郵政EMS雙11“極速前進” 首單用時11分鐘
11月1日消息,中國郵政于10月31日晚8點11分完成今年雙11首單配送,用時11分鐘。這也是今年郵政EMS“極速前進”模式的首單,投遞用時相比去年縮短了2分鐘。
據了解,“極速前進”模式是中國郵政在傳統(tǒng)業(yè)務基礎上的一項創(chuàng)新,是適用于電商平臺旺季預售機制的一種快遞服務新模式,通過將用戶支付定金的預售訂單提前包裝、出庫,并下沉至各營業(yè)部進行暫存,實現在用戶付完尾款后當天或者數小時內送達。
圖源:中國郵政報公眾號
早在10月27日,今年第一批“極速前進”郵件就到達天津市郵政分公司各攬投部,各攬投部也隨即進入“雙11”戰(zhàn)斗模式。首單投遞當晚,張貴莊營業(yè)部內燈火通明,十幾名攬投員正在掃描、分揀郵件,為后續(xù)投遞作準備。營業(yè)部負責人劉國棟介紹:“我們從10月31日起增加了第三投遞頻次,全力應對郵件高峰。”
今年“雙11”進入到第15年,也是EMS開啟“極速前進”模式的第5年。集團公司寄遞事業(yè)部實行網運、業(yè)務、服務質量“鐵三角”聯動機制,天津市分公司認真貫徹落實、統(tǒng)籌謀劃,成功搶奪全網“極速前進”投遞第一單。
天津市分公司寄遞運管部兼郵區(qū)中心總經理趙鋒介紹:“‘極速前進’是集團公司的重點項目,天津郵政在服務流程上體現一個‘?!?。郵區(qū)中心組織了專門垛口接卸郵件,再安排專車專人,將郵件直封發(fā)往全市18個攬投部,并在攝像頭下專區(qū)存放,最后由專人投遞,保障時效和安全?!贝送猓皹O速前進”模式天津項目組還指定兩人一車,成立緊急投遞小隊,保障郵件順利投遞。
圖源:中國郵政報公眾號
“極速前進”模式服務范圍如今已經覆蓋北京、天津、河北等多個?。ㄊ校?,實現了“實物流+信息流”多維度服務保障,領先行業(yè)標準,在“雙11”期間為消費者提供沉浸式的社區(qū)購物體驗。集團公司寄遞事業(yè)部“極速前進”模式負責人王曉飛說:“相比其他的商品前置倉模式,我們郵政是直接把郵件前置到投遞末端,距離消費者更近。今年我們‘極速前進’服務模式優(yōu)化了干線運輸方式,新增了收寄倉至天津、河北多個處理中心的直發(fā)郵路,速度更快了?!?nbsp;
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