11月6日消息，Shopify在近日舉辦2023 Q3財報電話會。在電話會上，Shopify表示，在零售領域方面，公司的市場推廣努力繼續(xù)取得強勁成果。本季度線下GMV同比增長26%，這主要是由大型零售商加入平臺推動的。第三季度，近三分之一的銷售GMV來自ShopifyPlus商家，公司的銷售專業(yè)用戶群增長了34%。公司統(tǒng)一商務平臺的優(yōu)勢和零售渠道的可擴展性繼續(xù)吸引主要的全渠道零售商加入，如Banana Republic Home、Princess Polly和Sacramento Kings。

Shopify 2023年第三季度財務業(yè)績

圖源Shopify官網(wǎng)新聞稿截圖

以下為財報電話會實錄：

（凱莉·吉拉德）Carrie Gillard：早上好，感謝大家參加Shopify 2023年第三季度電話會議。Shopify總裁哈利·芬克爾斯坦、首席財務官杰夫·霍夫邁斯特今天和我們在一起。在他們準備好發(fā)言后，我們將開放供您提問。我們將在今天的電話會議上做出前瞻性聲明，這些聲明基于假設，因此受到風險和不確定性的影響，可能導致實際結果與預測結果存在重大差異。除非法律要求，我們沒有義務更新這些聲明。您可以在我們今天下午的新聞稿以及我們向美國和加拿大監(jiān)管機構提交的文件中閱讀這些假設、風險和不確定性。我們還將討論調(diào)整后的財務指標，這些指標是非普通會計準則（non-GAAP）的，不能替代GAAP財務指標。兩者之間的調(diào)節(jié)在我們新聞稿末尾的表格中。最后，我們以美元為單位報告。因此，除非另有說明，今天討論的所有金額均以美元為單位。

（哈利·芬克爾斯坦）Harley Finkelstein：謝謝，大家早上好。我們在此討論最新的季度業(yè)績，該業(yè)績反映了Shopify的持續(xù)增長性以及為全球企業(yè)提供支持的承諾。我們第三季度的業(yè)績應該被視為我們有能力去重塑Shopify，能夠讓公司更快、更好、更為持續(xù)的盈利增長。期間GMV增長22%，收入增長25%，毛利潤增長36%。簡而言之，我們在第三季度的表現(xiàn)非常出色，所取得的成果反映了我們“商家至上”商業(yè)模式的力量，以及我們在進一步鞏固Shopify作為全球商業(yè)領導者的地位方面所取得的進展。

在Shopify，我們在面對變化時表現(xiàn)出色。它根植于我們的DNA中，激勵我們不斷學習、創(chuàng)新和提供更多產(chǎn)品，讓商業(yè)更好地惠及每個人。在過去的六個月中，我談到了更廣泛的商業(yè)格局如何迅速變化，以及Shopify如何適應這種變化，以更嚴格的紀律和效率運營，以確保我們的商家擁有駕馭任何宏觀經(jīng)濟環(huán)境所需的工具。我們與商家建立的信任加上我們不斷增長的規(guī)模凸顯了我們平臺的力量，并為我們提供了越來越多的機會為商家提供更多價值。從小型本地零售商到大型跨國公司，Shopify正在幫助他們?nèi)〉酶蟮某晒ΑＲ虼宋覀儗⒗^續(xù)抓住未來的巨大機遇，為各種規(guī)模的商家提供強大的動力，使其能夠隨時隨地向任何人銷售產(chǎn)品。

產(chǎn)品方面：沒有其他任何平臺能像Shopify那樣從全方面打造商業(yè)，無論是在線還是面對面、無論是中小型企業(yè)還是大企業(yè)、無論是B2C還是B2B、無論是國內(nèi)還是全球。我們采取多維行動，迅速擴展我們的統(tǒng)一商務平臺，不僅消除商家成功的障礙，而且?guī)椭麄兣畈l(fā)展。從人工智能到結賬再到商店支付，我們正在讓困難的事情變得簡單，讓一切變得可能。在Shopify，我們相信人工智能適合每個人，并且應該嵌入到整個企業(yè)中。我們已經(jīng)在我們的產(chǎn)品和工作流程中集成了Shopify Magic，這是我們的一套免費的人工智能功能套件，商家已經(jīng)通過釋放生產(chǎn)力和創(chuàng)造力獲得了成功。Shopify Magic可以利用Shopify和商家自己的數(shù)據(jù)，從而更好地為他們服務。無論是支持獨特的個性化頁面還是內(nèi)容生成，我們?yōu)槠髽I(yè)提供更多方法來增強工作流程并簡化日常運營，以便他們能夠專注于最重要的事情，發(fā)展業(yè)務。

Shopify Checkout方面：我們繼續(xù)投資為我們的商戶打造最無縫、安全和高效的結賬體驗。自去年推出Checkout Extensibility以來，我們的商家群體得到了改善，它的適應性更強，加載速度更快，轉換效果更好，它專為處理大批量需求而設計，是標志性品牌Supreme等全球最大閃購賣家的理想選擇，并能與Shop Pay完全兼容，使其成為世界上第一個完全定制的一鍵結賬。而且所有這些自定義功能都是可以安全升級的，因此商家永遠不會錯過我們發(fā)布的最新功能和優(yōu)化。自推出以來，我們成倍擴展了API、組件和功能套件，并在Shopify應用商店中看到了400多個可擴展性的結賬應用程序?，F(xiàn)在我們擁有Ruggable、Thrive Cosmetics和MrBeast等消費者喜愛的品牌，以及數(shù)以千計的其他品牌，他們每天都在使用我們的結賬功能。9月份，我們推出了新的單頁結賬功能，這是對結賬體驗的重大改變，強調(diào)了我們致力于創(chuàng)造一種不僅快速、簡化，而且讓買家更愉快的體驗，最終帶來更高的轉化率。在短短兩個月內(nèi)，我們已經(jīng)看到單頁結賬將買家完成時間平均縮短了4秒?？紤]到它在提高客戶獲取、銷售和品牌忠誠度方面的潛力，這是一項巨大的成就。

正如我之前提到的，結賬可擴展性與ShopPay完全兼容，使其成為世界上第一個完全可定制的一鍵結賬。已有超過1億買家使用ShopPay，它日益成為消費者的首選，比guestcheckout和信用卡更受歡迎。本季度ShopPay實現(xiàn)了120億美元的GMV，同比增長50%，自2017年推出以來累計達到1100億美元。ShopPay突破1000億美元大關對于團隊來說是一項重大成就，但我們的目標是進一步將ShopPay打造成整個商業(yè)領域首選的加速結賬方式。鑒于Shopify的整體轉化率比競爭對手高出36%，平均比其他競爭對手高出15%，因此無論規(guī)模大小、平臺內(nèi)外的零售商都將繼續(xù)尋求這一工具。

