“這里是江西九江共青城?！比涨?，東方甄選主播頓頓身處國民羽絨服品牌鴨鴨的智能工廠，以直播的形式介紹著一片鴨絨到整件羽絨服成衣的過程，身后縫紉機(jī)運轉(zhuǎn)時的嗒嗒聲、智能吊掛設(shè)備運送零部件的咔噠聲，為屏幕前的消費者們營造了一種身臨其境的現(xiàn)場感。

鏡頭一轉(zhuǎn)，消費者又跟隨頓頓來到工廠內(nèi)現(xiàn)場搭建的直播間，感受品牌在不同羽絨服中所注入的巧思與設(shè)計。

共青城市是鴨鴨的品牌發(fā)源地。時光回溯到1955年，98位上海知青來到鄱陽湖畔進(jìn)行水禽養(yǎng)殖。17年后，鴨鴨品牌正式成立。20世紀(jì)80年代，鴨鴨的日銷量已經(jīng)達(dá)到10萬件，創(chuàng)下當(dāng)時全行業(yè)最高日銷紀(jì)錄，在全國的市場占有率超過三分之一。1989年時，鴨鴨羽絨服更是作為國禮贈送給訪華外賓。

作為擁有50多年歷史的國民品牌，鴨鴨不僅見證了中國羽絨服的發(fā)展史，也見證了共青城市的發(fā)展歷程。

而在數(shù)字化時代，鴨鴨正在通過數(shù)字化協(xié)同平臺、智能工廠等加強數(shù)字化能力建設(shè)，為羽絨生產(chǎn)全鏈路提效。

此次東方甄選美麗生活鴨鴨共青溯源專場串聯(lián)起了一件羽絨服的“臺前幕后”。不同于叫賣式直播，用“采菊東籬下，悠然見南山”等與九江相關(guān)的詩詞歌賦、鴨鴨品牌的誕生歷程、高效運轉(zhuǎn)的智能工廠做鋪墊，直播間展現(xiàn)給消費者的除了現(xiàn)場感，還有濃重的歷史縱深感，以及國民羽絨服品牌所自帶的歷史厚重感。

鴨鴨是如何完善這個過程的？這背后做了哪些探索和嘗試？本期億邦動力《超品洞察》試圖揭開鴨鴨背后的成功因子。

01

智能工廠帶動生產(chǎn)效益提高30%

最先出現(xiàn)在直播間的場景正是鴨鴨位于共青城市的智能工廠。

億邦動力在現(xiàn)場了解到，去年開始鴨鴨對原有在江西產(chǎn)業(yè)園的工廠進(jìn)行升級，今年工廠正式于4月投產(chǎn)，目前一期已經(jīng)鋪設(shè)了6條智能吊掛生產(chǎn)線。其實，這間工廠可以高效運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵就在于這些智能吊掛產(chǎn)線。

智能工廠分為兩層，第一層分布著裁床區(qū)、模版區(qū)、零部件組、充絨房、驗針房、拍絨房等，相關(guān)工作人員會在一樓完成面料裁制、衣物零部件加工、給裁片充絨和封口等工作。這些生產(chǎn)環(huán)節(jié)完成后，會由一名工作人員將不同裁片放置到智能吊掛設(shè)備上，通過傳送帶運送至二樓。相當(dāng)于裁片“坐上了電梯”。

到了二樓，最重要的區(qū)域即為吊掛區(qū)。吊掛區(qū)采用分組制加工的形式，6條生產(chǎn)線即代表著6個生產(chǎn)小組。同時，每條生產(chǎn)線上有20多名工人，這些工人又會分別負(fù)責(zé)不同的細(xì)分生產(chǎn)環(huán)節(jié)，整條生產(chǎn)線包含了從裁片到羽絨服成衣的制作過程。

智能吊掛設(shè)備會將裁片自動運送到第1名工人的工位，工人完成所負(fù)責(zé)的環(huán)節(jié)后，該設(shè)備會依次將裁片或半成品運送至下一個工位。此外，生產(chǎn)線的最后一個環(huán)節(jié)為質(zhì)檢環(huán)節(jié)，不合格的產(chǎn)品會被運送至相應(yīng)的工位返工。

相比傳統(tǒng)的服裝制造工廠，鴨鴨智能工廠在自動化和數(shù)字化方面取得了顯著的提升，為提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量提供了強有力的支持。

