11月28日，拼多多集團發(fā)布截至9月30日的2023年第三季度業(yè)績報告。得益于消費市場加快回暖及公司今年以來全力實施的“高質(zhì)量發(fā)展”戰(zhàn)略，拼多多集團今年第三季度收入為688.4億元，同比增長93.9%；實現(xiàn)美國通用會計準(zhǔn)則口徑凈利潤155.4億元，凈利潤率為22.6%。

三季度，拼多多以“多實惠”與“好服務(wù)”作為激活消費的兩大引擎，通過“夏季狂歡節(jié)”、“多多豐收館”、“國貨節(jié)”、“多多讀書月”等系列促銷活動與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷降低用戶實現(xiàn)消費升級的門檻與難度，助力消費潛能進(jìn)一步釋放。期間，平臺全域消費迎來全面增長，農(nóng)副產(chǎn)品、美妝洗護(hù)、數(shù)碼家電、運動戶外等類目均實現(xiàn)不同程度的增長，國貨品牌的消費熱潮持續(xù)升溫。

▲ 豐收節(jié)期間，拼多多通過助力會理石榴加快上行，促進(jìn)村民增收致富。李里▕攝

“隨著一系列促消費政策的實施，消費升級的需求日趨旺盛。與此同時，我們從用戶行為也看到消費升級既關(guān)乎品質(zhì)，也關(guān)乎價格，是‘質(zhì)價比’的優(yōu)化，是消費者對優(yōu)價好物的極致追求?！逼炊喽嗉瘓F董事長、聯(lián)席首席執(zhí)行官陳磊表示。

“上個月，拼多多度過了八周年紀(jì)念日。我們衷心感謝消費者、農(nóng)戶、商家、投資者及社會各界的廣泛支持?！逼炊喽嗉瘓F執(zhí)行董事、聯(lián)席首席執(zhí)行官趙佳臻表示，未來將始終與廣大消費者保持共情，“繼續(xù)從普惠和立足民生出發(fā)，充分尊重每一位消費者的每一個需求，持續(xù)提升多實惠與好服務(wù)的易獲得性，實現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展。”

“一號工程”提升用戶體驗 全域消費穩(wěn)步升級

三季度，拼多多推動高質(zhì)量發(fā)展挺進(jìn)深水區(qū)。期間，管理團隊從高質(zhì)量消費、高質(zhì)量供給、高質(zhì)量生態(tài)等維度，狠抓落實，推動各項任務(wù)落到實處、取得實效。

以“一號工程”為例，拼多多深化開展未成年人保護(hù)、圖書及其他版權(quán)商品治理和保護(hù)等專項活動，從賬號認(rèn)定、搜索瀏覽及購物下單限制、正向內(nèi)容引導(dǎo)等維度升級對未成年人合法權(quán)益的保護(hù)；從嚴(yán)推進(jìn)圖書上架審核、售假店鋪懲處等工作，夯實基礎(chǔ)管理，推進(jìn)建設(shè)綠色健康、現(xiàn)代化的平臺生態(tài)。

為引領(lǐng)高質(zhì)量消費，拼多多充分發(fā)揮“多實惠”與“好服務(wù)”兩大引擎的拉動效應(yīng)，通過建立長效機制，提升實惠的易得性，改善優(yōu)質(zhì)供給的普惠性。在618已過、11.11未到的三季度，拼多多借助豐收節(jié)、國貨節(jié)、多多讀書月、國慶大促等系列活動，讓消費者每天都能享受“可以買貴的，但不能買貴了”的大促待遇。受之影響，平臺全域消費升級趨勢明顯，尤其是酒水禮盒、高端家電、戶外運動、彩妝洗護(hù)等品類，同比增幅較大。

消費提質(zhì)離不開供給優(yōu)化。三季度，拼多多“農(nóng)云行動”先后走進(jìn)江蘇大閘蟹、西北水果等農(nóng)產(chǎn)地，助力當(dāng)?shù)卮蛟旄唔g性和競爭力的數(shù)字化農(nóng)產(chǎn)帶。近些年，在拼多多的助力下，“不愛投行愛農(nóng)業(yè)，返鄉(xiāng)賣爆大閘蟹”的90后金融碩士，“幫助村民三年賣出800萬斤紅薯”的85后村主任等一大批當(dāng)?shù)亍芭d農(nóng)人”在鄉(xiāng)村振興最前線發(fā)揮著關(guān)鍵作用。

