京東11.11開啟暖陽行動 發(fā)放上億暖陽補(bǔ)貼
宋妤
2023-10-17 18:05
10月17日消息,京東11.11期間,啟動2023暖陽行動,攜手眾多愛心品牌共同向社會發(fā)放數(shù)萬款小夜燈、扶手等孝心產(chǎn)品以及上億暖陽補(bǔ)貼,為老年人送上暖心禮。
京東聯(lián)合家電家居品牌首發(fā)適老無障礙智能馬桶、掌靜脈大屏貓眼智能鎖、電動助力敬老椅等10大新品,推出覆蓋不同場景的超1億件商品、上萬款套餐,并通過VR場景購實現(xiàn)一站購齊。
此外,京東提供的以舊換新、180天可退可換、送裝拆清全包、空間局改、可遠(yuǎn)程追蹤進(jìn)度的裝修等全鏈路服務(wù)保障。
圖源:京東黑板報公眾號
老年人口的持續(xù)增長,推動銀發(fā)消費需求急速升溫。從京東開啟暖陽行動暨孝老愛老購物節(jié)以來,安全扶手、智能馬桶、指靜脈智能鎖、老年服飾、按摩器等品類熱銷,京東相關(guān)孝老愛老產(chǎn)品數(shù)量增長超5倍。
基于適老產(chǎn)品供應(yīng)鏈、服務(wù)及適老化改造能力的全面升級,京東將為老人提供一站式舒適型居家養(yǎng)老解決方案。
京東3C數(shù)碼為長輩定制操作更簡易、更符合老年人使用習(xí)慣的手機(jī);京東服飾推出中老年服飾頻道;京東客服為長輩打造專屬客服團(tuán)隊,推出“七大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”,為長輩提供耐心指導(dǎo);京東科技為老年人推出“適老化”智能客服,外呼語速放慢、語音內(nèi)容更簡單易懂;京東健康推出北京綜合為老服務(wù)平臺,上線社區(qū)健康服務(wù)圈;京東家醫(yī)推出“老人全年照護(hù)服務(wù)”,匹配專屬健康管家跟蹤管理父母健康狀況。
圖源:京東黑板報公眾號
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