TikTok Shop在東南亞接連受挫,電商業(yè)務(wù)發(fā)展困難重重
這一次,TikTok的出海掘金之旅出現(xiàn)大風(fēng)浪了。
根據(jù)報(bào)道提供的消息稱,TikTok在馬來(lái)西亞被直接點(diǎn)名,馬來(lái)西亞通信和數(shù)字部長(zhǎng) Fahmi Fadzil 表示,該部將在近期內(nèi)針對(duì)印尼禁止TikTok電商服務(wù)的舉措,傳召該平臺(tái)管理層作出解釋,以制定出適合該國(guó)的措施。
(TikTok在馬來(lái)西亞被點(diǎn)名 圖源:utusan.com.my)
值得注意的是,F(xiàn)ahmi Fadzil 指出,他們之所以會(huì)采取上述措施,是因?yàn)榻拥搅藖?lái)自賣家、消費(fèi)者以及媒體機(jī)構(gòu)對(duì)該平臺(tái)的投訴。
事實(shí)上,TikTok近期以來(lái)在東南亞連連受挫。
日前,TikTok Shop官方宣布正式關(guān)閉印尼站點(diǎn)電子商務(wù)交易服務(wù),之后TikTok在印尼市場(chǎng)將成為一個(gè)不再擁有“電商功能”的短視頻內(nèi)容平臺(tái),賣家可以繼續(xù)在TikTok平臺(tái)創(chuàng)建和分享內(nèi)容來(lái)推廣產(chǎn)品,但無(wú)法直接在平臺(tái)上銷售產(chǎn)品。
(TikTok關(guān)閉印尼電商業(yè)務(wù) 圖源:TikTok)
另外,TikTok在越南也同樣遇到了難題。據(jù)報(bào)道顯示,越南信息通信部廣播電視和電子信息司司長(zhǎng)Le Quang Tu Do公布了對(duì)TikTok越南業(yè)務(wù)全面檢查的結(jié)果,其中明確指出了TikTok Pte. Ltd(新加坡)的多項(xiàng)違規(guī)行為,包括違反越南法律在越南CDN服務(wù)器上存儲(chǔ)信息的行為、違規(guī)向越南提供跨境交易大廳服務(wù)、違規(guī)向越南提供社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、跨境廣告服務(wù)等。
(TikTok在越南被指違規(guī) 圖源:nld.com.vn)
要知道,無(wú)論是越南還是印尼亦或是東南亞其他市場(chǎng),都是TikTok的電商業(yè)務(wù)主陣地,如今TikTok似乎在這片電商沃土上出現(xiàn)了“滑鐵盧”,關(guān)閉業(yè)務(wù)、屢遭審查等事件必定會(huì)給它帶來(lái)沉重的打擊。
常言道,“風(fēng)光背后亦有隱憂。”盡管出海時(shí)間并不算很長(zhǎng)的TikTok在海外一路高歌猛進(jìn),取得了不少捷報(bào),但這并不意味著它的征途沒(méi)有風(fēng)雨波浪。
就算是在社交電商發(fā)展火熱的東南亞大市場(chǎng)上,作為社交電商領(lǐng)頭羊般的存在的TikTok也面臨著不盡如人意的窘境。來(lái)自研究機(jī)構(gòu)Milieu Insight對(duì)1000名新加坡消費(fèi)者展開的一項(xiàng)調(diào)查顯示,僅有33%的受訪者聽說(shuō)過(guò)TikTok Shop,在過(guò)去的半年里,只有5%的受訪者在上面成功購(gòu)買了產(chǎn)品,甚至在撐起社媒購(gòu)物半片天的Z世代中,TikTok也并未激起多大的浪花。
(TikTok Shop在新加坡遇冷 圖源:Milieu Insight)
而在電商業(yè)務(wù)體系相當(dāng)成熟的美國(guó)市場(chǎng),TikTok此前就已經(jīng)經(jīng)歷了被潑冷水的尷尬局面,當(dāng)它重整旗鼓再次將目光瞄準(zhǔn)美國(guó)市場(chǎng)時(shí),其業(yè)務(wù)擴(kuò)張之路仍然面臨著難題。據(jù)了解,TikTok在美國(guó)初步布局的TikTok Shop購(gòu)物服務(wù)預(yù)計(jì)今年將虧損超過(guò)5億美元。這也就是說(shuō),TikTok當(dāng)前在美國(guó)的電商業(yè)務(wù)依舊處于“燒錢換增長(zhǎng)”的階段。
(TikTok Shop在美面臨虧損 圖源:Insider Intelligence)
不過(guò)TikTok并未困頓于眼前的茍且,即使面臨著不少難題但它仍然有充足的自信心,也許在它看來(lái)所有的困難都只不過(guò)是在為它通向希望的遠(yuǎn)方所做的鋪墊,而TikTok也始終為之奮斗著。比如說(shuō)一鼓作氣正式在美國(guó)上線商城模式、大膽將觸角伸向以色列以此加速擁抱中東市場(chǎng)。
當(dāng)然了,TikTok有足夠的資本支持它一往無(wú)前。據(jù)悉,截至2023年,TikTok在全球已經(jīng)擁有超過(guò)16.77億用戶,其中月活躍用戶為11億。此外,TikTok在全球范圍內(nèi)備受歡迎,已經(jīng)連續(xù)12個(gè)季度成為下載量最高的應(yīng)用程序。
(TikTok下載量全球第一 圖源:SensorTower)
可以肯定的是,TikTok此次在東南亞的困境無(wú)論如何都會(huì)給它帶來(lái)一定的影響,不過(guò)各位賣家也不用過(guò)分焦慮,畢竟TikTok如此龐大的體量也不可能說(shuō)倒就倒,這個(gè)時(shí)候賣家們更需要及時(shí)留意相關(guān)資訊,跟著大隊(duì)伍走總是沒(méi)錯(cuò)的。
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