8月24日消息，阿里巴巴國(guó)際站今日發(fā)布首個(gè)AI外貿(mào)產(chǎn)品。據(jù)悉，該產(chǎn)品包含生意助手和OKKI AI兩大服務(wù)，擁有智能商品發(fā)布與管理、市場(chǎng)分析、客戶接待、視頻聊天實(shí)時(shí)翻譯、企業(yè)管理等多項(xiàng)功能，覆蓋外貿(mào)生意所有環(huán)節(jié)。這是AI在外貿(mào)產(chǎn)業(yè)中的首次全面應(yīng)用。其中，阿里國(guó)際站商家可以使用AI“生意助手”，而OKKI AI則面向全行業(yè)所有商家開放。

在發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)，阿里國(guó)際站總裁張闊表示：當(dāng)前AI已經(jīng)進(jìn)入與產(chǎn)業(yè)結(jié)合的長(zhǎng)跑期。此次阿里國(guó)際站發(fā)布的AI產(chǎn)品，已經(jīng)從單點(diǎn)優(yōu)化走向全流程提效，并基于外貿(mào)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、實(shí)時(shí)客戶洞察訓(xùn)練，讓AI真正懂外貿(mào)，未來還將通過穩(wěn)定算力快速迭代，真正解決客戶問題。

張闊認(rèn)為：“在AI的加持下，外貿(mào)門檻將被極大降低，語言、人才、選品等等未來都將不再是問題，外貿(mào)從業(yè)人員的核心工作就是在AI的幫助下做決策、研發(fā)產(chǎn)品。”

阿里國(guó)際站總裁張闊（來源：阿里國(guó)際站）

從現(xiàn)場(chǎng)演示來看，通過這套AI產(chǎn)品，即便不懂外語、沒有經(jīng)驗(yàn)、缺乏專業(yè)人才，也能在AI的輔助下順暢地與海外客戶交流、發(fā)布符合海外市場(chǎng)趨勢(shì)的商品，跑通外貿(mào)交易的全部環(huán)節(jié)。

據(jù)介紹，商家只需用自己最熟悉的中文寫標(biāo)題和產(chǎn)品介紹，點(diǎn)擊“智能優(yōu)化”，AI就會(huì)結(jié)合阿里國(guó)際站商品特性和搜索熱詞，提煉出更符合海外需求、更有賣點(diǎn)的英文標(biāo)題和介紹。寫完文字介紹，商家只要點(diǎn)擊“合成圖片”就能生成多張不同場(chǎng)景、不同風(fēng)格的商品圖。

商家在后臺(tái)上傳一個(gè)基礎(chǔ)視頻素材，1-3分鐘后，就能獲得一個(gè)添加了商品賣點(diǎn)英文字幕、背景音樂和人聲解說的的視頻。

阿里國(guó)際站AI產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)智能商品發(fā)布（來源：阿里國(guó)際站）

阿里國(guó)際站的AI產(chǎn)品在商品管理環(huán)節(jié)也能發(fā)揮自己的海外市場(chǎng)洞察分析能力，成為商家的分析師。而且這位分析師能將商家從原來的一堆報(bào)表、數(shù)據(jù)中解放出來，直接給出明確的運(yùn)營(yíng)建議。

“生意助手”會(huì)根據(jù)買家問題、上下文以及買家特點(diǎn)，自動(dòng)總結(jié)聊天內(nèi)容，提供輔助回復(fù)話術(shù)并翻譯成英文。甚至“生意助手”還能提煉海外客戶的需求，自動(dòng)填寫報(bào)價(jià)單。如果要和買家直接視頻溝通，阿里國(guó)際站的AI產(chǎn)品還會(huì)提供實(shí)時(shí)翻譯字幕。

與此同時(shí)，面向全行業(yè)商家開放的OKKI AI，還有智能的客戶管理功能。在對(duì)接新的買家問詢時(shí)，不僅能生成專業(yè)回復(fù)，還可以幫助分析客戶需求。事后，不僅會(huì)生成客戶溝通摘要，還能從溝通信息中一鍵生成客戶“通訊錄”。

阿里國(guó)際站AI產(chǎn)品一鍵生成商品介紹視頻（來源：阿里國(guó)際站）