億邦動力了解到，在傳統(tǒng)的服裝制造行業(yè)中，工廠生產(chǎn)線通常依靠人工操作和管理，各個環(huán)節(jié)之間缺乏有效的信息共享和協(xié)調(diào)。這意味著工廠需要投入大量的人力、時間和資源來跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度、監(jiān)控質(zhì)量以及調(diào)整生產(chǎn)計劃。此外，傳統(tǒng)工廠的生產(chǎn)線常常面臨瓶頸問題，有些工序可能會因為技能要求高、工作量大或者設(shè)備故障等原因而導(dǎo)致生產(chǎn)效率下降。

現(xiàn)在，隨著智能制造技術(shù)的不斷發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始引入智能化解決方案，以提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。鴨鴨智能工廠通過引入自動化和數(shù)字化技術(shù)，鴨鴨智能工廠的吊掛區(qū)實現(xiàn)了對生產(chǎn)數(shù)據(jù)的實時采集、分析和處理。

億邦動力在鴨鴨智能工廠的吊掛區(qū)看到，每個生產(chǎn)線都配備了一個數(shù)字大屏，這個大屏可以實時顯示每日和每周的產(chǎn)量信息、返工率報表等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)為相關(guān)工作人員提供了重要的參考依據(jù)，幫助他們發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的瓶頸工序。一旦發(fā)現(xiàn)瓶頸，工作人員可以將這些工序進(jìn)行拆分，然后重新分配給更合適的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，從而優(yōu)化生產(chǎn)線，使其更加暢通和高效。

這種智能化的生產(chǎn)模式不僅提高了生產(chǎn)效率，也降低了生產(chǎn)成本和人力資源的浪費。同時，它還為企業(yè)的生產(chǎn)計劃和決策提供了更加準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。鴨鴨智能工廠的成功實踐也為整個服裝制造行業(yè)樹立了榜樣，展示了智能化升級的美好前景。

鴨鴨智能工廠廠長齊兵向億邦動力介紹，一件羽絨服若按傳統(tǒng)的生產(chǎn)流程制作需要一周完成，而引入智能吊掛生產(chǎn)線后，1天即可以產(chǎn)出成品。同時，一條智能吊掛生產(chǎn)線每天可以產(chǎn)出400件成衣。整體來看，智能吊掛生產(chǎn)線可以幫助生產(chǎn)效益提高30%，一年的產(chǎn)能可以超過50萬件。

除了提升效率外，智能吊掛設(shè)備也幫助工廠節(jié)省了人力成本，“以前需要配備2名員工來人工收發(fā)和配送物料，現(xiàn)在只需要一名員工，他負(fù)責(zé)將物料放到傳送設(shè)備上就好。”齊兵舉例道。

此外，智能工廠中的自動化裁床、自動模板機(jī)等自動化設(shè)備也提高了產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化程度，降低了因工人技術(shù)水平不一而帶來的對產(chǎn)品效果的影響。

事實上，線上電商的常態(tài)化，尤其是近年來直播電商迅猛發(fā)展，其背后是不可預(yù)測的消費場景，爆品發(fā)生時間點存在隨機(jī)性，對品牌的數(shù)字化管理帶來巨大沖擊與挑戰(zhàn)。服裝作為非標(biāo)品，無法用單一的大單品去覆蓋全市場。2022年鴨鴨推出超千個SPU，龐大的款式庫運轉(zhuǎn)與生產(chǎn)對數(shù)據(jù)的通透性、連貫性提出更高要求。另外羽絨服行業(yè)強烈的季節(jié)性和短暫的流行周期特點，對品牌的快速反應(yīng)能力要求非常高，如何能夠構(gòu)建起能夠敏捷響應(yīng)的品牌鏈路已成為服裝企業(yè)的共識。

“當(dāng)面對爆品的巨大需求量時，智能工廠可以更好的配合前端進(jìn)行生產(chǎn)。在本身就提高了生產(chǎn)效率的基礎(chǔ)上，我們可以隨時將爆品的制作需求加入到任意產(chǎn)線中，進(jìn)行大批量生產(chǎn)?！饼R兵認(rèn)為智能工廠使得供應(yīng)鏈端更加靈活，應(yīng)對高爆發(fā)性的消費需求更加從容有序。

事實上，通過智能工廠，鴨鴨羽絨服成功地提升了生產(chǎn)效率、優(yōu)化了生產(chǎn)流程、提高了產(chǎn)品質(zhì)量，并靈活地應(yīng)對了市場變化。這種智能制造模式不僅為鴨鴨羽絨服帶來了明顯的經(jīng)濟(jì)效益提升，同時也為中國傳統(tǒng)服裝制造業(yè)的智能升級提供了可借鑒的范本。

