11月23日消息，淘寶天貓商家與生態(tài)伙伴大會上，淘寶天貓商家體驗與工具負責人曉穆表示，2024年起，淘寶天貓將新增9項機制策略，讓商家在淘寶天貓的經(jīng)營更安心更穩(wěn)定。9項機制包含極速賬期服務(wù)、自動送貨上門服務(wù)、原創(chuàng)一鍵保護、著作權(quán)協(xié)助申報、惡拍自動關(guān)單、惡評自動刪除、資金保護險、產(chǎn)業(yè)帶集中維權(quán)、一件司法維權(quán)。

圖源億邦動力報道截圖

另外，曉穆還透露，2024年起，淘寶天貓將向商家全量發(fā)布10款智能工具和服務(wù)，包含AI開店、AI場景圖、AI修圖、AI模特圖、經(jīng)營咨詢、智能周報、文檔解讀、發(fā)上新、圖片拓展、標題優(yōu)化。

其中，AI開店能夠為商家提供極速開店能力，支持AI快速發(fā)品，自動生成主圖、詳情，并根據(jù)商品風格，自動生成店鋪logo和店鋪名，5分鐘內(nèi)完成新店創(chuàng)建與商品售賣。

AI開店主要基于平臺的“智能助理”產(chǎn)品，曉穆表示，智能助理屬于平臺開發(fā)的深層次AI產(chǎn)品形態(tài)，相較于“智能工具”局部解決商家的素材生產(chǎn)等問題，智能助理更趨向于處理多個鏈路的整合問題，例如開店等幾個環(huán)節(jié)聯(lián)動的場景。

淘寶AI創(chuàng)作小助手

圖源淘寶APP截圖

值得一提的是，在今年雙11期間，淘寶天貓平臺上商家已經(jīng)開始規(guī)?；褂肁I工具，調(diào)用AI次數(shù)已超過15億次。

今年5月，淘寶方面確立“科技驅(qū)動”為三大戰(zhàn)略之一，并表示未來五年內(nèi)實現(xiàn)商家運營工具的全面AI化。9月，淘寶問問啟動內(nèi)測，內(nèi)測開始便有超過500萬人次體驗。繼淘寶問問累計試用用戶超500萬后，淘寶天貓商家迎來10款A(yù)I工具用于今年的天貓雙11，其中包括模特圖智能生成、智能數(shù)據(jù)周報、官方客服機器人等。

與此同時，阿里媽媽在今年推出了萬相臺無界版、阿里媽媽百靈、萬相實驗室等系列AI產(chǎn)品，用以科學經(jīng)營貨品運營、消費者運營、活動場景、店鋪運營等7大場景，簡單高效觸達淘寶數(shù)億消費者。

圖源阿里媽媽數(shù)字營銷公眾號

今年11月初，來自百度的虛擬數(shù)字人度曉曉，攜帶文心一言大模型能力，在天貓雙11期間入駐淘寶，店鋪名稱為“曉曉AI萬事屋”。從店鋪內(nèi)的實際售賣商品來看，多為情緒消費類AI產(chǎn)品，比如看圖測MBTI bot，還有朋友圈神器、彩虹屁小天使等神奇bot服務(wù)，十分貼合年輕消費者趨勢，整體定價也以象征性的0.01元為主。

商品詳情介紹顯示，這些服務(wù)都是來自于知識增強大語言模型產(chǎn)品——文心一言APP端內(nèi)的AI功能。除了這些幾乎“免費”的年輕化產(chǎn)品外，百度還提供了定制AI數(shù)字人商品，承諾永久質(zhì)保，定金價格高達30萬元。

曉曉AI萬事屋

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