消費(fèi)趨勢變了,移動端購物已成主流
隨著消費(fèi)者購物習(xí)慣的變化,各大品牌的工作重心也開始有所調(diào)整。
日前,Adobe Analytics報告稱,今年約51.8%的在線銷售來自移動購物者,高于去年的49.9%和前年的46%。這一占比的不斷上漲,也意味著移動購物已經(jīng)逐漸成為了消費(fèi)者主要的購物方式。
一半以上銷售額來自移動設(shè)備 圖源:ModernRetail
必須承認(rèn),隨著全球手機(jī)用戶數(shù)量的不斷增長,加上移動端購物簡單快捷的優(yōu)勢不斷凸顯,購物者正變得更加放心地通過手機(jī)購物,也讓這一方式短短幾年就躍升為人們購物的首選。
據(jù)此前Sensor Tower發(fā)布的數(shù)據(jù),在2022年,全球移動電商應(yīng)用的下載量就達(dá)到了59億次,同比增長7.1%,彼時Sensor Tower還預(yù)計,2023年全球移動電商應(yīng)用的下載量將繼續(xù)增長,有望達(dá)到65億次。
全球移動電商應(yīng)用下載趨勢 圖源:Sensor Tower
而在剛過去不久的黑五網(wǎng)一,移動購物的使用度更是直線飆升。
據(jù)今年的Cyber周數(shù)據(jù)顯示,在從感恩節(jié)到網(wǎng)購星期一的五天時間里,移動端購物已經(jīng)正式超過了臺式電腦的銷售額。另外,僅在感恩節(jié)當(dāng)天,所有在線消費(fèi)中有59%來自移動設(shè)備,創(chuàng)下歷史新高。
2.策略調(diào)整值得注意的是,隨著消費(fèi)者購物習(xí)慣變化的產(chǎn)生,各大品牌方也在迎合消費(fèi)者的需求做出調(diào)整。特別是今年,許多DTC在線品牌,包括KendraScott、Apothekary等,其Cyber5銷售額的大部分都是來自移動購物者。
其中,Kendra Scott首席執(zhí)行官Tom Nolan表示,他們有大約80%的在線流量來自移動購物者,品牌的4款熱門促銷商品更是在上午9點(diǎn)之前就售罄。他們將這一成績部分歸因于改善了在線體驗,增加了例如虛擬試穿和數(shù)據(jù)驅(qū)動的個性化功能。
約80%的在線流量來自移動購物者 圖源:ModernRetail
在今年早些時候,健康品牌Apothékary進(jìn)行了品牌重塑,同時也推出了適合移動設(shè)備的網(wǎng)站。在今年的黑五網(wǎng)一中,Apothékary的銷售額中有81%來自移動設(shè)備,相比去年的74%有了顯著增長,這也離不開此前其對移動設(shè)備的布局。
除了品牌在根據(jù)消費(fèi)者的習(xí)慣做出調(diào)整,各大電商平臺也沒有忽視這一趨勢,并且在很久之前就已經(jīng)有所準(zhǔn)備。
今年6月,亞馬遜就在其移動應(yīng)用程序上測試新的頁面布局,調(diào)整了移動端搜索框的位置,能夠更好地契合用戶使用智能手機(jī)時的習(xí)慣,并進(jìn)一步消除他們在線上購物時可能會遇到的障礙。
亞馬遜測試移動應(yīng)用布局 圖源:GeekWire
而在更早之前,沃爾瑪也對其APP頁面進(jìn)行了改版,不僅在視覺上看起來更加美觀清晰,也讓商品變得更加顯眼,能夠更好地促進(jìn)消費(fèi)者下單。
不知道從什么時候開始,線下排長隊搶購商品的場景一去不復(fù)返,取而代之的是在移動端動動手指,商品就能送到家門口的購物模式。并且隨著消費(fèi)者對便捷購物的需求的上升,移動購物的占比有可能進(jìn)一步增長,此時無論是對品牌還是平臺來說,優(yōu)化移動端的體驗都將更加重要。
但無論怎么說,消費(fèi)者是最應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn),只有不斷跟隨消費(fèi)者的步伐往前走,不斷優(yōu)化調(diào)整,才能不被消費(fèi)者所拋棄。
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