1.抖音電商發(fā)布雙11戰(zhàn)報

雙11大促，各大平臺的競爭已經(jīng)進(jìn)入到如火如荼的狀態(tài)。

近日，抖音電商發(fā)布了雙11戰(zhàn)報。抖音商城于10月20日正式開啟現(xiàn)貨開售，截至10月31日，抖音平臺多項雙11銷售增長記錄被刷新，品牌商家業(yè)績不斷攀升。

數(shù)據(jù)顯示，10月31日當(dāng)天，抖音電商多項數(shù)據(jù)突破全年峰值，品牌商家整體GMV增長145%，重點品牌GMV增長244%。

抖音商城雙11戰(zhàn)報 圖源：抖音電商觀察公眾號

貨架場也展現(xiàn)了不小的消費潛力，其中貨架場品牌商家整體GMV增長203%，商城金卡底池品牌商品增長403%實現(xiàn)大爆發(fā)，搜索GMV增長88%。

10月20日至10月31日，超值購重點貨品池增長209%，品牌商家的銷售尤為亮眼，爆款產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。

值得一提的是，在抖音商城，服飾、運動戶外行業(yè)、美妝、3C家電五大行業(yè)等不少品牌商家都實現(xiàn)了生意大爆發(fā)，獲得較大增長。

服飾女裝品牌商家生意全面爆發(fā)，26個品牌成交破億，159個店鋪銷售額破千萬，成交破百萬的單品近千個；搜索、貨架場景齊開花，貨架場GMV同比去年提升97.8%，搜索GMV同比去年提升78.06%。

美奢生活行業(yè)美妝、個護家清、珠寶奢侈品等品牌成交一路飆升，行業(yè)整體成交額同比去年同期增幅99%。

貨架場景下，美奢生活抖音商城支付成交額較去年雙11同期翻倍增長，百萬單品涌現(xiàn)166個，支付用戶數(shù)提升170%；品牌層面上，用戶消費潛力大爆發(fā)。

珀萊雅、歐萊雅、韓束、雅詩蘭黛等8個品牌爭相破億，297個品牌成交額增長明顯，增幅翻倍品牌達(dá)到162個。

可以看出，雙11期間，抖音商城正在成為品牌商家實現(xiàn)生意大爆發(fā)的舞臺。

2.抖音助品牌商家全面爆單

從抖音發(fā)布的雙11戰(zhàn)報中，我們可以看到，各行各業(yè)的品牌商家借助抖音平臺的優(yōu)勢，業(yè)績實現(xiàn)了飛速增長。那么，為什么品牌商家生意在抖音迎來了大爆發(fā)？

今年雙11，抖音商城各賽道品牌商家的生意增長與其各項核心玩法有著密切的關(guān)系。

2023抖音商城雙11大促核心主張 圖源：抖音電商營銷觀察

雙11大促中，消費者對低價尤為敏感，抖音通過官方立減、抖音商城金卡等玩法，用直接簡單的優(yōu)惠方式讓利消費者，吸引更多消費人群，調(diào)動用戶的購物熱情。其中，參與“抖音商城金卡”活動的商家，將提升品牌在會員人群的集中曝光，從而沉淀、獲取更多高價值用戶，為商家?guī)沓掷m(xù)的回購。

每年雙11既是消費者的購物狂歡節(jié)，也是品牌商家實現(xiàn)業(yè)績增長的關(guān)鍵期。對于商家而言，入駐抖音目的在于最大程度觸達(dá)目標(biāo)人群，吸引用戶產(chǎn)生消費。在這一層面，抖音通過重點貨品，疊加百萬單品計劃、好物直播間等直播間玩法，輔以流量激勵和全域陣地曝光，助力品牌商家提前預(yù)熱，快速出圈，幫助品牌商家高效轉(zhuǎn)化海量用戶，收獲生意爆發(fā)。

除此之外，通過品牌嘉年華、節(jié)盟計劃、抖音旗艦-商家會員等系列玩法，抖音為品牌商家獲取大促增長新勢能的重要陣地。抖音從提高知名度、增加曝光、觸達(dá)目標(biāo)受眾等方面出發(fā)，為品牌商家擴大聲量，打造標(biāo)桿。

雙11不僅是平臺比拼銷售賣貨的場地，更是一場服務(wù)水平之間的較量。

雙11購物節(jié)期間，訂單數(shù)量激增，抖音與中通快遞、極兔速遞、韻達(dá)快遞、圓通速遞四大頭部快遞公司簽署“兜底保障”合作協(xié)議，提供賠付兜底、優(yōu)先攬送、價格保障、專屬客服等權(quán)益，將大大提升消費者的物流服務(wù)體驗。