從將AI嵌入到我們的解決方案中，到優(yōu)化結賬，再到擴展ShopPay的可用性，這些只是Shopify使商家不僅在本地而且在全球范圍內(nèi)更容易銷售的一系列的縮影，跨境GMV約占本季度總GMV的15%。9月下旬，我們成功在美國全面推出MarketsPro，吸引了數(shù)千名商家使用這一新產(chǎn)品。MarketsPro承擔了國際交易中最緊張、最耗時的部分，作為一個完全集成的記錄商戶解決方案，它建立在市場之上。對于希望快速擴展到新國家/地區(qū)的商家來說，MarketsPro是一個不錯的選擇，無需應對國際稅務合規(guī)或欺詐問題，同時利用預付關稅的國際運輸選項來應對。自推出以來，該產(chǎn)品已成為記錄提供商中增長最快的電子商務商家之一，我們迫不及待地希望在2024年將其擴展到美國以外的其他國家。

我們在國際市場的重點仍然是擴展Shopify的產(chǎn)品和功能，以增強每個市場的商家體驗。這包括為商家推出運輸指南、通過簡化的隱私指南引導他們、通過各種營銷渠道啟動本地化產(chǎn)品試驗，以及將本地化工具和人工智能支持的語言翻譯引入Shopify應用商店，并正在發(fā)揮作用。第三季度，與上半年類似，我們在德國、法國和英國等主要歐洲市場實現(xiàn)了可觀的GMV和商戶增長，這三個市場的GMV增長超過所有其他地區(qū)GMV的2倍。隨著我們不斷增加的跨境工具，我們正在增加商家輕松接觸新市場和客戶的方式。隨著我們不斷擴大的合作伙伴網(wǎng)絡，商家可以在更多的渠道和平臺上提供他們的產(chǎn)品。正是這種不斷增加的選擇性和集成的生態(tài)系統(tǒng)將我們與其他人區(qū)分開來。我們提供靈活且可擴展的平臺，可以開放并擴展到1，000個實體零售點，只需單擊按鈕即可打開TikTok、YouTube和Instagram等社交渠道；通過Shopify Collective或我們的B2B解決方案擴展到批發(fā)；通過我們的Marketplace Connect應用程序與沃爾瑪、亞馬遜和eBay等多個市場連接并同步數(shù)據(jù)。所有這些都可以在Shopify內(nèi)完成，為品牌提供一個集中的地方，以便隨時隨地接觸更大的客戶群。

零售領域：我們的市場推廣努力繼續(xù)取得強勁成果。本季度線下GMV同比增長26%，這主要是由大型零售商加入平臺推動的。第三季度，近三分之一的銷售GMV來自ShopifyPlus商家，我們的銷售專業(yè)用戶群增長了34%。我們統(tǒng)一商務平臺的優(yōu)勢和零售渠道的可擴展性繼續(xù)吸引主要的全渠道零售商加入，如Banana Republic Home、Princess Polly和Sacramento Kings。

我們一直致力于構建大型多地點零售商所需的特性和功能，包括強大的、可定制的員工權限、銷售點產(chǎn)品的遠程管理以及創(chuàng)新的專業(yè)支付設備，例如我們的新點對點支付設備—salego，我們在本季度將其帶到了英國和愛爾蘭。許多大型商家正在使用Shopify銷售點來簡化其運營，使他們能夠更清晰地了解自己的業(yè)務并增強建立個性化客戶關系的能力。盡管越來越多的大品牌選擇Shopify來獲得我們的統(tǒng)一商務功能，但我們?nèi)匀皇侵行⌒推髽I(yè)的最佳商務產(chǎn)品。這一點在我們與Intuit的持續(xù)合作伙伴關系以及我們新近與Faire立的合作伙伴關系中得到了體現(xiàn)，使它們成為值得推薦的批發(fā)市場。作為合作伙伴關系的一部分，F(xiàn)aire還推薦Shopify作為為其商家群（在20個國家/地區(qū)擁有數(shù)十萬家零售店）提供卓越銷售點體驗的首選提供商。這種合作伙伴關系進一步增強了我們?yōu)橹荚诒３稚虡I(yè)前沿的零售商提供產(chǎn)品的穩(wěn)健性。隨著消費者越來越希望在網(wǎng)上和線下與他們最喜歡的當?shù)厣痰赀M行互動，我們在過去的一年里為主要在實體店經(jīng)營但也希望有簡單的在線展示的零售商制定了一項計劃。我們稱之為零售計劃，專為零售優(yōu)先企業(yè)量身定制，每月費用為89美元，零售商可以通過銷售點平臺，利用Shopify優(yōu)勢來幫助他們運營和管理實體店。自8月初推出以來，我們RetailPro門店增長的16%來自訂閱該計劃的商戶。雖然現(xiàn)在還處于早期階段，但零售計劃只是我們獨特定位的另一種方式，以擴大Shopify的切入點，從而通過驅動Shopify飛輪。

