10月8日消息，作為京東物流核心產(chǎn)品的京東快運(yùn)近日打造了南康家具市場(chǎng)專屬解決方案，在提升時(shí)效、降低破損、保障售后等方面優(yōu)化升級(jí)，助力商家降本增效。

自今年以來(lái)，京東快運(yùn)在南康新建7000平米的集配站。通過(guò)產(chǎn)地建倉(cāng)分揀前置，拉直路由，實(shí)現(xiàn)山東、廣東、四川等多個(gè)大流向省區(qū)集貨直發(fā)，整體時(shí)效提升1.5天，縮短了家具商品的運(yùn)輸時(shí)間。在降低破損方面，通過(guò)減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、干線裝運(yùn)一體以確保整體裝車質(zhì)量等舉措，將家具在運(yùn)輸途中的破損率降低50%。

京東快運(yùn)南康集配站

圖源：京東物流官微

針對(duì)家具市場(chǎng)物流售后理賠流程復(fù)雜、周期長(zhǎng)等問(wèn)題，京東快運(yùn)對(duì)南康家具市場(chǎng)售后服務(wù)也進(jìn)行了全面升級(jí)。通過(guò)整合流程實(shí)現(xiàn)售后理賠一體化，并投入增加20名客服專員，將售后周期縮短至24小時(shí)，為商家和消費(fèi)者帶來(lái)更加高效、流暢的售后服務(wù)。

在末端，為了更好保障家具大件“最后一公里”派送體驗(yàn)，京東物流承諾100%送貨上門，解決商家和消費(fèi)者后顧之憂。6萬(wàn)余名京東小哥全力保障每一件家具安全，將其準(zhǔn)時(shí)送到消費(fèi)者手中。

京東快運(yùn)產(chǎn)品介紹

圖源：京東物流官網(wǎng)

隨著家具電商的快速發(fā)展，家具物流正在轉(zhuǎn)型升級(jí)，向著標(biāo)準(zhǔn)化、定制化、一體化、智慧化、供應(yīng)鏈協(xié)同化等方向發(fā)展。作為京東物流核心產(chǎn)品之一，京東快運(yùn)聚焦20KG以上的重貨零擔(dān)物流市場(chǎng)，已在全國(guó)范圍內(nèi)開通攬收服務(wù)，擁有十余萬(wàn)條運(yùn)輸干支線路與數(shù)百個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心，為全國(guó)客戶提供高效安全的物流運(yùn)輸服務(wù)，同時(shí)，依托京東物流位于全國(guó)的多級(jí)倉(cāng)庫(kù)和送貨上門、增值及售后服務(wù)能力，致力于為南康家具產(chǎn)業(yè)帶提供一站式解決方案。