華強(qiáng)北走出的電子夢(mèng)想家如何在快手實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功?
近日,快手磁力引擎短視頻業(yè)務(wù)上線「讓生意有生意」系列人物訪談,旨在面向萬千尚未入局快手的中小商家,通過分享平臺(tái)標(biāo)桿商家成功故事,吸引和挖掘更多潛力商家來快手扎根經(jīng)營(yíng),獲得生意增長(zhǎng)。
據(jù)悉,第一期以“確定的道路”為主題,將鏡頭對(duì)準(zhǔn)中國(guó)電子第一街區(qū)—華強(qiáng)北,為大家講述“潮學(xué)天才”品牌聯(lián)合創(chuàng)始人毛勇的“電子狂飆”之路,分享他和團(tuán)隊(duì)是如何借勢(shì)快手,撬動(dòng)品牌銷量與大眾口碑,實(shí)現(xiàn)品牌形象與商業(yè)化的雙重成功。
在談及“潮學(xué)天才”品牌創(chuàng)立初衷時(shí),毛勇說道,我們的學(xué)習(xí)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)孩子自學(xué),隨時(shí)隨地學(xué),不用擔(dān)心別人的眼光。當(dāng)時(shí)看中了這個(gè)點(diǎn),決定開始做“潮學(xué)天才”智能學(xué)習(xí)平板。
事實(shí)證明,毛勇的商業(yè)嗅覺十分敏銳。“潮學(xué)天才”品牌創(chuàng)立至今,在快手平臺(tái)已經(jīng)積累了大量忠實(shí)粉絲,同時(shí)憑借出色的產(chǎn)品與周到的服務(wù),收獲好評(píng)逾萬條。這份成績(jī)單不僅是“潮學(xué)天才”品牌價(jià)值的體現(xiàn),更是對(duì)毛勇多年來創(chuàng)業(yè)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的一種回饋。
勇闖華強(qiáng)北,獨(dú)創(chuàng)品牌的夢(mèng)想終于開花
我的性格,愛折騰,毛勇自述道。畢業(yè)之后他抱著對(duì)于電子行業(yè)的好奇與憧憬,前往深圳,期盼在這片全球最大的電子市場(chǎng),闖出一番天地。
初入華強(qiáng)北,毛勇對(duì)這個(gè)“王炸”街區(qū)的風(fēng)云變幻還十分懵懂,最開始只是幫人代工掃描筆和手表。2011年,小米品牌問世,一分鐘就賣出了10萬臺(tái),毛勇震驚之余也在心中也埋下了一顆夢(mèng)想的種子——開發(fā)一款屬于自己的產(chǎn)品。
在之前的代工過程中,毛勇和他的團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)了智能化教育市場(chǎng)的巨大空白,孩子在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題不同,而教育市場(chǎng)缺乏一款產(chǎn)品滿足孩子們多種多樣的需求,于是毛勇開始帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一頭扎進(jìn)學(xué)習(xí)機(jī)的研發(fā),最終,一款擁有全面知識(shí)點(diǎn)、海量真題、真人講解的個(gè)性化學(xué)習(xí)機(jī)終于問世。
“潮學(xué)天才”學(xué)習(xí)機(jī)的出現(xiàn),不僅解決了很多孩子和家長(zhǎng)的切實(shí)需求,也實(shí)現(xiàn)了毛勇做獨(dú)立品牌的夢(mèng)想。但久經(jīng)沙場(chǎng)的毛勇明白,好的產(chǎn)品離不開推廣的助力。“潮學(xué)天才”的目標(biāo)群體是31到50歲的家長(zhǎng),而快手平臺(tái)上2、3線城市的用戶居多,肯定有大量人群需要一款產(chǎn)品解決地方和一線城市教育水平的差距問題。毛勇敏銳地意識(shí)到,利用快手平臺(tái)進(jìn)行推廣將是一個(gè)穩(wěn)準(zhǔn)狠的切入點(diǎn)。
