菜鳥速遞接入東方甄選 提供次日達和送貨上門服務(wù)
劉峰
2024-11-28 14:15
11月28日消息,東方甄選華東自營冷鏈倉接入菜鳥速遞,由菜鳥速遞承接包括東方甄選抖音直播間、東方甄選APP在內(nèi)的全平臺、多品類訂單配送,為東方甄選華東消費者提供次日達和送貨上門等品質(zhì)快遞服務(wù)。據(jù)悉,雙方的合作范圍正持續(xù)擴大,早前,菜鳥速遞已接入東方甄選自營華南冷鏈倉配送。
圖源:金融界
菜鳥速遞相關(guān)負責(zé)人表示,冷鏈倉發(fā)的商品,對時效要求高,菜鳥速遞成立專項保障組,依托數(shù)字化能力,對冷鏈商品進行打標和全鏈路線上監(jiān)控。運輸和配送過程中,通過智能規(guī)劃配送線路、快遞員PDA智能語音提示等方式,保障優(yōu)先中轉(zhuǎn)、優(yōu)先配送、配送異常后客服主動介入,最快可以做到次晨達。
目前,菜鳥速遞已經(jīng)覆蓋全國300多城,服務(wù)于國內(nèi)主要的電商平臺、短視頻電商平臺,提供同城半日達、次日達、2小時上門取件和送貨上門等服務(wù)。菜鳥速遞接入后,目前東方甄選的物流合作伙伴由以往的順豐和京東物流兩家增加至三家。
今年4月,京東物流與東方甄選達成合作,為東方甄選的小時達服務(wù)提供保障。東方甄選的商品入倉京東物流在北京的前置倉,由達達快送全量承接配送,范圍覆蓋北京五環(huán)內(nèi)80%區(qū)域。為應(yīng)對直播電商的物流供應(yīng)鏈需求,京東物流為東方甄選提供靈活彈性的前置倉供應(yīng)鏈解決方案,結(jié)合歷史及動態(tài)銷售數(shù)據(jù),對商品進行分倉管理,通過多個分倉及最優(yōu)的庫存模式,提升時效、商品銷量以及消費體驗。
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劉峰
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