11月6日消息，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會（以下簡稱CCFA）近日正式發(fā)布即時零售行業(yè)首個《即時零售行業(yè)術語與關鍵指標》（T/CCFAGS 045-2023）團體標準（以下簡稱標準）。

截自CCFA關于發(fā)布團體標準《即時零售行業(yè)術語與關鍵指標》的公告

為保證《標準》制定的科學性和權威性，CCFA邀請了安永咨詢、美團閃購、京東到家、餓了么、永輝超市、小米新零售、奧樂齊等單位相關負責人、業(yè)內相關專家、學者等成立起草小組，對標準制定中先期工作進行了分工。標準由CCFA牽頭組織聯(lián)系各位起草專家，經(jīng)過多輪討論、修改、網(wǎng)上公示，廣泛征求企業(yè)建議，再討論和再修改的過程，專家審定、報批公示等環(huán)節(jié)，該標準于2023年11月1日發(fā)布實施。

《標準》系統(tǒng)概述了即時零售領域相關的術語和在運營、營銷等方面的關鍵指標?！稑藴省返闹饕獌热莅ǚ秶?、規(guī)范性引用文件、行業(yè)與市場、運營管理、基礎設施與技術底座等部分。其中，在行業(yè)與市場部分，包含了即時零售、到家業(yè)務等9個術語及定義；運營管理部分，包含了運營及營銷、商品管理、履約與門店管理三部分，共計105個術語及指標；基礎設施與技術底座部分，包含數(shù)據(jù)管理平臺、地理位置服務等涉及即時零售基礎設施與技術底座的概念及定義共31個。

《即時零售行業(yè)術語與關鍵指標》 截自CCFA官網(wǎng)

據(jù)悉，作為即時零售代表企業(yè)，京東到家和達達快送近年來積極推動引領行業(yè)標準化發(fā)展，前后深度參與起草制定由CCFA主導的零售行業(yè)首個數(shù)字化術語團體標準《零售數(shù)字化術語》、《連鎖經(jīng)營零售企業(yè)全渠道經(jīng)營關鍵指標》，由全國物流標準化技術委員會提出并歸口的國內首個即時配送國家標準《即時配送服務規(guī)范》。

早在2015年，京東便已推出京東到家APP，率先入局即時零售賽道。作為即時零售行業(yè)唯一具備B2C+O2O數(shù)字化和供應鏈整合能力的企業(yè)，今年京東雙11前夕，京東正式發(fā)布京東即時零售“幸福三公里”模式，以旗下京東到家和達達快送兩大開放平臺為主導，發(fā)揮“數(shù)字化、本地供應鏈整合、即時配送”三大核心能力，助力實體零售商、品牌商全渠道數(shù)字化，推動零售產業(yè)可持續(xù)高質量發(fā)展，打造商家品牌、消費者、配送員和平臺多方共建且共同受益的“幸福三公里”生態(tài)，形成正循環(huán)。

圖源：達達集團黑板報公眾號

同時，京東即時零售“五年行動計劃”正式發(fā)布：將助力超200萬本地中小實體門店數(shù)字化轉型，為社會提供超1000萬個靈活就業(yè)崗位，并聯(lián)合生態(tài)伙伴帶動萬億消費。

目前，京東到家已入駐超40萬線零售門店，擁有百萬達達快送騎士運力保障，為消費者提供“全品類小時達”即時服務。