除了我們在零售渠道的成功外，我們B2B業(yè)務的勢頭也在持續(xù)加速。第三季度，我們的業(yè)務同比幾乎翻了一番，到8月份，我們已經(jīng)超過了2022年全年的B2B GMV。這些強有力的指標表明，B2B開發(fā)高級功能的努力正在產(chǎn)生影響，我們無意放慢腳步。為了使自己成為行業(yè)領導者，特別是對于大型企業(yè)商家來說，我們正在利用我們的快速創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)能力來帶來額外的批發(fā)功能，例如銷售代表的員工權限和可擴展的折扣，以更輕松地推動銷售。隨著Laura Mercier和bareMinerals等Shopify上越來越多消費者喜愛的品牌采用該產(chǎn)品，我們將繼續(xù)挖掘平臺的巨大潛力，增強與現(xiàn)有商家的互動，并支持他們發(fā)展這一渠道。除了為我們現(xiàn)有的商家群體提供服務之外，B2B還為Shopify提供了巨大的增長機會，讓其能夠開拓新的垂直領域并迎合專門進行B2B交易的全新商家群體。這是一個龐大的行業(yè)，我們相信我們可以從根本上改變這個行業(yè)，繼續(xù)為每個人提供更好的商業(yè)服務。當我們希望進一步擴大和加強我們作為商業(yè)領導者的市場地位時，選擇和靈活性至關重要。我們已經(jīng)證明，為初創(chuàng)企業(yè)和大公司提供服務并不相互排斥，我們的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)是世界上最大的商業(yè)合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，全球合作伙伴數(shù)量是第二大商業(yè)提供商的四倍。我們多年來培育和擴展的生態(tài)系統(tǒng)包括我們致力于商業(yè)的開發(fā)者和合作伙伴社區(qū)、我們的應用商店中超過10，000個應用程序、IBM和德勤等頂級系統(tǒng)集成商，以及我們最近宣布的與跨國公司的合作伙伴關系廣告和技術公司W(wǎng)PP，以及Stripe等全球強大的平臺合作伙伴關系，以及我們與Flexport和Adyen建立的擴展合作伙伴關系等新的合作伙伴關系。Shopify的最大優(yōu)勢之一是與商業(yè)和產(chǎn)品公司建立世界級的合作伙伴關系，這對雙方來說是雙贏的。我們的生態(tài)系統(tǒng)對于商家的成功至關重要。如果我們的合作伙伴成功，我們的商家成功，我們也成功。

廣告產(chǎn)品Audiences：我們最近宣布與TikTok、Snap、Criteo集成，加入我們現(xiàn)有的渠道廣告合作伙伴名單，包括Meta、Google和Pinterest。在應用方面，我們的長期合作伙伴Klaviyo早在2018年就在Shopify應用商店正式推出了他們的應用程序，并成功IPO，這表明了Shopify生態(tài)系統(tǒng)在幫助我們的合作伙伴取得成功方面的實力。祝賀整個Klaviyo團隊取得這一巨大成就。我們宣布與亞馬遜建立合作伙伴關系，亞馬遜將在未來幾周內(nèi)在Shopify的應用程序生態(tài)系統(tǒng)中發(fā)布一款應用程序，讓商家可以選擇直接在其Shopify Checkout中提供Buywith Prime服務。這款新應用程序將為使用亞馬遜配送網(wǎng)絡的美國商家提供將Buywith Prime添加到其Shopify Checkout中的選項，并且所有這些都將由ShopifyPayments處理。最后，我們與Flexport簽署了商業(yè)協(xié)議。作為我們的首選物流提供商，我們期待與Flexport合作，為我們的商戶提供快速、實惠且可靠的物流服務。更多選擇意味著更多成功機會，這就是我們在Shopify打造的目標，因為Shopify不再只是北美小型企業(yè)的電子商務，我們是一個面向各種規(guī)模商家的全球統(tǒng)一商務平臺。

無論是fullstack、headless還是composable，我們都擁有一套功能，專為每種類型的企業(yè)、每個尋求快速、可擴展的解決方案并提供價值的中小型企業(yè)而構建。無論商家可能需要什么，Shopify都有適合他們的解決方案，而且我們每天都在構建更多解決方案，以增加可選性以及幫助企業(yè)成功的方式。最棒的是，越來越多消費者最喜愛的品牌來到Shopify，他們相信我們能夠為他們提供最先進的工具，不僅能讓他們在今天取得成功，還能打造在未來商業(yè)中蓬勃發(fā)展的品牌。我們的上市策略與強大、多維、統(tǒng)一的商務平臺相結合，正在吸引更多已在Shopify上建立線上和線下業(yè)務的品牌，例如PAIGE Denim和Oakand Fort等品牌，這些品牌最近與Shopify簽約，因為我們可以為他們提供選擇以及可擴展性，為他們的線上、線下以及任何地方的業(yè)務提供支持。我們還看到我們的市場推廣努力促使Shopify與世界各地的企業(yè)級品牌簽署了協(xié)議，其中包括奢侈品市場ModaOperandi；鞋類公司TOMS、Liberated Brands、Boardriders的零售和電子商務運營商，該公司擁有Quiksilver、Roxy、DCShoes、Billabong、Element等品牌；優(yōu)質葡萄酒公司TreasuryWineEstates等。除了這些品牌之外，還有許多其他品牌繼續(xù)來到Shopify，因為我們?yōu)殪`活、可擴展的基礎設施提供最佳價值，以幫助他們?nèi)〉贸晒Α?/p>

我向大家再簡要介紹一下Shopify如何與品牌合作，打造令客戶贊不絕口的獨特體驗。今年夏天，Shop應用程序與Drake一起進行了巡演，這是德雷克四年來第一次進行巡演，所以這對他全世界的歌迷來說都是一件大事。因此，我們帶著Shop應用程序與他們一起巡演，并為他的粉絲制作了一些只能通過Shop應用程序才能獲得的特別內(nèi)容。我們創(chuàng)建了二維碼和具有自定義半徑的地理圍欄，向他的粉絲贈送數(shù)千件與Drake相關的驚喜禮物。粉絲們可以在展會上掃描二維碼，前往Drake相關商店，輸入發(fā)貨詳細信息，然后收到很棒的產(chǎn)品，這些優(yōu)惠在每個巡演站都引起了巨大的轟動。我們對商家的癡迷和強大的平臺使我們處于未來商業(yè)的中心，為商家提供了與客戶互動并建立真正聯(lián)系的新方式。

總而言之，世界各地數(shù)百萬商家認可并重視我們提供的豐富的任務解決方案，我們的統(tǒng)一商務操作系統(tǒng)是為全球品牌提供動力的支柱。我們將繼續(xù)讓Shopify上的每個企業(yè)主都能利用人工智能等最新技術的力量，以便他們能夠更快地建立自己的業(yè)務，將創(chuàng)造力和生產(chǎn)力提升到超出他們最瘋狂期望的新水平。因此當我們的商家為一年中最繁忙的購物季、下一次閃購，甚至是第一次銷售做好準備時，我們已做好準備，為他們提供跨渠道、合作伙伴和跨渠道所需的速度、可靠性和可訪問性。產(chǎn)品幫助他們抓住每一個機會、每一步。