初入快手,無數(shù)次嘗試,只為更長(zhǎng)久的品牌
在直播電商、內(nèi)容電商的時(shí)代背景之下,快手為無數(shù)商家創(chuàng)造了一個(gè)直面消費(fèi)者的營(yíng)地,毛勇團(tuán)隊(duì)也及時(shí)入場(chǎng),開始直播帶貨,做短視頻營(yíng)銷。但“潮學(xué)天才”作為初創(chuàng)品牌,沒有用戶基礎(chǔ);而且還是智能學(xué)習(xí)機(jī)的先行者,沒什么成功案例可以參考。
毛勇和團(tuán)隊(duì)面對(duì)慘淡的數(shù)據(jù)時(shí)常陷入焦慮,但他們一直堅(jiān)信快手平臺(tái)強(qiáng)大的流量基礎(chǔ),必然會(huì)使品牌受益,所以他們持續(xù)投入人力物力,對(duì)日常的推廣和運(yùn)營(yíng)從不曾懈怠。
在營(yíng)銷端,他們大量研究其他成功品牌的短視頻內(nèi)容和營(yíng)銷策略,學(xué)習(xí)大家吸引用戶和提高銷售量的方法,一直在嘗試更加有趣、有吸引力的短視頻創(chuàng)作,積極與用戶互動(dòng),認(rèn)真傾聽用戶的真實(shí)需求,并且不斷地優(yōu)化和改進(jìn)產(chǎn)品。
在產(chǎn)品端,毛勇團(tuán)隊(duì)根據(jù)用戶的反饋和建議,對(duì)產(chǎn)品的各個(gè)板塊進(jìn)行優(yōu)化,達(dá)到真正符合用戶需求的水平,并且把配置提升到多個(gè)軟件和游戲并行,同時(shí)做了一個(gè)家長(zhǎng)管控功能,讓家長(zhǎng)可以把控孩子的游戲時(shí)長(zhǎng)。優(yōu)化的核心就是把問題做到最優(yōu)解,讓產(chǎn)品能夠滿足所有用戶的使用需求。
在服務(wù)端,“潮學(xué)天才”品牌承諾只要你覺得產(chǎn)品有任何問題,三年之內(nèi)都會(huì)為其負(fù)責(zé),不管產(chǎn)品能賣出去多少,這個(gè)承諾將會(huì)一直堅(jiān)持下去。毛勇相信用戶有自己的判斷力,時(shí)間久了,大家就會(huì)知道這個(gè)品牌很可靠,也會(huì)有更多人愿意去嘗試一下。
毛勇說:“作為一個(gè)長(zhǎng)期做自己品牌的人,你要往后看,要持續(xù)發(fā)展。”用戶的滿意,讓他和團(tuán)隊(duì)的小伙伴們覺得做的一切努力都是值得的。因?yàn)樗麄兠靼状蛟扉L(zhǎng)久的品牌這條路雖然辛苦,但絕對(duì)正確。
短視頻方法論+投放策略,用內(nèi)容打動(dòng)老鐵,探索更多可能
毛勇清楚短視頻一定是快手經(jīng)營(yíng)的重中之重,所以在其進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作時(shí),他們往往會(huì)找準(zhǔn)產(chǎn)品解決的一個(gè)痛點(diǎn),將對(duì)應(yīng)的用戶需求準(zhǔn)確地“制造”出來,然后再通過這兩點(diǎn),確定短視頻的大致框架,沿著這個(gè)框架不斷優(yōu)化、迭代,甚至復(fù)刻。
當(dāng)出現(xiàn)新的框架或爆款視頻時(shí),毛勇和他的團(tuán)隊(duì)也會(huì)在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行更新,做到緊跟熱點(diǎn)但不偏離核心,同時(shí)又能夠傳遞教育價(jià)值。
學(xué)習(xí)機(jī)這個(gè)類目有一個(gè)特殊點(diǎn),就是購(gòu)買者和使用者不是同一群體。購(gòu)買者是家長(zhǎng),使用者是學(xué)生。所以毛勇認(rèn)為做內(nèi)容首先要打動(dòng)家長(zhǎng),讓他們共情,讓他們覺得學(xué)習(xí)機(jī)真的對(duì)孩子有所幫助。
