“您好，我是菜鳥速遞快遞員，您的包裹已到達(dá)，現(xiàn)在方便給您送貨上門嗎？”

10月31日晚8點(diǎn)，天貓雙11第一波售賣正式開始不久，廣州市番禺區(qū)的曾先生就收到了自己在聯(lián)合利華天貓官方旗艦店購(gòu)買的護(hù)膚用品。“我剛支付完尾款，就接到菜鳥速遞小哥送貨上門的電話了，太驚喜了！知道現(xiàn)在物流快，但是沒想到大促期間能這么快?！?/p>

不只是廣州，今天天貓雙11，北京、上海、杭州等全國(guó)多個(gè)城市的部分消費(fèi)者，10月31日晚8點(diǎn)支付完尾款后，同樣也獲得了小時(shí)達(dá)、分鐘達(dá)等極速配送體驗(yàn)。天貓雙11第一波售賣開始后不久，杭州的岳女士就收到了全棉時(shí)代發(fā)出的母嬰用品；在上海，寶山區(qū)的余女士就收到了usmile電動(dòng)牙刷；在北京，菜鳥速遞快遞員將惠氏啟賦奶粉送到了杜女士家門口；在南京，張先生付完尾款不久，就收到了徠芬官方旗艦店售出的吹風(fēng)機(jī)……

大促期間物流時(shí)效之所以這么快，關(guān)鍵在于物流供應(yīng)鏈的創(chuàng)新升級(jí)。2019年，菜鳥供應(yīng)鏈在業(yè)內(nèi)首次推出“預(yù)售極速達(dá)”模式。在大促期間，菜鳥供應(yīng)鏈將預(yù)售的訂單前置生產(chǎn)，并將實(shí)物包裹提前下沉至距離消費(fèi)者最近的菜鳥速遞分撥或末端站點(diǎn)，消費(fèi)者付款即發(fā)貨、配送，從而讓大促包裹實(shí)現(xiàn)大規(guī)模提速。

在“預(yù)售極速達(dá)”基礎(chǔ)上，去年天貓雙11，菜鳥開展“預(yù)售極速達(dá)夜派”服務(wù)試點(diǎn)。消費(fèi)者在10月31日晚8點(diǎn)付完尾款后，菜鳥速遞站點(diǎn)立即處理下沉至站點(diǎn)的包裹，在獲得消費(fèi)者允許后，于當(dāng)天晚22點(diǎn)之前完成派送。不少消費(fèi)者因此獲得了“當(dāng)晚下單即收貨”的驚喜體驗(yàn)。

基于此前試點(diǎn)取得的積極成效，在菜鳥速遞的支撐下，今年天貓雙11，菜鳥將“預(yù)售極速達(dá)夜派”覆蓋擴(kuò)大到北京、上海、杭州等全國(guó)多個(gè)城市。覆蓋區(qū)域擴(kuò)圍的同時(shí)，使用菜鳥“預(yù)售極速達(dá)夜派”服務(wù)的品牌商家也在增多。據(jù)悉，今年天貓雙11，寶潔、聯(lián)合利華、usmile、全棉時(shí)代、蘇菲、簡(jiǎn)頓燈具、徠芬、元?dú)馍?、啟賦、江小傲等眾多品牌均接入了該服務(wù)。