10月31日消息，亞馬遜歐洲站發(fā)布公告稱，對于加入賣家自配送Prime計劃，且使用了亞馬遜預付費退貨標簽計劃的商品，亞馬遜將推出SAFE-T退款索賠功能。

公告顯示，如果亞馬遜代表賣家向買家進行退款后，且退款出現(xiàn)問題。那么在平臺證實了買家進行不當退貨、買家退回的商品損壞、退貨商品與原始商品存在重大差異之后，賣家可以向平臺提交SAFE-T索賠。

 不過，賣家需要在扣除退款后的60天內(nèi)提出SAFE-T索賠，退款有效期將從退款日期后的第二天開始計算，且每個訂單編號只能提出一次索賠。

圖注：亞馬遜歐洲站將為自配送Prime推出SAFE-T退款索賠功能

圖源：亞馬遜歐洲站公告

需要注意的是，SAFE-T退款索賠功能將取代通過銷售合作伙伴支持進行的賣家自配送Prime訂單的現(xiàn)有報銷流程。

在提交索賠之前，賣家需要仔細查看“賣家自配送Prime”頁面的“賣家報銷政策”，了解哪些商品有資格通過SAFE-T獲得報銷、適用哪些情況以及如何成功提交和管理索賠。

值得一提的是，最近亞馬遜發(fā)布消息稱，其有關英國和歐盟電子商務增值稅法規(guī)的交易的銷售傭金計算方法的更新將延后。該政策的生效時間由2023年10月24日變更為2024年2月1日（歐洲中部時間）。

圖源：亞馬遜全球開店公眾號

當前亞馬遜根據(jù)“購買價格”計算銷售傭金，購買價格是指買家為賣家的商品支付的或應付的總金額（包括稅費和關稅）。自2024年2月1日起，亞馬遜將開始根據(jù)賣家為商品提供的報價計算銷售傭金。此更改將適用于亞馬遜為賣家的交易計算增值稅 (VAT) 的所有交易。但是直接向亞馬遜銷售和包含促銷活動的交易不包含在本次變更內(nèi)，如果賣家的交易屬于以上兩種情況，則亞馬遜仍將繼續(xù)使用“購買價格”計算銷售傭金。