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美區(qū)TikTok Shop市場簡直火炎焱

電商報
2023-10-31 11:11

美區(qū)TikTok Shop市場簡直火炎焱

目前,據(jù)媒體報道,TikTok美國小店已突破25萬賣家入駐,小店閉環(huán)單日交易額(GMV)已經(jīng)突破了1000萬美元。如果按照這個勢頭發(fā)展下去,或許TikTok能順利實現(xiàn)今年美國小店總GMV達50億美元的目標。

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美區(qū)市場如此瘋狂的增長勢頭,跟TikTok大力招募賣家的舉動有關外,還因為:

①原tiktokk8國市場中,最大的印尼t(yī)k市場在10月初被關停,大量印尼賣家涌入美國市場;

②美國tiktok市場本身就是用戶量超大、消費能力高、電商市場成熟度高的一個電商市場,表現(xiàn)強勢則變得理所當然,因此自8月份初美區(qū)賣家僅為8w的情況下,短短不到2個月的時間,賣家數(shù)量瘋漲了17萬,哪怕近期封店潮在美區(qū)洶涌澎湃,依然無法阻止賣家瘋狂入駐美國本土市場。

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目前美區(qū)tiktok招商經(jīng)理不僅邀請美國本土賣家,還邀請具有亞馬遜運營經(jīng)驗的國內(nèi)賣家入駐,并對他們開放全托管模式,通過一站式的運營減輕賣家負擔。

各賣家伙伴們通過①短視頻矩陣運營帶貨,②直播帶貨,③達人帶貨,④自然流店群模式等方式快速出貨,可謂百花齊放,八仙過海各顯神通。

同時TikTok Shop也在籌備多項銷售活動,比如直播計劃,邀請具備過往單次直播銷售額達到2100美元的能力、并且直播時長達到至少1.5小時的賣家加入,進行旺季直播帶貨。除此之外,TikTok將為賣家提供多種折扣補貼和現(xiàn)金獎勵,并為消費者提供大量優(yōu)惠。

當然在這賣家數(shù)量瘋漲,市場增長瘋狂的時候,平臺的封店潮來了。

打的賣家們也是措手不及,爆款沒起來還好,爆款店鋪的賣家被硬生生壓下去,那可真是啞巴吃黃連,有苦說不出。更有甚者,一旦店鋪被封,貨款結算、提現(xiàn)時間拉長,對很多賣家而言,是一種巨大的壓力。故此良好、誠信的店鋪運營必不可少,莫要撿了芝麻丟了西瓜,也不要存在僥幸心理挑戰(zhàn)平臺規(guī)則。賣家瘋狂涌入,平臺封店是一種常態(tài),哪怕國內(nèi)的淘系,京東系,拼多多也在早起的時候發(fā)生過,短期瘋漲,緊接著封店的情況,因為“肆無忌憚”的瘋漲,長期不利于平臺的良性成長,而短期的“封店”又有助于優(yōu)秀基因的賣家短期擺脫大量競對的“嚴打追討”,讓平臺的優(yōu)異小賣快速脫穎而出,也有利于平臺的氛圍打造??偠灾?,是機遇也是挑戰(zhàn),塞翁失馬焉知非福呢!

目前主要的幾個封店原因,包含但不限于:

①賣家的網(wǎng)絡環(huán)境&運營環(huán)境不純,導致封店

②新手賣家用于申請入駐的新郵箱不活躍,導致店鋪短期封店;

③店鋪的入駐申請資料虛假,

④商品收到的客戶投訴過多,

⑤本土發(fā)貨物流時間太長等原因,

所以,賣家伙伴們合規(guī)運營,基本是沒什么大的問題;

據(jù)紫鳥瀏覽器(跨境電商店鋪管理軟件)數(shù)據(jù)展示,9月紫鳥tiktokshop本土設備購買量環(huán)比增長300%以上!紫鳥瀏覽器是目前TikTok Shop 用戶量第一的跨境電商瀏覽器

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(TikTok正在為黑五網(wǎng)一籌備銷售活動 圖源:Insider)

不出意外的話,今年假日購物季,TikTok美國小店應該能實現(xiàn)業(yè)務的進一步增長。不得不承認,作為美國如今最大的社媒平臺之一,TikTok背靠龐大的用戶群體,擁有巨大的流量,它的電商業(yè)務可謂潛力無窮。但是必須要指出的是,TikTok美國小店目前仍有不足,比如物流。

其實,隨著商家的大量涌入,TikTok的物流短板已經(jīng)暴露了出來。TikTok沒有建立起自己的物流配送網(wǎng)絡,還在與第三方物流公司達成合作,通過租賃倉庫的方式為賣家提供配送服務。

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(TikTok遇到物流難題 圖源:Modern Retail)