此外，消費者在抖音超市購買帶有“超省心”標(biāo)識的商品，抖音超市倉網(wǎng)系統(tǒng)將為其提供次日達(dá)、送貨上門、晚到必賠、退貨免運費等服務(wù)。目前，該服務(wù)已覆蓋全國57個城市。

抖音不斷提升商家物流履約和售后能力，為消費者帶來更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)購體驗，一樣為商家爆單奠定了基礎(chǔ)。

品牌商家大賣，更關(guān)鍵的原因在于抖音不斷深化全域興趣電商建設(shè)。抖音的全域興趣電商，以短視頻、圖文、直播為主的內(nèi)容電商，與抖音商城、店鋪、搜索為主的貨架電商，進(jìn)行組合布局，覆蓋用戶全場景、全鏈路購物需求。

今年的抖音電商生態(tài)大會上，抖音電商總裁魏雯雯透露，貨架場景帶來的GMV體量已經(jīng)超過了30%。同時，過去一年，抖音商城GMV同比增長277%，由搜索帶來的GMV同比增長159%。其中有56%的商家，貨架場景的GMV占比超過了5成。

雙11期間，在抖音全域興趣電商環(huán)境中，品牌商家可以通過短視頻、直播等方式，利用內(nèi)容帶來的流量，激發(fā)用戶的潛在興趣，吸引消費者關(guān)注和購買；通過商城、搜索等主動搜索場景滿足用戶的需求。

內(nèi)容場域和貨架場域之間形成協(xié)同，抖音為品牌商家提供了全方位的支持和服務(wù)，持續(xù)提升品牌商家全域經(jīng)營能力，助力品牌商家更好把握雙11商機，實現(xiàn)銷售的大幅增長。

3.抖音電商未來發(fā)展

從目前的大促數(shù)據(jù)來看，各大品牌商家在抖音政策扶持及玩法支撐下，斬獲佳績，實現(xiàn)了全面爆單，也側(cè)面印證了抖音電商的實力。

雙11混戰(zhàn)，抖音所展現(xiàn)的實力不容小覷。在流量為王的時代，抖音電商擁有內(nèi)容和流量優(yōu)勢，積累了龐大的用戶基礎(chǔ)，用戶粘度也相對較高。抖音所擁有的10億用戶以及高達(dá)7億的日活量，對于商家來說，抖音依舊是巨大的流量池和生意場，是不能錯過的增量空間。尤其全域興趣電商的建設(shè)，讓內(nèi)容與貨架實現(xiàn)互聯(lián)互通，將帶動抖音電商在雙11期間迎來生意大爆發(fā)。

但需要注意的是，抖音入局電商并不算久，同樣面臨著諸多挑戰(zhàn)。

雙11期間，被稱為抖音一哥的瘋狂小楊哥，他的直播間在帶貨時翻車了。10月27日，“瘋狂小楊哥徒弟帶貨被指低俗”一事登上熱搜，他的徒弟“紅綠燈的黃”在帶貨圣羅蘭的氣墊時，各種夸張行為被網(wǎng)友質(zhì)疑太過低俗。不僅如此，10月28日，“小楊哥被指直播低俗言論比徒弟更甚”的話題也登上熱搜，被指帶貨時發(fā)表過諸多低俗言論，引發(fā)網(wǎng)友的不適。

“紅綠燈的黃”帶貨圣羅蘭 圖源：抖音

市場人士分析，頭部主播與平臺之間的關(guān)系十分微妙，小楊哥需要依托于抖音的流量做大做強，擁有龐大粉絲量的瘋狂小楊哥直播間也成為抖音電商的一塊招牌，二者關(guān)系密切。因此，瘋狂小楊哥直播間翻車也會給平臺帶來一定程度的負(fù)面影響，暴露出抖音電商內(nèi)容場建設(shè)以及監(jiān)管的不足。

隨著直播電商進(jìn)入下半場，各個平臺都面臨流量增長觸及天花板的難題，在這個背景下，各大平臺的博弈已經(jīng)漸漸轉(zhuǎn)向內(nèi)容競爭的維度。事實上，如今電商的競爭已經(jīng)是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的競爭。

對于抖音來說，平臺應(yīng)該發(fā)布相關(guān)規(guī)則，有獎有懲，對打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的直播間給予更多流量曝光，鼓勵支持主播打造直播間的獨特賣點和核心價值，堅決遏制低俗帶貨方式，采取封號、禁播等方式引導(dǎo)直播間向健康方向發(fā)展。

總的來說，雙11大促，為了爭奪更多的市場份額，各大電商平臺已經(jīng)殺紅了眼。距離雙11結(jié)束還有不到一周的時間，或許抖音能繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢，在雙11的最后，交出一份更加亮眼的成績單。