在跨境電商高速發(fā)展的當下，為賣家創(chuàng)造更好的經營環(huán)境已成為電商平臺必須承擔的責任。

近日，eBay德國站發(fā)布公告稱，為了保護賣家的賬戶資金和銷售數據安全，也為了讓賣家在平臺上安全地進行交易，宣布將引入多重身份驗證。

（eBay德國站引入多重身份驗證 圖源：eBay公告）

據公告稱，eBay建議賣家設置兩步驗證，如果未激活兩步驗證，平臺會在后續(xù)要求賣家進行身份驗證，例如，要求賣家輸入密碼或提供設備唯一ID等。雖然多重驗證可能會對賣家造成麻煩，但對于超過90天沒有登陸eBay賬戶的賣家來說，多重身份驗證是非常有必要的，這將使賬號的安全性更上一層樓。

值得一提的是，eBay日前發(fā)布了一份《2023年小型企業(yè)報告》，該報告指出，從經濟賦權到培育全球性、包容性的創(chuàng)業(yè)精神，eBay已成為小企業(yè)的重要合作伙伴，為它們提供穩(wěn)定和支持性的環(huán)境，使它們不僅能夠生存，還能得到蓬勃發(fā)展。

報告顯示，94%的小型企業(yè)賣家確認他們的成功與eBay存在著密切的聯系。此外，還有大約68%的受訪者預計未來五年他們在eBay上的業(yè)務將會增加，55%的賣家預計他們的整體業(yè)務將在未來12個月內實現增長。

（eBay發(fā)布的2023年小型企業(yè)報告 圖源：eBay公眾號）

透過現象看本質，正是因為eBay一直有在為賣家考慮，才能得到眾多賣家的認可和肯定。

事實上，eBay一直很重視平臺的安全性，其中不僅包括了優(yōu)化消費者的體驗，同時還鼓勵賣家重視自己的賬戶安全，保護自己的合法權益。 

舉例來看，此前eBay曾推出了兩項新的安全措施，一是允許用戶向其舉報不當消息，倘若平臺發(fā)現其他用戶的行為確實違反了eBay政策，那么eBay將對違規(guī)用戶進行包括發(fā)送警告、凍結賬戶等處罰；二是推出了“阻止此成員”選項，允許直接將違規(guī)用戶加入黑名單。

對賣家來說這是一個很好的消息，因為這意味著，今后賣家遇到不良買家時，可以直接通過措施來積極維護自己的權益。

（eBay允許用戶舉報不當消息 圖源：eseller365）

而隨著跨境電商行業(yè)的發(fā)展成熟，越來越多電商平臺開始愈發(fā)重視良好的經營環(huán)境，首當其沖的便是亞馬遜。作為當之無愧的全球電商巨頭，亞馬遜一直以嚴格和高效著稱，對賬號的審核也不例外。

例如今年6月《消費者告知法案》生效后，法案要求亞馬遜收集、驗證和展示某些第三方賣家的身份、公司地址、電子郵件地址稅務信息等，亞馬遜不僅表示會配合新要求，還表示將持續(xù)加強平臺第三方賣家的身份信息審查，并保證這些信息的真實性和一致性。

（亞馬遜提醒賣家完成驗證 圖源：亞馬遜公告截圖）

可以肯定的是，隨著跨境電商市場愈發(fā)成熟，各項政策和規(guī)則也會更全面、更完善。對賣家來說，這意味著將擁有更良好的營商環(huán)境，但與此同時也將面臨更嚴格的審核和更多的規(guī)則。