7月19日消息，京麥商家中心發(fā)布通知，當用戶購買了超出京東快遞攬收范圍的超長超重商品，申請售后需要自行寄回商家，費時費力，影響用戶的購物體驗，因此現(xiàn)上線德邦和京東快運上門取件功能，保障用戶退換無憂，縮短商家處理售后的時長。用戶申請售后退/換/修時，將有更多品類可支持上門取件（以售后申請頁展示為準）。商家端審核頁面或售后服務單頁面，可查看實際物流服務商是哪家公司。