（杰夫·霍夫邁斯特）JeffHoffmeister：謝謝哈利。讓我們從GMV開始深入了解第三季度的結果。第三季度GMV為560億美元，同比增長22%，商家再次實現(xiàn)強勁的季度增長。GMV同比增長22%，這是自2021年疫情驅動增長率以來的最高季度增長率。全球商戶基礎的增長是GMV同比增長的最大貢獻者。Harley剛剛提到，我們在歐洲最大的三個商業(yè)基地德國、法國和英國的GMV增長幅度是全球所有其他地區(qū)GMV的2倍以上。對于整個歐洲、中東和非洲地區(qū)來說也是如此，GMV增長速度是世界其他地區(qū)的2倍。歐洲的GMV實力源于多種來源，其中新商戶收購和我們現(xiàn)有商戶基礎的銷售增長同樣推動了增長，其次是我們?nèi)颥F(xiàn)有商戶的同店銷售增長，最后是我們強勁增長的銷售業(yè)務，本季度同比增長26%，主要是由于較大的零售企業(yè)加入該平臺。

收入方面，第三季度收入為17億美元，同比增長25%，如果不包括物流業(yè)務，同比增長率為30%。我們收入增長的關鍵因素包括我們剛才討論的GMV實力、商戶解決方案業(yè)務的增長（這是由支付滲透率的提高以及資本、市場和分期付款等多種解決方案的持續(xù)增長共同推動的，這些都受益于我們標準計劃的訂閱定價變化，以及每個標準計劃、Plus計劃和銷售點的活躍商家數(shù)量的增長）。第三季度，我們的產(chǎn)品附加率為3.05%，高于2022年第三季度的2.96%，主要貢獻者是支付增長、定價變化帶來的訂閱解決方案、資本、市場、分期付款和稅收。

現(xiàn)在，討論我們的兩個收入來源：商家解決方案收入和訂閱解決方案收入。第三季度商家解決方案收入為12億美元，同比增長24%，得益于GMV的增長、Shopify Payments的持續(xù)滲透以及我們其他商家解決方案的實力。第三季度Shopify Payments處理的GMV為328億美元，比2022年第三季度增長31%。ShopifyPayments的滲透率占GMV的百分比為58%，而2022年第三季度為54%。與上一年相比，推動本季度總支付量增加的因素包括使用Shopify Payments的商家的強勁表現(xiàn)（其中Shopify Plus的比例不斷增加）、全球新商家的采用、ShopPay的滲透率提高以及Shopify Payments的持續(xù)增長我們在實體零售店中的集成銷售點解決方案。這些部分被我們的GMV組合轉向歐洲、中東和非洲所抵消，在這些地區(qū)，我們的GPV滲透率低于我們的核心國家。

訂閱解決方案收入為4.86億美元，比2022年第三季度增長29%，這主要是由于我們的標準計劃和Plus計劃的商家數(shù)量增長以及我們的標準計劃定價上漲帶來的第一個完整季度的影響。第三季度MRR為1.41億美元，同比增長32%。我們看到標準版、增強版和銷售點的MRR逐年強勁增長。同比增長的原因在于所有這三個類別的商家數(shù)量的增加，以及我們今年早些時候實施的標準定價計劃；對于銷售點，增長了34%，我們的新零售計劃與我們的進入市場策略的改進相結合；對于Plus來說，新商戶和升級的持續(xù)增長，今年第三季度Plus增長至MRR的31%。

毛利潤方面，該季度毛利潤為9.01億美元，同比增長36%。訂閱解決方案的毛利率為81.9%，而2022年第三季度為78.1%。這一增長主要是由整個季度的定價變化以及支持效率推動的。商家解決方案的毛利率為41.0%，而2022年第三季度為37.2%。我們的商家解決方案毛利率改善主要是由于上一年沒有物流業(yè)務的攤薄利潤影響。排除物流影響后，我們的商家解決方案毛利率同比下降1個百分點。這與我們在第二季度經(jīng)歷的因素相同，包括利潤率較低的Shopify Payments業(yè)務的增長，但被其他利潤率較高的商家解決方案的增長部分抵消。這使得我們第三季度的整體毛利率達到52.6%，而去年同期為48.5%。排除2022年第三季度物流業(yè)務的攤薄影響，第三季度的毛利率同比基本持平，這主要是由于我們利潤率較高的訂閱解決方案業(yè)務的增長所推動的，這主要是由于定價變化被我們較低的業(yè)務（商家解決方案內(nèi)的保證金支付業(yè)務）的持續(xù)增長所抵消。

本季度運營費用為7.79億美元，比2022年第三季度下降23%。同比下降的主要原因是員工人數(shù)減少、物流業(yè)務出售以及1.27億美元的一次性費用（主要與法律費用有關）上一年發(fā)生的應計費用。與第二季度8.18億美元的運營費用相比（不包括出售物流業(yè)務、相關SBC和遣散費的費用），我們第三季度的運營費用環(huán)比降低，這主要是由于整個季度的薪酬費用較低人員數(shù)量減少，部分被我們與物流業(yè)務相關的最后一份租約處置的房地產(chǎn)費用以及由于人員數(shù)量減少而減少的我們現(xiàn)有辦事處之一的占地面積所部分抵消。相對于我們的預期，有三個項目推動了我們第三季度運營費用、員工人數(shù)、營銷和后臺的下降。在人員編制方面，我們有選擇性地在關鍵領域進行招聘，但我們決定以較慢的速度重新啟動該流程，因此補償費用低于計劃。由于我們繼續(xù)嚴格控制支出，營銷收入有所下降。第三季度的股票薪酬為1.02億美元，而去年同期為1.5億美元，這主要是由于員工人數(shù)減少所致。該季度的資本支出為200萬美元。第三季度自由現(xiàn)金流為2.76億美元，占收入的16%。我們在過去的幾次電話會議中提到了我們對運營紀律的關注，您會看到它在我們的自由現(xiàn)金流中發(fā)揮作用。

我們已經(jīng)連續(xù)四個季度實現(xiàn)自由現(xiàn)金流，第三季度產(chǎn)生的自由現(xiàn)金流比前三個季度的總和還要多，并且今年每個季度的自由現(xiàn)金流美元和自由現(xiàn)金流利潤率都連續(xù)增長。同樣，所有這一切都與我們?yōu)橥苿訌妱诺淖杂涩F(xiàn)金流利潤率所做的工作是一致的。就我們的資產(chǎn)負債表而言，截至9月30日，我們的現(xiàn)金和有價證券余額為49億美元，考慮到未償還的可轉換票據(jù)后，我們的凈現(xiàn)金頭寸為40億美元。

