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Shopee更新貨到付款功能,死磕印尼電商市場(chǎng)

跨境頭部
2023-10-11 17:47
一、更新付款功能

Shopee依靠自己靈活的商業(yè)頭腦,成功地在印尼電商市場(chǎng)闖出一片新天地。

據(jù)報(bào)道,近日,Shopee印尼針對(duì)其COD Cek Dulu(貨到付款)功能進(jìn)行了創(chuàng)新,更新后的COD Cek Dulu功能將進(jìn)一步擴(kuò)大其在印尼的覆蓋范圍。

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(Shopee更新了COD Cek Dulu功能 圖源:CNN Indonesia)

Shopee此次對(duì)COD Cek Dulu功能的更新引發(fā)了多人關(guān)注。其實(shí),COD Cek Dulu是Shopee推出的一種先驗(yàn)貨再付款的付款方式,通過(guò)COD Cek Dulu功能,消費(fèi)者可以在包裹到手后先檢查產(chǎn)品的適用性再選擇付款,如果收到的產(chǎn)品與商家描述不符,消費(fèi)者只需要將包裹直接退還給快遞員,并且無(wú)需支付任何費(fèi)用。

事實(shí)上,由于大部分印尼消費(fèi)者偏好現(xiàn)金支付,所以除了Shopee之外的其他印尼電商平臺(tái)也推出過(guò)類(lèi)似COD Cek Dulu的貨到付款功能,但獨(dú)屬于Shopee的COD Cek Dulu功能還是受到了最多消費(fèi)者的青睞。根據(jù)Snapcart的統(tǒng)計(jì),有近60%的印尼消費(fèi)者認(rèn)為Shopee是擁有最佳貨到付款功能的電商平臺(tái),遠(yuǎn)超Tokopedia的17%、TikTok Shop的12%以及Lazada的9%。

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(COD Cek Dulu功能最受印尼消費(fèi)者歡迎 圖源:suaramerdeka)

正是因?yàn)镃OD Cek Dulu功能受到最多印尼消費(fèi)者的追捧,Shopee才會(huì)選擇更新該功能,進(jìn)一步擴(kuò)大其在貨到付款方面的優(yōu)勢(shì)。而Shopee本次對(duì)COD Cek Dulu功能的更新,無(wú)疑也為遠(yuǎn)離銀行或身處偏遠(yuǎn)地區(qū)的用戶(hù)帶去了福音。


二、印尼市場(chǎng)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)

來(lái)自新加坡的跨境電商平臺(tái)Shopee自從進(jìn)入印尼市場(chǎng)后就一路狂奔,通過(guò)一系列出口計(jì)劃和廣告激勵(lì)計(jì)劃推動(dòng)平臺(tái)銷(xiāo)量的節(jié)節(jié)攀升,同時(shí)也贏得了最多印尼消費(fèi)者的歡迎,成為印尼消費(fèi)者最喜愛(ài)的電商平臺(tái)。

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(Shopee是最受印尼消費(fèi)者歡迎的電商平臺(tái) 圖源:similarweb)

當(dāng)然,Shopee在印尼電商市場(chǎng)能取得如此耀眼的成績(jī),也離不開(kāi)印尼良好的電商市場(chǎng)條件的推動(dòng)。

眾所周知,印尼是東南亞地區(qū)最大的電商市場(chǎng),不僅擁有2.7億的龐大人口基數(shù),而且互聯(lián)網(wǎng)普及率也比較高,eMarketer的數(shù)據(jù)顯示,2022年,印尼地區(qū)的電商銷(xiāo)售額高達(dá)809.5億美元,同比增長(zhǎng)34%,位居?xùn)|南亞第一,遠(yuǎn)超排名第二的泰國(guó)(114億美元)。并且Statista的數(shù)據(jù)顯示,印尼電商市場(chǎng)的規(guī)模還在不斷擴(kuò)大中,預(yù)計(jì)到2025年,印尼電商市場(chǎng)銷(xiāo)售額將突破950億美元的大關(guān)。

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(印尼電商市場(chǎng)銷(xiāo)售額位居?xùn)|南亞第一 圖源:eMarketer)

不難看出,印尼市場(chǎng)規(guī)模龐大,潛力無(wú)窮,可以說(shuō)是一片電商沃土,也難怪能培育出Shopee這棵大樹(shù)。不過(guò),雖然Shopee在印尼發(fā)展得不錯(cuò),但就印尼電商市場(chǎng)目前的行情來(lái)看,Shopee要想繼續(xù)扎根印尼,還需面臨不少挑戰(zhàn)。

首先是同行競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題,印尼電商市場(chǎng)一直以來(lái)都是諸多電商巨頭的必爭(zhēng)之地,亞馬遜、Lazada等國(guó)際電商巨頭很早之前就已經(jīng)開(kāi)始布局印尼市場(chǎng),如今也占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額。跨境電商平臺(tái)來(lái)勢(shì)洶洶,Tokopedia等印尼本土電商平臺(tái)也不甘示弱,據(jù)悉,由于超本地計(jì)劃的順利推進(jìn),目前Tokopedia已經(jīng)成為印尼本土賣(mài)家最多的平臺(tái)。