02

金字塔式貨盤結(jié)構(gòu)

兼顧國民羽絨服需求與設(shè)計感

這次溯源直播中，鴨鴨特意在直播間進(jìn)行新品首發(fā)。此外，考慮到直播間消費者畫像中，女性消費者偏多，年齡層主要位于25歲至40歲等，鴨鴨面向東方甄選美麗生活直播間的消費者組織了定制化貨盤，推出升級款式和直播間專供款式。

目前，鴨鴨已經(jīng)形成了獨特的金字塔式的貨盤結(jié)構(gòu)。貨品金字塔的底層為基礎(chǔ)款商品，這部分的商品可以覆蓋2至80歲人群的穿著需求，在整體貨盤中占比在60%左右。貨品金字塔的腰部則包含了偏時尚、戶外、商務(wù)等更具有設(shè)計感的商品。

這兩層商品的核心競爭力在于“高質(zhì)低價”。據(jù)介紹，在同等質(zhì)量的基礎(chǔ)上，鴨鴨選用高于國標(biāo)的90絨進(jìn)行填充，保證了產(chǎn)品質(zhì)量。同時，基于鴨鴨柔性快反的供應(yīng)鏈模式，提高了前端銷售和后端供應(yīng)鏈整體鏈路的效率。通過鴨鴨不斷的數(shù)字化建設(shè)，目前其綜合成本降低了10%，進(jìn)而為消費者提供了高性價比的定價區(qū)間。

在貨品金字塔頂端的是由IP聯(lián)名款、設(shè)計師聯(lián)名款、高奢系列等組成的主題定制類商品。如主打鵝絨的YAYA GOOSE高端鵝絨系列。

今年5月，鴨鴨作為首家與冰島政府官方合作的羽絨服品牌，簽約采購雁鴨絨。據(jù)悉，雁鴨絨被譽為鴨絨中的“黑鉆石”，也是全球價格最貴的鴨絨。鴨鴨的雁鴨絨羽絨服也將成為定制類商品中的重磅產(chǎn)品。

基于金字塔式的貨盤結(jié)構(gòu)，鴨鴨每年的SPU可以達(dá)到1000個，既保證了國民羽絨服需求的覆蓋度，也實現(xiàn)了高客單消費人群的上探。

簡言之，鴨鴨羽絨服的成功不僅源于其高品質(zhì)的產(chǎn)品和精細(xì)的服務(wù)，更得益于其獨特的貨盤結(jié)構(gòu)和精準(zhǔn)的市場策略以及精準(zhǔn)的線上渠道布局。

03

注重貨品與內(nèi)容運營

實現(xiàn)品效合一

事實上，鴨鴨早在2020年就入局抖音平臺，已經(jīng)探索出了一套有效的直播電商打法。到目前為止，鴨鴨在抖音平臺中，人群總資產(chǎn)超億人次，還多次占據(jù)抖音服飾TOP1的位置。

億邦動力了解到，鴨鴨基于興趣電商“貨找人”的邏輯，在抖音平臺開設(shè)了超百個賬號，這些賬號會按人群分類，如鴨鴨女裝旗艦店羽絨服、鴨鴨男裝旗艦店；還會按品類劃分，如鴨鴨時尚運動旗艦店、鴨鴨戶外運動旗艦店等；還包括鴨鴨奢選羽絨服旗艦店、鴨鴨羽絨服outlets旗艦店等按客單價劃分的店鋪。

“我們?nèi)ツ赀€專門為GOOSE高端鵝絨系列搭建了店鋪?！兵嗻喥放瓶偙O(jiān)胡詩琦告訴億邦動力，品牌如此布局的原因在于，要基于店鋪的細(xì)分定位，通過投流找到匹配某種店鋪的高精準(zhǔn)消費人群。

鴨鴨的這種做法也保證了投流效率與下單轉(zhuǎn)化率。而這種做法的背后，正是有可覆蓋海量SKU的金字塔式貨盤結(jié)構(gòu)、高效的柔性快反供應(yīng)鏈在做強有力的支撐。

此外，鴨鴨也注重利用短視頻來為銷售轉(zhuǎn)化蓄水，如推出測評類、講解類、場景化等多種視頻內(nèi)容，多維度展現(xiàn)商品特點。

在定制化貨盤、內(nèi)容運營、直播加持等多重組合拳的加持下，鴨鴨已經(jīng)在抖音電商平臺實現(xiàn)了品效合一。鴨鴨的成功經(jīng)驗可以為其他品牌提供參考，同時也表明了興趣電商是未來發(fā)展的重要趨勢。