值得買科技張艾潮:企業(yè)和品牌應(yīng)挖掘細(xì)分賽道中情緒價(jià)值
12月8日消息,由北京市商務(wù)局指導(dǎo),北京市商業(yè)聯(lián)合會(huì)、北京商報(bào)社主辦的2023年度(第十七屆)北京商業(yè)高峰論壇在北京舉辦。本屆論壇以“聚力煥新 蓄勢(shì)前行”為主題,聚焦北京商業(yè)存量更新、品牌煥新的新商業(yè)發(fā)展格局,展望北京商業(yè)新未來。
會(huì)上,值得買科技戰(zhàn)略運(yùn)營副總裁張艾潮表示,當(dāng)今社會(huì),人們面臨的選擇越來越多,而決策的難度也越來越大。對(duì)于企業(yè)來說,如何幫助消費(fèi)者輕松作出決策,成為了一個(gè)重要的課題。在這個(gè)背景下,挖掘細(xì)分賽道中的情緒價(jià)值,成為了一個(gè)有效的手段。
2023年度(第十七屆)北京商業(yè)高峰論壇現(xiàn)場 圖源:北京商報(bào)微博
張艾潮認(rèn)為,在2023年,消費(fèi)者決策最大的變化是越來越“輕量化”?!耙酝M(fèi)者的決策通常都是以品類驅(qū)動(dòng),但在現(xiàn)行的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)決策往往由興趣驅(qū)動(dòng)?!睆埌苯忉尩?,從清潔小家電到寵物消費(fèi),當(dāng)下消費(fèi)市場中許多品類的崛起,都是基于不同細(xì)分人群的消費(fèi)痛點(diǎn)發(fā)展而來的。
“基于這種轉(zhuǎn)變,企業(yè)和品牌更應(yīng)該挖掘細(xì)分賽道中的情緒價(jià)值,助力消費(fèi)者完成更為細(xì)分的‘輕決策’?!睆埌敝赋?,在挖掘細(xì)分賽道中的情緒價(jià)值時(shí),企業(yè)和品牌需要深入了解目標(biāo)消費(fèi)者的需求和心理,找到能夠觸動(dòng)他們情感的價(jià)值點(diǎn)?!斑@也對(duì)品牌對(duì)消費(fèi)市場的洞察以及消費(fèi)客群的運(yùn)營提出了更高的要求?!睆埌闭f道。
值得買科技戰(zhàn)略運(yùn)營副總裁張艾潮 圖源:北京商報(bào)
值得一提的是,在今年11月舉行的特定對(duì)象調(diào)研活動(dòng)中,值得買科技透露,“什么值得買”整體用戶男性偏多,男性用戶占比60%多,女性用戶占比近40%。從新增用戶上看,得益于站內(nèi)多元內(nèi)容的快速增多,全站用戶持續(xù)向年輕化、多元化方向發(fā)展,女性用戶和25歲以下年輕用戶占比明顯提升,同時(shí)三、四線城市的用戶的占比在不斷提升。
另外,2022年“什么值得買”月平均活躍用戶數(shù)為3889.16萬人,同比增長4.02%。2023年上半年,“什么值得買”用戶保持穩(wěn)定,月平均活躍用戶數(shù)為3718.72萬人。官方表示,相比用戶增長的數(shù)量,值得買更看重用戶增長的質(zhì)量。在具體用戶增長策略上,“什么值得買”App一直堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為核心的增長策略,我們相信優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容會(huì)自動(dòng)引發(fā)用戶的傳播,從而為平臺(tái)帶來用戶增長,所以最根本上公司還是愿意把大部分的資金和精力都花在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的運(yùn)營上,以此來獲得用戶和增長。
北京值得買科技股份有限公司投資者關(guān)系活動(dòng)記錄表 圖源:深交所
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