在談到對未來的預期之前，我想強調(diào)一下現(xiàn)已簽署的Flexport商業(yè)協(xié)議。我們很高興繼續(xù)與Ryan和Flexport團隊合作，為我們的商家提供價格實惠且可靠的物流服務?，F(xiàn)在還處于早期階段，我們預計該協(xié)議不會對我們今年剩余時間的業(yè)績產(chǎn)生重大影響?，F(xiàn)在讓我們轉向展望。我們對今年剩余時間的預期如下，首先是收入。我們預計全年收入將同比增長至20%左右，這是由第四季度按照公認會計原則（GAAP）計算的收入增長推動的，這意味著同比增長排除物流業(yè)務出售帶來的400至500個基點的影響，該增速在20%多左右。我們對第四季度增長的預期反映了我們業(yè)務的持續(xù)強勁，同比增長率反映了與去年第四季度的更嚴峻的比較，去年第四季度是我們?nèi)ツ曜罡叩募径仍鲩L率，其中包括特別強勁的黑色星期五和周末。第四季度的毛利率預計將比去年第四季度上升300至400個基點，其中一個明顯的推動因素是消除了物流業(yè)務的攤薄利潤影響，物流業(yè)務本身約為300至400個基點。在不考慮物流方面的影響情況下，預計第四季度毛利率將在年度同比方面保持穩(wěn)定。影響我們第四季度毛利率預期的其他關鍵因素包括我們標準價格的價格上漲所帶來的好處，但這會被預計更高的支付交易量和滲透率所抵消。需要提醒的是，由于來自節(jié)假日季節(jié)的GMV交易量占比較高，第四季度毛利率在歷史上相對于第三季度有所下降。我們的指導意味著，與2022年相比，我們的毛利率將在2023年的整個年度上升。我們相信，與第三季度7.79億美元的運營費用相比，第四季度的運營費用將以較低的個位數(shù)百分比下降。隨著我們不斷調(diào)整Shopify的新形態(tài)，我們的成本正在穩(wěn)定。我們繼續(xù)展示我們能夠更高效地運營，利用自動化和流程改進，同時繼續(xù)推出新產(chǎn)品并在關鍵領域進行投資。關于股票為基礎的薪酬（SBC），預計第四季度將約為1億美元。我們繼續(xù)預計2023年的全部資本支出將約為4，500萬美元，其中包括我們在年初兩個季度與物流相關的支出達到3，300萬美元。最后關于自由現(xiàn)金流。我們的自由現(xiàn)金流在今年每個季度都有逐漸改善，并預計這一趨勢將持續(xù)到第四季度。我們預計第四季度的自由現(xiàn)金流利潤率將達到高十幾個百分點。我們持續(xù)改善自由現(xiàn)金流，被視為我們今年采取的措施的明確指標，以朝著更大的盈利能力邁進，以為長期打下基礎。

在我結束電話會議之前，正如我們之前宣布的那樣，我們將于12月5日在紐約為金融分析師和機構投資者舉辦投資者日活動。您可以期待從我們這里聽到我們業(yè)務的主要領導者的意見，包括我們的首席運營官Tobi、Harley、Kaz、我們的首席營收官Bobby和我們的Shopify Core產(chǎn)品副總裁Glen。在整個活動中，我們計劃討論我們面前的重大市場機遇、我們的多種持久增長杠桿以及我們的產(chǎn)品創(chuàng)新和上市方法。有關該活動的更多信息可以在我們的公司網(wǎng)站Investors.shopify.com上找到。最后，我們業(yè)務的收入增長仍然非常強勁。我們對運營支出的關注仍然堅定不移，我們的自由現(xiàn)金流生成繼續(xù)加強。所有這些因素都清楚地展示了我們商業(yè)模式的彈性、我們強大的市場地位以及我們?yōu)樯虘魟?chuàng)造更多價值的能力，從而推動了我們的成功。

Q&A：

Q：Harley，考慮到您在標準計劃價格上漲方面取得的成功，當您展望24年時，您對Plus基礎價格可選性的看法有何影響？

A：謝謝你的提問。當我們將標準價格提高約三分之一時，我們并沒有真正看到商家出現(xiàn)任何問題。我認為Shopify的價格與價值等式到目前為止仍然偏向價值。因此，我們最近思考得更多的其他事情之一就是總體上的貨幣化。我們確實在考慮如何在何時對哪些產(chǎn)品進行貨幣化，而且我們正在全面實施，無論是何時通過受眾貨幣化，何時重新考慮ShopifyPlus或企業(yè)產(chǎn)品的定價，但這是我們需要考慮的事情。我認為今年早些時候標準價格變化的成功向我們證明，我們?nèi)匀豢梢栽谖磥碇鸩礁淖兾覀兊亩▋r，而不會造成價格到價值的任何重大轉變比率。因此，當我們牢記在心時，在企業(yè)方面，當然，現(xiàn)在，我們看到的是每個企業(yè)都需要不同的東西，有人是headless的，有人是開箱即用的東西，比如Plus，其他人想要更多的模塊化系統(tǒng)比如商業(yè)組件?，F(xiàn)在，無論您需要Shopify提供什么，我們都能為您提供產(chǎn)品和解決方案，而且效果非常非常好。因此，當涉及到企業(yè)等產(chǎn)品時，我們將繼續(xù)重新審視定價，但是，基本的價格變化當然使我們非常樂觀，認為未來仍有調(diào)整定價的空間。

Q：我想問一下您對企業(yè)層面、支付滲透率的看法。當我考慮即將面臨的競爭動態(tài)時，第一，您是否在很大程度上取代了某種解決方案提供商，即嚴格意義上的支付提供商加上也許是一家額外的網(wǎng)站電子商務公司？其次，是否有很多情況下后端處理器可能保持不變，而商家與您的關系發(fā)生變化？

A：就Shopify Payments滲透率而言，我們目前約為58%，這是滲透率歷史最高水平。您會看到我們在Shopify上推出了使用ShopifyPayments、Banana Republic Home或HiSmile或Anastasia這些即將出現(xiàn)的新品牌的新業(yè)務。在某些情況下，這些非常大的企業(yè)仍然選擇使用Shopify Payments。我們還看到Plus商家、SP或Shopify Payment的滲透率實際上高于標準滲透率。因此，有很多機會可以繼續(xù)前進。隨著我們引入更多的商家，更多的商家也會接受它。但請記住，我們認為其中一件事是真正的杠桿，可以增加更多商家使用我們提供的更多解決方案，但具體來說是支付，例如ShopPay或ShopPay分期付款或Shopify Balance或Shopify Audiences或Shopify市場的一些功能，比如外匯兌換，你必須在Shopify Payments上才能使用它，所以我們認為我們在那里有很多機會。你的問題的第二部分是他們來自哪里，當我們看到這些更大的品牌進入Shopify時，在某些情況下，他們希望實現(xiàn)整個技術堆棧的現(xiàn)代化，其中包括他們的支付提供商，而我們完美的解決方案。在其他情況下，他們可能會遷移，并且可能與以前的支付公司簽訂了現(xiàn)有合同。最終，當這些發(fā)生時，我們確實看到他們在很大程度上轉向Shopify Payments。這是一個更好的產(chǎn)品。定價極具競爭力。隨著我們規(guī)模的擴大，如果您可以使用Shopify Payments，那么實際上沒有理由使用任何其他支付提供商。

