11月24日消息，餓了么宣布啟動(dòng)“陽光栗子”項(xiàng)目，在中國食品工業(yè)協(xié)會(huì)堅(jiān)果果干專業(yè)委員會(huì)的指導(dǎo)下，聯(lián)合粒上皇、薛記炒貨、琦王花生等連鎖炒貨品牌，對(duì)板栗外賣的品質(zhì)、配送和售后服務(wù)等作出了具體規(guī)范。首批認(rèn)證“陽光栗子”的門店數(shù)量超過了1600家。

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據(jù)悉，認(rèn)證有“陽光栗子”的門店將向消費(fèi)者承諾提供包含壞品包退、保溫送達(dá)等在內(nèi)的服務(wù)。一旦外賣購買的板栗出現(xiàn)有壞果的情況，消費(fèi)者即可在平臺(tái)發(fā)起退款申請(qǐng)，如果壞品比例超過30%，商品則可全額退款無需退貨。同時(shí)，“陽光栗子”商戶承諾消費(fèi)者通過保溫袋等形式，提供板栗外賣“保溫”服務(wù)。如果發(fā)現(xiàn)送到板栗冷了，在商品送達(dá)15分鐘內(nèi)，消費(fèi)者可以“不熱了”直接發(fā)起退款申請(qǐng)。　

餓了么數(shù)據(jù)顯示，11月份以來，杭州板栗外賣消費(fèi)環(huán)比增長超過50%。從街邊攤、家庭作坊到品牌連鎖化，如今的線下炒貨行業(yè)也開始接觸外賣開拓新的生意、擁抱新消費(fèi)人群。“隨著外賣板栗訂單增長，我們了解到不少消費(fèi)者會(huì)對(duì)壞果率、冷了不好吃等方面存在顧慮，所以我們決定聯(lián)合商家共同在商品品質(zhì)和溫層服務(wù)上做了更高的要求，推出了陽光栗子的項(xiàng)目，通過壞品包退，保溫送達(dá)等服務(wù)承諾，希望用戶買的更放心”， 餓了么X品類業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人胡曉雯表示。

截自餓了么App

值得一提的是，餓了么近日宣布再度升級(jí)“周五5折天”權(quán)益，推出“周五5折天”15個(gè)整點(diǎn)搶5折的新玩法。11月24日，餓了么發(fā)放了大量5折紅包，消費(fèi)者可在8點(diǎn)-22點(diǎn)之間的15個(gè)整點(diǎn)抽取，還有機(jī)會(huì)獲得迪士尼門票、五條人周邊等免費(fèi)獎(jiǎng)品。此外，活動(dòng)還征集了網(wǎng)友最想要打5折的物品，傳達(dá)“萬物皆可打5折”的理念。

除了玩法上的升級(jí)，餓了么此次也在上海、杭州、蘇州、長沙、溫州、武漢6個(gè)城市進(jìn)行試點(diǎn)，將“周五5折天”升級(jí)為“周末5折天”。

目前，“周五5折天”活動(dòng)已在33個(gè)城市展開，已有20萬家商家參與餓了么“周五5折天”活動(dòng)，包括瑞幸咖啡、無印良品、漢堡王、屈臣氏等眾多餐飲、零售品牌。

圖源：餓了么官博