11月17日消息，去年9月，圓通媽媽驛站比亞迪店（以下簡稱“比亞迪圓通驛站”）正式入駐比亞迪上海員工宿舍區(qū)，比亞迪住宿的員工再也不需要“長途跋涉”步行至園區(qū)外取件。目前比亞迪圓通驛站為客戶實現了24小時自助取件服務，客戶只要通過手機微信掃描門上的二維碼，根據提示從掃碼開門、自助取件到自動關門，實時記錄，全程在線，取快遞過程最快只需1分鐘，自由、快捷。

由于園區(qū)員工的工作時間較為特殊，有早晚班制，不少員工都有晚間甚至凌晨取件的需求。為解決比亞迪員工的切實需求，驛站所屬的圓通上海閔行昆陽分公司負責人張文龍接入了圓通總部在全網媽媽驛站試點推廣的“智能自助驛站系統(tǒng)”，現在不管驛站是否開了門，里面是否有工作人員，客戶24小時都可以自助進來取件。

張文龍介紹道，“這個‘雙11’期間，我們日均入庫件量近1500件左右，平時也有700多件?！贝送猓€預計驛站后續(xù)的日均入庫量還會增長1000件左右。

圖注：圓通上海閔行昆陽分公司負責人張文龍

圖源：圓通之家公眾號

智能自助驛站系統(tǒng)不僅能夠24小時全天候地為客戶提供自助取件服務，而且為自助取件的客戶提供多重安全保障：一是驛站門口的智能門禁系統(tǒng)，可以準確識別取件人的身份，只有持有取件碼或者取件手機號的客戶，才能開門取件；二是進門前臺處的自助查件系統(tǒng)，可以通過手機號后四位進行自助查件，當取件人有多個包裹時，可以一次查詢顯示所有包裹的對應貨架號，便于取件；三是驛站內安裝了360°無死角的云監(jiān)控系統(tǒng)，每天24小時全程在線，每一次開門取件都有對應的出入記錄及監(jiān)控視頻，可隨時調取。

目前，圓通智能自助驛站系統(tǒng)已經在上海松江、江蘇南京、遼寧沈陽等地進行試點，后續(xù)將向全網進行推廣。在總部“五化”理念（用人屬地化、轉運甩包化、收派終端化、操作自動化、管理信息化）的指導下，圓通正在打通快遞“最后100米”、創(chuàng)新終端建設模式上持續(xù)下功夫，為客戶提供安全、快速、便捷、可靠、科技的快遞服務。

圖源：圓通之家視頻號