11月30日消息，阿里國際站旗下外貿(mào)SaaS工具OKKI將于12月1日正式上線AI版，面向全行業(yè)所有企業(yè)開放，主打客戶管理、輔助決策兩大核心能力。內(nèi)測數(shù)據(jù)顯示，用OKKI AI幫忙潤色的推廣郵件，發(fā)給海外客戶后的回復(fù)率能提升32.12%。

OKKI AI寫開發(fā)信功能

圖源：阿里國際站官方

據(jù)了解，OKKI定位為“外貿(mào)生意智能工作臺”，致力于讓外貿(mào)企業(yè)在一個數(shù)字平臺上完成各項客戶管理、團(tuán)隊協(xié)作、數(shù)據(jù)分析等工作，提升工作效率和質(zhì)量。OKKI AI上線后，外貿(mào)業(yè)務(wù)員可使用該工具幫忙拓展、管理海外客戶，中小企業(yè)也可運用OKKI AI的數(shù)據(jù)分析功能輔助決策，提升外貿(mào)團(tuán)隊的決策質(zhì)量，實現(xiàn)生意增長。

對外貿(mào)業(yè)務(wù)員來說，只需在OKKI AI輸入公司名稱、產(chǎn)品名稱、潤色內(nèi)容，就可以一鍵生成高質(zhì)量的客戶開發(fā)郵件。一些服裝行業(yè)的資深外貿(mào)業(yè)務(wù)員，手頭可能有上百個客戶要長期跟進(jìn)維護(hù)，OKKI AI的一系列客戶管理功能，可以自動幫外貿(mào)業(yè)務(wù)員處理、總結(jié)大量繁瑣且容易出錯的事務(wù)性工作，同時提供實時跟進(jìn)的數(shù)據(jù)決策能力。

對外貿(mào)企業(yè)的管理者來說，OKKI AI可以幫助了解業(yè)務(wù)下屬的訂單跟進(jìn)情況、公司業(yè)務(wù)進(jìn)展情況等。如全年公司建檔的客戶分布、各類客戶變化趨勢、訂單占比（總利潤）趨勢、疑似流失客戶預(yù)警、新實力客戶識別，以及團(tuán)隊成員跟單質(zhì)檢報告等，都可以通過OKKI AI來盤點、分析。

OKKI AI客戶分析、客戶流失預(yù)警功能

圖源：阿里國際站官方

本月初，阿里國際站正式上線AI“生意助手”，面向所有中小外貿(mào)商家開放。內(nèi)測數(shù)據(jù)顯示，AI“生意助手”能幫外貿(mào)商家提升約19%的曝光量。

在11月9日的烏鎮(zhèn)峰會電子商務(wù)新業(yè)態(tài)新發(fā)展論壇現(xiàn)場，阿里巴巴國際站中國供應(yīng)商與跨境供應(yīng)鏈總經(jīng)理王添天表示，生意助手“上崗”一周，在智能發(fā)品、智能接待等環(huán)節(jié)不僅幫助商家降本提效，同時基于國際站海量的買家行為數(shù)據(jù)，幫外貿(mào)商家洞察先機(jī)。

阿里國際站本次發(fā)布的系列AI產(chǎn)品擁有智能商品發(fā)布與管理、市場分析、客戶接待、視頻聊天實時翻譯、企業(yè)管理等多項功能，覆蓋外貿(mào)生意所有環(huán)節(jié)。王添天表示，“阿里國際站發(fā)布全鏈路AI產(chǎn)品的目標(biāo)很明確，就是讓外貿(mào)更簡單，為每一個中小外貿(mào)商家?guī)砩庠隽??！?/p>

圖源：阿里國際站官方