùn)行日志中的變量值，而無需在工作流中執(zhí)行操作（如發(fā)送內(nèi)部郵件操作）來完成工作流實(shí)時(shí)監(jiān)控。