Q：我想問一下你們最近發(fā)布的人工智能功能。當客戶開始利用這些功能時，您是否注意到這些功能給您的業(yè)務帶來了明顯的好處，然后您是否還了解到如何利用其中一些功能來實現(xiàn)盈利？謝謝。

A：是的。我的意思是有兩種方式。首先，我們自己在Shopify內(nèi)部使用人工智能來做出更好的決策，而且我們的支持團隊也使用它來解決域重新配置或新密碼或我不知道我的密碼是什么等問題。這些事情不一定需要高度接觸的溝通。這意味著我們的支持團隊能夠進行更高質量的對話，并充當Shopify商家的業(yè)務教練。所以，我們自己已經(jīng)在使用它了。但就我們商家的人工智能而言，請記住，人工智能長期以來一直是這里故事的一部分。如果你想想商業(yè)和Shopify，我們會在人類和技術的交叉點進行互動，而這正是人工智能真正非常擅長的。因此，我們認為我們在利用人工智能的力量方面處于獨特的地位。最終的結果將是我們的商家發(fā)展業(yè)務的這些能力。我們還認為人工智能適合每個人，它可以為零售業(yè)帶來真正的價值。與其他人工智能產(chǎn)品不同的是，Shopify Magic的不同之處在于它是專為商業(yè)而設計的，而且不一定只是一項功能或一項產(chǎn)品。它真正嵌入到Shopify中，使這些工作流程和我們的產(chǎn)品更易于使用。它使商家更容易經(jīng)營和擴大業(yè)務。當然，我們認為這不僅會為小商家，而且會為各種規(guī)模的商家?guī)泶罅康目赡苄?。而且，我們將隨著時間的推移繼續(xù)努力。它只會變得越來越好。

Q：也許我可以詢問Shopify Markets和MarketsPro這兩種產(chǎn)品，尤其是MarketsPro即將正式發(fā)布。該公司目前15%的交易是跨境交易。您認為其中有多少實際上可以通過Markets或MarketsPro進行處理？如果不這樣做，Shopify商家今天處理的15%又在哪里？我只是想了解這個機會，以及他們?nèi)绾无D向產(chǎn)品，為他們增加更多價值，并讓你更好地通過他們獲利？

A：在國際方面，正如Jeff提到的那樣，我們看到英國、德國、法國的增長。第三季度GMV增長速度是全球GMV的2倍。我們希望從第一天起就讓國際銷售與本地銷售一樣簡單。Markets和MarketsPro都在這樣做。正如您所聽到的，MarketsPro現(xiàn)已在第三季度正式發(fā)布。但重點和戰(zhàn)略實際上是繼續(xù)本地化產(chǎn)品，以實施這些重要的商業(yè)舉措，使北美以外的商家也更容易啟動和擴大業(yè)務。就其來源而言，我的意思是，Markets已經(jīng)推出有一段時間了，這確實為商家提供了推出本地化產(chǎn)品的簡單工具。它包含國際銷售真正重要的功能。然后，如果您真的想MarketsPro確實是這樣，如果您想將國際交易中最有壓力和最耗時的元素之一從日常生活中剔除出來，那么MarketsPro就是您的正確之選。它是一個完全集成的記錄商戶解決方案。自推出以來，該產(chǎn)品已成為全球增長最快的電子商務商戶記錄提供商之一，而且隨著時間的推移，它只會變得更好。我們推出了外匯對沖、國際快遞、稅務合規(guī)等措施?，F(xiàn)在，MrBeast、WOLFpak和MadebyMary等大型商家已經(jīng)在使用它。因此，隨著時間的推移，我們將繼續(xù)看到這種推出。但歐洲對我們來說進展順利。世界其他地區(qū)對我們來說進展順利。這不僅僅是讓更多的國際商家使用Shopify。它還讓現(xiàn)有商家能夠在世界各地輕松銷售，從而提高其GMV。

Q：我想詢問SI渠道以及您可能在德勤、IBM那里看到的一些進展。您的目標客戶與傳統(tǒng)的ShopifyPlus終端市場有何不同？SI渠道如何幫助定制并瞄準這一市場終端？

A：越來越多的大型企業(yè)零售商正在加入Shopify。它每天都在發(fā)生。我認為在整個市場上，這些大品牌、這些大企業(yè)都認識到了我們的解決方案與現(xiàn)有基礎設施相結合的價值和便利性。他們這樣做是因為他們想要更好的總成本，但他們也希望他們的業(yè)務能夠面向未來。今年年初，我們宣布了新的企業(yè)解決方案?，F(xiàn)在我們?yōu)槊總€人提供了一些東西，無論是Headless、ShopifyPlus還是CommerceComponents之類的東西。其中一部分還在于尋找新的渠道來吸引這些商家。我們還談到了一些品牌，比如LVMH旗下的Pucci、ModaOperandi或Boardriders（旗下?lián)碛蠦illabong、Quiksilver和GoPuff）。這些都是不同地區(qū)不同類型的商人。因此，您所看到的是一種非常有意的推動，旨在尋找更好的Shopify入口。其中一個入口是SI，進展非常非常順利。因此，我們現(xiàn)在與德勤、安永、畢馬威、埃森哲(313.49,5.37,1.74%)、IBMConsulting、Cognizant簽訂了協(xié)議。我們剛剛宣布與WPP合作推出一款新產(chǎn)品。它真正的作用是幫助每天與之合作的大量、高復雜性的商家和企業(yè)真正遷移到Shopify?，F(xiàn)在像埃森哲這樣的公司實際上正在培訓整個團隊如何銷售Shopify并共同致力于這些高收入和高利潤的項目，而且它正在發(fā)揮作用。但您也第一次看到我們做一些事情，比如參加GartnerMagicQuadrant，，我們現(xiàn)在在該研究中的執(zhí)行能力最高。您會看到我們舉辦新的峰會和新的活動，將600個全球企業(yè)合作伙伴聚集在一起。幾周前我們在洛杉磯舉行了一次合作伙伴峰會。這些是我們歷史上沒有做過的事情。我們這樣做是因為我們知道，我們希望在未來引入這類企業(yè)商家和零售商，他們需要不同的進入業(yè)務的渠道，而系統(tǒng)集成商在這方面發(fā)揮著重要作用，而且它正在發(fā)揮作用。