配送網(wǎng)絡的不完善,使平臺的賣家正在面對種種難題,包括無法批量上傳單號、發(fā)貨流程繁瑣、容易遭到買家投訴和平臺處罰,以及售后困難等,這給部分賣家造成了巨大損失。

總的來說,TikTok美國小店確實未來可期,但也要正視問題,才能走得更長遠。當今,美國電商市場成熟發(fā)達,尤其社交電商潛力巨大,但是競爭異常激烈,老牌巨頭亞馬遜安如磐石,Temu、SHEIN等跨境平臺也已異軍突起。想要殺出重圍,打造自己忠實的用戶群體,TikTok還有很長的路要走。

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2月25日消息,據(jù)36氪出海消息,TikTok Shop 近期新增泰國、越南和馬來西亞站點,已對商家開放。商家中心的注冊指南顯示,與此前的印尼和英國小店政策相同,新增的泰國、越南、馬來西亞小店只接受本土注冊商家??缇?em>業(yè)務則接受中國內(nèi)地和香港商家,目前面向英國市場。據(jù)介紹,2021年,TikTok在印尼和英國推出小店,在美國也推出系列電商功能,并且TikTok計劃在未來五年進入全球各大主流市場。
6月29日消息,雷峰網(wǎng)獲悉,近日TikTok CEO周受資親自組織美國的MCN機構和TikTok Shop商家開會。會議上,周受資鼓舞大家要對TikTok Shop有信心,不過并沒有宣布新的政策。盡管如此,許多商家依舊認為,這是TikTok電商即將在美國市場發(fā)力的信號。多位TikTok Shop美國本土商家反饋,最近店鋪數(shù)據(jù)趨好。據(jù)透露,TikTok Shop全托管模式將于今年7月底在美國上線,和美國本對本業(yè)務的優(yōu)先級差不多。TikTok Shop的全托管項目在今年年底的單月目標是3000萬美金。
美國已經(jīng)成為TikTok Shop除東南亞之外的首要掘金陣地。
5月23日消息,TikTok重組其電子商務業(yè)務,以重新聚焦英國和美國等市場。報道稱,巴西負責在該國推出TikTok Shop的工作人員正被調(diào)往已推出該服務的市場,例如英國、美國和東南亞,而一直致力于將服務引入西班牙的工作人員正調(diào)往倫敦,此外,前西班牙電子商務負責人Joe Jiao最近晉升,負責在英國為小型企業(yè)運營電子商務。
10月12日消息,有媒體報道稱,TikTok的招聘網(wǎng)站和領英頁面最近發(fā)布的幾個新職位,似乎TikTok正在試圖在美國建立一個物流和倉儲網(wǎng)絡以支持其電商業(yè)務。該公司在一份招聘公告中表示:“通過提供倉儲、送貨和退貨服務,我們將幫助賣家提高運營能力和效率,為買家提供滿意的購物體驗,并確保TikTok Shop的高速可持續(xù)發(fā)展?!?em>TikTok發(fā)言人拒絕說明最新職位的詳細情況。
1月4日消息,知情人士透露,TikTok計劃今年將其美國電子商務業(yè)務的規(guī)模擴大十倍,達到175億美元。據(jù)悉,TikTok最近幾周的內(nèi)部會議討論了美國版TikTok Shop的2024年商品交易額目標。TikTok在2023年的全球銷售額有望達到200億美元,其中大部分來自東南亞市場。
7月26日消息,據(jù)媒體援引知情人士消息,TikTok將于8月初在美國推出電子商務業(yè)務,與Shein和Temu等電子商務平臺競爭。報道稱,TikTok目前正建立一個類似亞馬遜、名為“TikTok Shop Shopping Center”的市場,后者將用戶可瀏覽和購買商品的不同渠道整合在一個頁面上,允許用戶查看通過TikTok程序和直接由外部零售商銷售的商品。
TikTok Shop今后還將繼續(xù)加碼電商業(yè)務,并在全球更多市場狂飆突進。
10月27日消息,TikTok Shop全托管業(yè)務日GMV已達200-300萬美金,其中美國站點增至100萬美金,美國站點跨境業(yè)務的目標是今年年底日GMV500萬美金。今年黑五后,TikTok Shop可能為了提高GMV持續(xù)調(diào)整組織架構,也將在2024年開拓新的國家業(yè)務線。黑五來臨之際,TikTok Shop搜索部門已并入電商部門,不再是一級業(yè)務部門。TikTok Shop全托管業(yè)務運營崗中的國家線運營,近期人員也有所變動。對此行業(yè)分析師Allen認為,TikTok Shop此次調(diào)整,目的在于全力沖刺美國站“黑五”。
TikTok電商業(yè)務邁向新階段。