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支付寶上線“長輩支付提醒”功能 守護長輩資金安全

宋妤
2023-10-23 10:38

10月23日消息,支付寶今日上線了“長輩支付提醒”功能,用于防范長輩被無良商家套路誘導(dǎo)開通自動扣款、被騙子忽悠代付等風險。長輩在開通除出行打車地鐵外的免密支付、自動扣款、幫人代付、贈送他人親情卡等涉及資金交易場景時,支付寶會第一時間發(fā)送消息通知用戶,以便其聯(lián)系長輩了解情況,提醒長輩提高警惕,守護資金安全。

目前支付寶對涉詐交易的識別準確率已達95%以上,風控系統(tǒng)能在10毫秒內(nèi)識別交易風險,一旦判定有風險,即配置90秒風險“確認期”、15分鐘交易“冷靜期”、24小時交易“反悔期”等AI主動叫醒服務(wù),現(xiàn)又通過“長輩支付提醒”讓子女共同參與風險認知和應(yīng)對,加倍安全地守護長輩的錢袋子。

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圖源:支付寶公眾號

一直以來,支付寶為構(gòu)建一個包容和諧的社會貢獻力量。在國家反詐中心、國家衛(wèi)生健康委老齡健康司、工信部反詐中心指導(dǎo)下,螞蟻集團、浙江螞蟻公益基金會共同發(fā)起了“藍馬甲行動”,活動通過“技術(shù)+服務(wù)”模式,幫助老年人解決智能手機操作難題,截至目前,已先后走進100多個城市, 4.2萬名“藍馬甲”志愿者面對面服務(wù)老人累計超130萬人次。

今年,螞蟻集團聯(lián)合各地政府、媒體,共同舉辦了“藍馬甲大篷車長江公益行”,在大篷車去年開進浙、贛、皖、渝的基礎(chǔ)上,深入長江流域更多省(市、區(qū)),開展助老公益課堂、反詐防騙集市、助老義診等公益活動,覆蓋超過400個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),將數(shù)字助老的公益服務(wù)送到家門口,挺進到“最后一公里”。

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圖源:支付寶公眾號

此前支付寶為更好地服務(wù)視障用戶,升級了“無障礙支付”功能,針對視障用戶輸入信息難、感知支付結(jié)果難等痛點,支付寶新增了“語音輸入付款金額”來簡化輸入步驟;同時強化了針對視障人士的輔助能力,服務(wù)全程均有語音讀屏。并引入了“劃一劃”和“聲紋極速付款”等創(chuàng)新技術(shù)作為傳統(tǒng)數(shù)字密碼的補充,讓視障用戶可以通過手劃、口說完成支付。

此外,在杭州第4屆亞殘運會開幕前,螞蟻集團發(fā)布了“服務(wù)亞殘運計劃”,通過一站式數(shù)字觀賽平臺、無障礙支付、運動員關(guān)懷和志愿者服務(wù)、助殘公益行動等,全方位助力杭州亞殘運會。

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圖注:支付寶主辦“無障礙支付體驗活動”邀請視障用戶朋友作體驗測試及意見反饋

圖源:上海數(shù)字伙伴計劃公眾號

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