Q：杰夫，我想問一下第四季度和第三季度運營支出低個位數(shù)下降的情況。具體來說，美元連續(xù)波動的最大驅動因素是什么？有什么方法可以考慮成本優(yōu)化中最容易實現(xiàn)的目標是什么？

A：我認為您將從我們身上看到的一件事是繼續(xù)實施我們在過去四個季度所做的所有艱苦工作，特別是為了確保我們繼續(xù)達到新的形態(tài)Shopify并達到運營費用水平，我們認為這將使我們能夠在繼續(xù)增加收入的同時控制成本。我們討論過的事情，我認為從人員數(shù)量的角度來看，我提到了第三季度的結果以及我們對第四季度的看法，從人員數(shù)量的角度穩(wěn)定了我們的現(xiàn)狀。我們將繼續(xù)在選定的關鍵領域進行招聘。我們將繼續(xù)確保對人工智能等領域進行投資。我們希望永遠為商家服務。我們將繼續(xù)投資于產(chǎn)品開發(fā)方面的工作。但正如您從我與第三季度相關的評論中聽到的，我們在后臺非常有紀律。我們在營銷方面一直非常自律。我談到了要關注我們在銷售點背后的營銷以及與歐洲線下相關的營銷中所看到的內(nèi)容。因此，當我們看到營銷方面的機會時，我們會向前邁進。但同樣重要的是，與此同時，我們正在做的是，我們在所有不同的市場、產(chǎn)品、渠道、地理位置上都嚴格遵守紀律。因此，如果我們看回報，我們作為高級管理團隊會花費大量時間按渠道、按細分市場、營銷資金需要跨越哪些、以及我們支出之前的門檻來查看回報。如果在任何特定季度，我們沒有達到這些閾值，那么顯然我們不會在那里花錢。因此，我認為這將是對員工數(shù)量的持續(xù)約束，持續(xù)的漏斗營銷和驅動后臺，主要是通過自動化。

Q：詢問一下Shop應用程序的吸引力。很高興看到你們所做的一些營銷活動，比如德雷克的巡演。但您能否幫助我們了解一下，例如，到目前為止的采用情況如何？例如，目前從Shopify商家購買商品的消費者中有多少比例使用Shop應用，以及您看到的活躍使用情況如何？

A：是的。我們不是在談論這些指標，我們還沒有透露，但Shop應用程序正變得越來越受歡迎。我的意思是，當我們推出它時，我們非常清楚我們的目標實際上是加強商家關系并提高客戶生命周期價值。這是一個新?lián)碛械念l道。它為消費者提供端到端的購物體驗。他們可以通過ShopPay和ShopPay分期付款獲得實時訂單跟蹤、應用內(nèi)結賬。因此，從消費者的角度來看，這是一個令人難以置信的地方，一些更受歡迎的品牌都列出了精彩的產(chǎn)品。從商家的角度來看，真正重要的是它有一個自己的渠道，可以幫助他們按照自己想要的方式增加流量，而顯然，你只能通過Shopify才能獲得這一點。就我們現(xiàn)在正在做的一些事情而言，我的意思是，我們一直在合作——你之前提到過這一點，但我們一直在與Drake以外的品牌合作，比如Spanx和Feastables以及SteveMadden，我們將一些最大的品牌引入Shop應用，并為他們提供ShopCash等機會，向他們的受眾提供這些精彩的促銷活動。它增加了他們的GMV。它還擴大了他們的用戶群，到目前為止，我們已經(jīng)與一些最大的品牌合作了大約40個這樣的項目。

ShopApp目前的重點有三個方面。首先，讓商家能夠使用ShopMinis等工具定制應用內(nèi)購物體驗。這是一個漂亮的移動應用程序，實際上允許他們在商店應用程序中反映他們的品牌。第二是建立令人難以置信的品牌知名度并獲取新客戶。這就是ShopCash發(fā)揮重要作用的地方。最后，他們?nèi)绾螌g覽者轉化為買家，比如使用商店和商店身份進行簽名，顯然可以使用ShopPay進行無縫交易。這將成為這些商家使用的一個非常好的渠道。因此，我們將更多地討論它如何根據(jù)您未來要求的一些指標來增長。但是，總的來說，我的意思是，對于任何使用ShopApp的人來說，你都知道它變得有多棒，只會變得更好。

Q：我想深入探討一下有關ShopPay移出平臺的一些評論。您能簡單談談您對按鈕的設想嗎？在結賬份額方面可能會與PayPal或ApplePay等更廣泛的零售領域競爭，以及是否有任何良好的早期跡象？也許例如零售商在商店中付款按鈕已添加到非Shopify商家的這些付款方式旁邊嗎？而且，在某種程度上，這可能是與一些企業(yè)級商家進行試用的機會，他們可以與Shopify合作，獲得ShopPay的良好體驗，然后可能會轉移更多的電子商務業(yè)務基礎設施轉移到Shopify了嗎？