賣點(diǎn)、痛點(diǎn)、共情、場(chǎng)景等,都是短視頻共情的好方法,也是毛勇團(tuán)隊(duì)一直為之努力的創(chuàng)作方向。他們明白,在內(nèi)容為王的時(shí)代,只有不斷更新、迭代、優(yōu)化內(nèi)容,才能讓用戶從短視頻進(jìn)入直播間或成為你的一名粉絲,并且持續(xù)關(guān)注。
內(nèi)容是基礎(chǔ),投放是策略?!俺睂W(xué)天才”也一直在投放策略上進(jìn)行不斷嘗試,探索新的可能。通過分析后臺(tái)粉絲數(shù)據(jù),測(cè)試不同的板塊,看哪個(gè)板塊更適合品牌的目標(biāo)人群。利用快手的全域推廣功能,可以根據(jù)“潮學(xué)天才”的目標(biāo)和賬號(hào)情況,自動(dòng)匹配目標(biāo)人群?!俺睂W(xué)天才”只需要把投放范圍拉滿,讓它探索更多的潛在客戶。
對(duì)于快手商業(yè)化的探索,毛勇也感悟頗多,他認(rèn)為入局快手一定是做好短視頻內(nèi)容,因?yàn)楝F(xiàn)在是內(nèi)容電商的時(shí)代。如果單純想做快手,最快的方法是對(duì)標(biāo)同行,但如果想做一個(gè)持久性的事業(yè),就要專注于創(chuàng)作出新鮮、有趣的內(nèi)容。
毛勇更是將內(nèi)容定義為一個(gè)流量開關(guān),如果開關(guān)沒打開,再多的投放也很難達(dá)到預(yù)期,只有在短視頻內(nèi)容上將功夫下足,才能提升整體品牌價(jià)值,形成長(zhǎng)效的客單轉(zhuǎn)化。
扎根經(jīng)營(yíng)獲驚喜成績(jī),產(chǎn)品銷往全國(guó)各地
堅(jiān)定的選擇與持久的堅(jiān)持,最終讓毛勇的“潮學(xué)天才”品牌在數(shù)據(jù)上看到了收獲。僅在2022的7月,“潮學(xué)天才”達(dá)到了700萬的gmv。毛勇表示:“這個(gè)成績(jī)讓我們自己都很驚訝。我們當(dāng)然也想過有這么一天,但沒想到來得那么快,這絕對(duì)是一個(gè)驚喜。”
現(xiàn)在“潮學(xué)天才”品牌賬號(hào)在快手上的粉絲有幾十萬,產(chǎn)品銷往全國(guó)各地。毛勇清晰地記得有一個(gè)家長(zhǎng),買了一臺(tái)學(xué)習(xí)機(jī)覺得不錯(cuò),后來又打電話說能不能給他再發(fā)五個(gè),他要給他身邊的同學(xué)家長(zhǎng)。學(xué)習(xí)機(jī)的客單價(jià)并不低,但家長(zhǎng)的復(fù)購(gòu)與肯定,充分說明了用戶對(duì)品牌服務(wù)和產(chǎn)品性能的認(rèn)可。這是毛勇和團(tuán)隊(duì)都非常高興的一件事。
做出優(yōu)質(zhì)的教育產(chǎn)品與長(zhǎng)久的品牌價(jià)值,是“潮學(xué)天才”品牌的核心愿景,現(xiàn)在快手的粉絲量、gmv、銷售量等數(shù)據(jù),以及用戶們的真實(shí)反饋,都是對(duì)“潮學(xué)天才”品牌的肯定,也證明了毛勇選擇攜手快手、深耕快手這條路的正確性。
「讓生意有生意」系列第一期中,毛勇從個(gè)人品牌創(chuàng)業(yè)者的視角闡釋了“潮學(xué)天才”品牌在快手的發(fā)展之路,毛勇團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)堅(jiān)定不移地在快手之路上狂奔向前,步履不停,奮斗不止。
短視頻業(yè)務(wù)不斷精進(jìn),持續(xù)打造一個(gè)更長(zhǎng)效更健康的生意池,以承接更多商家生意,實(shí)現(xiàn)高效健康增長(zhǎng)。未來快手磁力引擎短視頻業(yè)務(wù)中心乘風(fēng)「讓生意有生意」,通過分享人物訪談、商家故事和營(yíng)銷方法論,引導(dǎo)更多潛力商家入局快手短視頻業(yè)務(wù),助力更多中小商家一起擁抱商業(yè)革新的浪潮,在快手優(yōu)渥的商業(yè)土壤中扎根經(jīng)營(yíng),收獲流量的爆發(fā)共享生意的紅利。
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