Shopify市場服務升級,首次面向B2B賣家開放
很長一段時間以來,Shopify的B2B賣家都無法使用平臺的Markets Pro服務,而今,這一現(xiàn)狀有所改變。
近日,Shopify官方發(fā)布公告,宣布其市場服務Shopify Markets Pro進行了升級,將對B2B賣家開放,以幫助他們管理業(yè)務并拓展海外市場。
(Shopify Markets Pro市場服務對B2B賣家開放 圖源:Shopify)
簡單來說,Shopify Markets是一項全球電子商務服務,可以幫助賣家進行跨境銷售。Shopify Markets Pro則是此項服務的升級版,在跨境支付、全球發(fā)貨、運輸以及關(guān)稅稅費上為賣家提供更多支持。
據(jù)了解,今后,涉及B2B銷售的商家可以通過自動檢測訂單上的企業(yè)客戶,來申請和使用Shopify Markets Pro,進行訂單發(fā)貨、管理退款退貨和支付關(guān)稅等流程,相較以往能便利不少。
但需要注意的是,Shopify Markets Pro只是對B2B賣家開放使用資格,但其本身依舊不支持B2B訂單。賣家獲得B2B訂單后,需要自己充當備案商家,因為Markets Pro無法實現(xiàn)這一職能。
(Shopify Markets Pro依舊不支持B2B訂單 圖源:Shopify)
另外,官方提示,賣家可以在Shopify Markets Pro上將B2B訂單轉(zhuǎn)化為草稿訂單,來進行處理。
2.加碼B2B市場其實,B2B一直是跨境出口的重要組成部分,占整體行業(yè)規(guī)模的比例近7成。據(jù)預測,未來幾年,我國跨境出口B2B電商行業(yè)的年均復合增速將保持在15.6%左右,高于傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)。
不僅如此,在全球市場,B2B市場巨大的潛力也已爆發(fā)出來了。此前,Digital Commerce 360發(fā)布了一項調(diào)查報告,結(jié)果顯示,目前全球企業(yè)對企業(yè)(B2B)的總支出已經(jīng)是消費者支出(C2B)的數(shù)倍。預計到2030年,這一市場的規(guī)模將達到驚人的26.59萬億美元。
在如此巨大的商機的驅(qū)使下,各大電商巨頭紛紛投入B2B領(lǐng)域。其中,亞馬遜起步非常早,已經(jīng)在這一賽道占據(jù)了主導地位。如今,美國B2B市場上幾乎三分之一的交易都在Amazon Business上進行,并且亞馬遜的銷售額也是最高的。
(美國三分之一的B2B交易在Amazon Business上進行 圖源:PracticalEcommerce)
相較于成績亮眼的亞馬遜,其他電商平臺則稍顯落后,正在奮力追趕。
于去年6月推出B2B服務的Shopify,不斷加碼這一市場。去年11月,Shopify推出了一個名為“Balance”的插件,來幫助美國的B2B賣家進行自助付款;今年1月,Shopify向大型企業(yè)賣家開放了一些核心功能。
前不久,Shopify還與B2B零售市場Faire合作,幫助平臺的B2B賣家尋找買家,并簡化B2B賣家的銷售流程。這也意味著平臺的B2B業(yè)務能力將進一步提升。
不甘落后的沃爾瑪,也推出了購物應用程序Walmart Business,來搶占B2B市場。該應用程序?qū)⑻峁┮幌盗泄ぞ吆头?,包括多種收貨選項、多用戶賬戶、升級加購功能、支出跟蹤等,能大大簡化中小企業(yè)客戶采購流程。
(Walmart Business應用程序 圖源:App Store)
目前的B2B領(lǐng)域,各大巨頭競爭比較激烈,但市場主導者的地位短時間內(nèi)還是難以撼動,像shopify這樣的后起之秀,還需不斷努力。不過對于B2B賣家來說,平臺內(nèi)卷意味著可供自己選擇的服務會越來越多,未嘗不是件好事。
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