A：是的，你說得很對，這確實使我們有機會與品牌、企業(yè)和大型零售商建立業(yè)務關系，而這些企業(yè)也許還沒有準備完全遷移到Shopify企業(yè)，無論是ShopifyPlus，還是我們的Headless產(chǎn)品Hydrogen，甚至是商業(yè)組件。但ShopPay離開平臺仍然處于早期階段，但我們認為它是企業(yè)的入口，它讓我們能夠開始建立關系。為什么這么重要呢？因為現(xiàn)在它是互聯(lián)網(wǎng)上轉化率最高的結賬方式。已有超過1億的買家選擇使用ShopPay，僅在本季度內(nèi)，它已促成了120億美元的總交易價值（GMV），自從推出以來，已經(jīng)累計達到了1，100億美元。因此，我們知道，從加速的角度來看，ShopPay是消費者最喜歡的結賬方式。現(xiàn)在，我們實際上正在嘗試做的是繼續(xù)讓ShopPay結賬變得更加容易，將其添加到Shopify銷售點等內(nèi)容中，并將其擴展到更多界面。但實際上，讓ShopPay成為整個商業(yè)領域首選的加速結賬方式才是我們的目標。而且，通過為一些非常大的品牌創(chuàng)造在平臺外使用ShopPay的機會，我們的目標不僅僅是無限期地在平臺外使用ShopPay。這是為了開始業(yè)務關系。圍繞商業(yè)組件的理念是相同的，對嗎？并不是每個人都想使用Shopify的全部。有一些以前沒有考慮過Shopify的大型品牌現(xiàn)在也加入了，因為他們想要使用我們的結賬功能，我們的結賬轉化率比我們的競爭對手高35%，整個互聯(lián)網(wǎng)的平均轉化率高15%。他們想要使用ShopPay，或者他們想要使用我們的庫存、他們想要使用我們的管理系統(tǒng)、他們想要使用銷售點系統(tǒng)。通過允許他們選擇Shopify的特定組件，我們相信隨著時間的推移，他們將向我們采用越來越多的組件，這正是ShopPay離開平臺為我們提供的機會。

Q：我想了解更多有關與Flexport的商業(yè)協(xié)議的信息。是否包含占GMV百分比的費用？您什么時候認為類似的事情可能對您的總體數(shù)字很重要？

A：是的。我們尚未透露商業(yè)協(xié)議的所有細節(jié)。我在準備好的發(fā)言中確實說過，這不會對今年產(chǎn)生實質性影響。現(xiàn)在還為時尚早。顯然，由于剝離，我們與Flexport建立了非常牢固的合作伙伴關系。我們將繼續(xù)擴大與他們的合作方式。我們將在投資者日或明年初更多地討論它對我們的財務影響。但截至目前，我不會根據(jù)你的模型進行任何更改。現(xiàn)在還為時過早。

Q：Jeff，剛剛跟進您的第四季度運營支出指引，您認為到2024年優(yōu)化運營支出還有多少空間，特別是在后臺和營銷等領域，這些領域一直是相當健康的杠桿來源？

A：我不想現(xiàn)在就進入2024年。顯然，我會給你一些關于2023年最后一個季度的指導。就我們現(xiàn)在所處的位置而言。我們在指導方面談到了第四季度運營費用的輕微下降。因此我們的目標是，正如我們已經(jīng)討論過的那樣，正如哈雷在他的評論中以及之前對其中一個問題所提到的那樣。我們將非常努力地工作，以確保我們繼續(xù)推動收入增長，并以非常合理的運營費用基礎來實現(xiàn)這一目標，并嘗試在運營支出上實現(xiàn)強勁的收入增長和(5.19,0.07,1.37%)財務紀律的結合。因此雖然我還不想進入2024年，但希望2023年第三季度和第四季度能夠讓您清楚地了解我們?nèi)绾嗡伎际虑?。謝謝。

Q：鑒于消費者持續(xù)面臨的壓力，GMV非常健康。您能否僅討論一下您看到的趨勢以及它們在本季度的進展情況？也許您在商家所從事的垂直行業(yè)中看到了任何差異？您認為您的商家在假日季的定位如何？謝謝。

A：是的。我來回答這個問題。正如你所說，我們即將迎來商家一年中最繁忙的購物季節(jié)。我們真正看到的是消費者非常有彈性。顯然，在更廣泛的經(jīng)濟格局中，總有一些事情在發(fā)生變化，但我認為我們的工作、我們的責任是隨著時間的推移進行調(diào)整、擴展和建設，這樣無論發(fā)生什么，我們都做好了充分準備，并為他們提供成功所需的解決方案。但我們預計我們的商家將繼續(xù)保持彈性，并像過去一樣跑贏美國零售市場。我認為Shopify是一種產(chǎn)品，從決策的角度來看，它對于商家來說非常劃算。這意味著總體而言，擁有Shopify的成本比擁有傳統(tǒng)企業(yè)系統(tǒng)的成本要低。通過使用Shopify，商戶能夠現(xiàn)代化其技術基礎，確保擁有最佳的產(chǎn)品和工具。例如，對于廣告等方面，Shopify提供了不斷改進的工具，如Audiences。此外，商戶可以將線下、線上、社交電商等各種渠道整合到一個中央后臺管理，也就是Shopify，從而提高了效率。盡管難題和挑戰(zhàn)可能仍然存在，但歷史表明，我們的商戶通常能夠很好地應對它們。

我們還知道，購物者仍忠于小企業(yè)。從商業(yè)角度來看，小購物實際上是非常非常大的。而大多數(shù)消費者最喜歡的小品牌都在Shopify上。最近，許多消費者喜愛的大品牌也由Shopify提供支持。因此，我們預計美國消費者和世界各地的消費者將具有彈性，并將跑贏更廣泛的市場，至少是美國零售市場。但這對我們來說也是一個機會，可以去非常大的品牌，這些品牌歷史上要么擁有數(shù)百名工程師，要么經(jīng)營自己的技術公司，并說，專注于你最擅長的事情。事情就是這樣，這就是Glossier的故事。專注于制造優(yōu)質化妝品，讓我們幫助您推動令人難以置信的企業(yè)級商業(yè)。但這也意味著有一些——很多品牌都在這些傳統(tǒng)的企業(yè)電子商務堆棧上，它們非常昂貴，而且不能適應未來的需求。

Q：您如何看待假期的到來？我的意思是，我們是否期待今年有更多的前期促銷活動等？跨境、分期付款還是銷售點是否會成為一個持續(xù)思考的主題？只是想想這個假期我們可以尋找什么的驅動因素？謝謝。

A：是的。我們最近與Gallup合作進行了一項調(diào)查。事實上，我們發(fā)現(xiàn)美國人的開始時間甚至比以前更早。41%的人表示他們從10月份開始購物。另外39%的人表示他們將于11月開始購物。這是為假期準備的。我們還從這些消費者那里得知，近四分之三的美國假日購物者計劃今年在節(jié)日禮物上的花費與去年持平或可能更高。最主要的人群是Z世代。18至29歲的人將是今年最大的消費者，他們最喜歡的許多品牌也在Shopify上。所以，我的意思是，現(xiàn)在下結論還為時過早。如果您將來要成為領先的品牌商家業(yè)務，您就必須向全球受眾銷售產(chǎn)品，并且在Shopify上，我們讓這一切變得異常簡單。