此外,印尼電商政策也呈收緊趨勢(shì),據(jù)報(bào)道,印尼政府近日修訂了一系列電商法規(guī),進(jìn)一步規(guī)范了該國(guó)的電商活動(dòng)。除了對(duì)進(jìn)口商品類(lèi)別加以限制外,印尼電商新規(guī)還規(guī)定,禁止單位價(jià)值未超過(guò)100美元的進(jìn)口商品交易,電商平臺(tái)也不準(zhǔn)自行生產(chǎn)產(chǎn)品。印尼不斷收緊的電商政策無(wú)疑給Shopee當(dāng)頭一棒,迫于壓力,Shopee不得不宣布停止銷(xiāo)售跨境商品。

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(Shopee停止銷(xiāo)售跨境商品 圖源:BNN Breaking)

不過(guò),雖然目前的印尼市場(chǎng)像是一個(gè)危險(xiǎn)的荊棘叢,但印尼電商市場(chǎng)的巨大發(fā)展?jié)摿ψ阋宰孲hopee為它“飛蛾撲火”,而近期更新的COD Cek Dulu功能就是Shopee決心的最好證明,未來(lái)Shopee還將持續(xù)發(fā)力,繼續(xù)死磕印尼電商市場(chǎng)。

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2月9日消息,KJPay跨境珮近日開(kāi)通了Shopee本土印尼站的收款服務(wù),后續(xù)將會(huì)陸續(xù)開(kāi)通其他站點(diǎn)。據(jù)介紹,Shopee公司總部位于新加坡,于2015年上線目標(biāo)市場(chǎng)針對(duì)東南亞地區(qū)的電子商務(wù)平臺(tái),因?yàn)檫@幾年的急速發(fā)展,已經(jīng)成為東南亞地區(qū)最大的跨境電商平臺(tái)之一。
6月16日消息,跨境電商“WOOK”宣布完成由亦聯(lián)資本領(lǐng)投,天鴿互動(dòng)跟投的C輪數(shù)億元人民幣融資,本輪融資將主要用于本地基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),拓展品類(lèi),加速布局新國(guó)家、新市場(chǎng)等。據(jù)官方介紹,WOOK立足東南亞市場(chǎng),2019年公司成立B2C電商部門(mén),在shopee、lazada、JD、tokopedia等東南亞頭部電商平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)品牌旗艦店,直接開(kāi)展線上零售業(yè)務(wù)。目前WOOK APP上的注冊(cè)店鋪5萬(wàn)余家,線下地推團(tuán)隊(duì)1000余人,分公司覆蓋印尼所有省/地區(qū)。
5月18日消息,馬幫科技日前宣布已成立印尼辦事處,將通過(guò)提供定制化、本土化的客戶(hù)服務(wù),幫助東南亞本地企業(yè)和跨境電商零售商建立在線業(yè)務(wù)。據(jù)介紹,馬幫科技印尼辦事處的運(yùn)營(yíng)和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)將持續(xù)深入了解東南亞當(dāng)?shù)?em>市場(chǎng)和客戶(hù)需求,了解客戶(hù)所面臨的挑戰(zhàn),并提供解決方案。截止目前,馬幫科技已服務(wù)全球用戶(hù)超過(guò)30萬(wàn),對(duì)接1700多家物流商及130多家海外倉(cāng),深度合作Shopee、Lazada、Tiki、Tokopedia、Daraz、Wownow、Bukalapak、Ezbuy等全球超100家電商平臺(tái)。
8月17日消息,Shope跨境電商今日披露,Shopee摘得2022年第二季度全球購(gòu)物類(lèi)App谷歌用戶(hù)使用總時(shí)長(zhǎng)第一,蟬聯(lián)榜首。在東南亞、印尼、臺(tái)灣和巴西市場(chǎng)的購(gòu)物類(lèi)App中,Shopee始終保持領(lǐng)先地位,均囊括平均月活躍用戶(hù)數(shù)&用戶(hù)使用總時(shí)長(zhǎng)第一。2022年第二季度,Shopee保持業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),其中總訂單數(shù)20億,同比增長(zhǎng)41.6%。最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,Shopee電商平臺(tái)在今年第二季度的GMV為190億美元,同比增長(zhǎng)27.2%;總營(yíng)收為17億美元,同比增長(zhǎng)51.4%。
Shopee還分享了當(dāng)前印尼電商市場(chǎng)四種主要的消費(fèi)趨勢(shì)。在網(wǎng)購(gòu)方式上,印尼消費(fèi)者對(duì)交互功能越來(lái)越感興趣,Shopee Video和Shopee Live在2022年頗受網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)歡迎。目前,八分之三的Shopee用戶(hù)使用Shopee Video,自該功能推出以來(lái),通過(guò)Shopee Video進(jìn)行的交易量增加了8倍以上。此外,在 2022年,超過(guò)1.8億件商品通過(guò)Shopee Live進(jìn)行了推廣。
有競(jìng)爭(zhēng),才有進(jìn)步。
Shopee印尼站在直播電商領(lǐng)域又邁入一大步。
Ascential Edge數(shù)據(jù)顯示,今年印尼市場(chǎng)Shopee、Tokopedia、Bukalapak和Lazada等電商平臺(tái)交易額估計(jì)為842億美元。
Shopee Live成功拿下印尼市場(chǎng)電商玩家。