支付寶繼合作伙伴大會(huì)宣布免費(fèi)開(kāi)放商家群后，10月12日，通過(guò)支付寶開(kāi)放平臺(tái)公眾號(hào)宣布產(chǎn)品再度升級(jí)：商家群核心運(yùn)營(yíng)工具均免研發(fā)免費(fèi)開(kāi)放，還新增支付寶10大公私域入口與流量激勵(lì)政策，進(jìn)一步為商家私域運(yùn)營(yíng)降本增效。

社群運(yùn)營(yíng)一直被認(rèn)為是商家做私域的必經(jīng)之路，此前商家做社群運(yùn)營(yíng)，需要自身具備相對(duì)成熟的私域流量體系，借助投放或營(yíng)銷活動(dòng)等完成拉新。

支付寶商家群則免費(fèi)開(kāi)放了10余個(gè)公私域及線下場(chǎng)景，商家通過(guò)群可串聯(lián)起支付成功頁(yè)、小程序、直播間、消息、會(huì)員卡組件、線下掃碼、IoT機(jī)具等多個(gè)場(chǎng)景，進(jìn)一步提升運(yùn)營(yíng)效率，也在支付寶App內(nèi)形成完整的生態(tài)運(yùn)營(yíng)體系。

此外，群運(yùn)營(yíng)可與支付寶的流量激勵(lì)“繁星計(jì)劃”結(jié)合。持續(xù)做好商家群運(yùn)營(yíng)可以獲得“繁星計(jì)劃”激勵(lì)點(diǎn)數(shù)，用于在支付寶數(shù)字推廣平臺(tái)使用，進(jìn)一步節(jié)省流量曝光及推廣成本。

市面上需要商家投入研發(fā)成本的群內(nèi)運(yùn)營(yíng)位、抽獎(jiǎng)、裂變等核心功能點(diǎn)；以及按照會(huì)員與非會(huì)員、地域城市分層入群等精細(xì)化能力，支付寶商家群均實(shí)現(xiàn)對(duì)商家免研免費(fèi)開(kāi)放。

在群容量上，支付寶商家群每個(gè)主賬號(hào)最多支持創(chuàng)建6000個(gè)群聊，可容納3000萬(wàn)群成員。當(dāng)單個(gè)群用戶人數(shù)達(dá)到最高上限時(shí)，系統(tǒng)支持自動(dòng)裂變新群聊，也無(wú)需商家額外投入研發(fā)成本。

據(jù)了解，產(chǎn)品測(cè)試階段，商家通過(guò)群運(yùn)營(yíng)日均可帶來(lái)12%的營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。群、小程序、生活號(hào)，正在成為商家在支付寶私域經(jīng)營(yíng)的“三件套”。