10月18日消息，2023年第16版Twinkle100正式發(fā)布。在今年的Twinkle100中，前十名電商和去年完全相同，不過亞馬遜和Zalando的排名發(fā)生了互換，Jumbo和Wehkamp的排名也發(fā)生了互換，其他排名基本與去年一致。

在前十榜單中，Bol.com的排名仍然是第一，銷售額達(dá)40.2億歐元，幾乎是第二名的兩倍多。AlbertHeijn以17億歐元的銷售額位居第二，Coolblue仍排名第三。Zalando以略超亞馬遜的銷售額位居第四，亞馬遜從去年的第四跌至第五，銷售額估計(jì)為9億歐元。

圖注：2023年荷蘭電商TOP10

圖源：AMZ123，下同

此外，今年的Twinkle100還研究了前100家電商平臺(tái)在運(yùn)費(fèi)和退貨費(fèi)用上的差異。研究顯示，在前100家平臺(tái)中，9%提供免費(fèi)運(yùn)輸、60%從一定的訂單金額開始提供免費(fèi)運(yùn)輸、27%則會(huì)對(duì)所有訂單收取一定的運(yùn)費(fèi)。

在退貨費(fèi)用上，前100家電商中，55%的平臺(tái)能夠報(bào)銷退貨費(fèi)用、13%的消費(fèi)者可以在實(shí)體店免費(fèi)退貨，還有29%的平臺(tái)則會(huì)收取一定的退貨費(fèi)用。

 不同品類市場(chǎng)在運(yùn)費(fèi)和退貨費(fèi)用上也有明顯差異，例如，美容個(gè)護(hù)品類市場(chǎng)通常提供免運(yùn)費(fèi)，81%的情況下，退貨也是免費(fèi)的。在電子和電信行業(yè)，免運(yùn)費(fèi)的情況只占43%，免退貨運(yùn)費(fèi)的情況也比較少，只占21%。

圖注：不同品類市場(chǎng)在運(yùn)費(fèi)和退貨費(fèi)用

值得一提的是，此前EHI和ecommerceDB合作研究發(fā)布了《2023年德國(guó)電商市場(chǎng)》研究報(bào)告，基于德國(guó)市場(chǎng)2022年的電商銷售數(shù)據(jù)，公布了德國(guó)最大的1000家B2C電商平臺(tái)排名，以及整體市場(chǎng)和品類發(fā)展現(xiàn)狀。其中，亞馬遜成為2022年德國(guó)B2C電商1000強(qiáng)中的第一名。

 報(bào)告顯示，2020年初期，德國(guó)電商前1000強(qiáng)銷售額增長(zhǎng)了33.1%，2021年實(shí)現(xiàn)了16.1%的銷售額增長(zhǎng)。2022年，德國(guó)消費(fèi)者情緒和網(wǎng)購(gòu)意愿均有所減弱。不過目前德國(guó)電商市場(chǎng)集中度仍然較高，前100家電商平臺(tái)銷售額占前1000強(qiáng)總銷售額的70%以上。

圖注：2012年至2022年德國(guó)電商前1000強(qiáng)銷售額總覽