11月9日消息，湖南省快遞行業(yè)協(xié)會日前召開新聞媒體座談會，預計今年快遞業(yè)務旺季期間湖南全省快遞業(yè)務總量將達到9-10億件，“雙11”日處理快件峰值將達到3000萬件，同比增長30%左右；農(nóng)村快件占比將達到40%以上。

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為做好2023年快遞業(yè)務旺季服務保障工作，全省各品牌快遞企業(yè)都分別制定了《服務保障工作方案》，提前部署各項準備工作，采取了一系列措施，確保旺季期間順利運行。

其中，德邦快遞構建了成熟技術與新興技術緊密配合的科技應用體系，在收件環(huán)節(jié)推出云打印模式，客戶可實現(xiàn)遠程下單，提升線上服務效率與體驗；在派件環(huán)節(jié)今年首次將窄帶設備及狂掃設備應用于大件分揀及卸車環(huán)節(jié)，使效率提升有了更大突破，全段碼分揀功能有效縮短出倉時長，卸車分揀由約40分鐘減少到約18分鐘。雙11期間，德邦快遞將為客戶在收派、中轉(zhuǎn)、運輸各運營環(huán)節(jié)提供更優(yōu)質(zhì)的服務，平穩(wěn)應對高峰期需求。

湖南順豐速運有限公司相關負責人楊倩介紹，為做好雙11高峰期間的服務，公司提前籌備了高峰應對小組，提前儲備2000多名臨時員工、新增30%的車輛資源，保障快遞及時高效地送達消費者手中。她表示，“雙11首波派件高峰在11月3日出現(xiàn)，快件對比平常增幅約80%，對比去年同期增幅約15%?！?/p>

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同時，今年雙11順豐還上線了“順豐城市服務平臺”，該服務包含“同城半日達”同城時效快遞服務和以配驅(qū)倉的倉配一體服務，滿足商家倉配、快遞等經(jīng)營需求，也能夠為大眾消費者提供更快時效的同城快遞服務。

今年是疫情結束后消費動能全面恢復的首個快遞業(yè)務旺季，湖南省快遞行業(yè)協(xié)會秘書長伍聲揚預測，這將是一個“刷新紀錄”的業(yè)務旺季，快遞服務網(wǎng)絡覆蓋農(nóng)村和農(nóng)民消費水平不斷提高，將形成農(nóng)村快遞業(yè)務量與農(nóng)村快遞業(yè)務比重“雙提高”的現(xiàn)象。

緊隨“雙11”而來的還有“雙12”、2024年元旦和春節(jié)，伍聲揚預計此次快遞業(yè)務旺季時間跨度將從2023年11月1日持續(xù)到2024年2月10日結束，“這四個電商促銷與狂歡購物節(jié)點，將帶來快遞業(yè)務量跨越式增長的高峰。”