三季度，拼多多還加快完善多多跨境這一模式創(chuàng)新，提前布局萬圣節(jié)、圣誕節(jié)、黑色星期五等海外消費節(jié)點，助力廣東、浙江等地的百余個產(chǎn)業(yè)帶的萬余家工廠加速出海。

▲ 第二屆全球數(shù)字貿(mào)易博覽會的多多跨境展臺現(xiàn)場。鄭宇▕攝

自去年三季度至今，多多跨境已推出一年有余，觸達(dá)全球40多個國家及地區(qū)。“我們希望利用過去多年積累的供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)，為全世界不同地區(qū)的消費者提供直接從工廠購買的渠道，提供更加柔性化、個性化的供應(yīng)鏈以及更具性價比的綜合購物體驗?！标惱诒硎?。

持續(xù)提升“多實惠”與“好服務(wù)”平臺能力

技術(shù)創(chuàng)新是拼多多踐行高質(zhì)量發(fā)展的重要策略和手段。三季度，拼多多繼續(xù)加碼科技投入，平臺研發(fā)費用再創(chuàng)新高，達(dá)到28.5億元，同比增長5.5%。

作為國內(nèi)最大的農(nóng)產(chǎn)品上行平臺，拼多多對科技創(chuàng)新在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)提檔升級中發(fā)揮的積極作用深有感受。為助力先進(jìn)技術(shù)下鄉(xiāng)、科研成果轉(zhuǎn)化以及優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品上行，拼多多本季度繼續(xù)支持第二屆科技小院大賽在全國范圍展開科技強農(nóng)優(yōu)秀案例的選拔與比拼。

該賽事吸引全國96支研究生團隊參加，拼多多還對云南褚橙、四川丹棱桔橙、寧夏灘羊、陜西眉縣獼猴桃等科技小院重點支持的科技農(nóng)產(chǎn)品加大曝光與補貼投入，推動農(nóng)特產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、數(shù)字化發(fā)展。

“未來，我們將繼續(xù)重投農(nóng)業(yè)科技、供應(yīng)鏈科技和整體的核心研發(fā)，用技術(shù)創(chuàng)造長期的正向價值?！标惱诒硎尽?/p>

三季度，拼多多積極履行社會責(zé)任，向中華慈善總會捐贈3000萬元，幫扶遭受臺風(fēng)“杜蘇芮”影響的京津冀等多地受災(zāi)群眾；持續(xù)走進(jìn)多個省份，組織多場“為你讀書”圖書捐贈活動；向甘肅隴南禮縣、河北張家口崇禮等地的學(xué)校捐助食品、捐建圖書館。因在鄉(xiāng)村振興、賑災(zāi)救濟、知識普惠等領(lǐng)域的工作，拼多多在9月被授予第十二屆“中華慈善獎”。

▲ 近期，拼多多向新疆阿勒泰地區(qū)吉木乃縣直小學(xué)贈送9200余冊圖書。陳逸航▕攝

“展望未來，我們依然懷揣著敢為人先的昂揚斗志和努力拼搏的實干精神?！壁w佳臻表示，“我們將穩(wěn)扎穩(wěn)打推進(jìn)實踐高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，在需求側(cè)，堅持站位消費者，進(jìn)一步提升普惠與服務(wù)的質(zhì)量；在供給側(cè)，繼續(xù)扎根實體經(jīng)濟，以技術(shù)創(chuàng)新推動產(chǎn)業(yè)提檔升級；在生態(tài)側(cè)，加強平臺治理，幫扶中小商家、優(yōu)質(zhì)商戶，促進(jìn)生態(tài)健康共贏。”

 “今年是消費提振年，也是電商行業(yè)競爭加劇的一年。我們將保持戰(zhàn)略定力，通過快速的產(chǎn)品迭代和用戶反饋循環(huán)，積累經(jīng)驗實現(xiàn)可持續(xù)、高質(zhì)量的增長。”陳磊表示。