享道出行以升級專車產(chǎn)品等多重舉措助力亞運會舉辦
9月22日消息,2023杭州亞運會即將開幕,為助力市民觀眾更好地感受亞運氛圍,享道出行通過專車產(chǎn)品升級、服務標準進階、司機專項培訓等舉措,做好充分準備,以更高品質(zhì)的出行服務助力亞運會成功舉辦。
(圖源 享道出行訂閱號公眾號,下同)
為更好地迎接亞運、滿足用戶更高品質(zhì)的出行訴求,近期,享道出行對旗下專車產(chǎn)品完成全線升級,在嚴苛的司機準入門檻、服務培訓標準之上,從司機接單到送達乘客全過程優(yōu)化精細運營服務水平,圍繞規(guī)范化、標準化管理體系打造服務品質(zhì)新標桿。
同期,為了讓市民觀眾、國際友人感受到“城市溫度”,在市交通運輸局等單位指導下,享道出行杭州全量司機已完成亞運會專項服務培訓;此外,還有上千位司機參加了由上城區(qū)總工會主辦、湖濱新就業(yè)形態(tài)聯(lián)合工會承辦的“迎亞運、學英語”主題英語知識競賽活動,全情投入服務亞運。
自2019年12月18日杭州開城至今,享道出行在杭州吸納注冊了數(shù)萬輛網(wǎng)約車,創(chuàng)造就業(yè)崗位2萬余個;平臺累計服務6000萬余人次,客戶滿意度近99%,深受杭州市民青睞。四年來,享道出行在杭州正式投入運營的車輛中,新能源車占比超過75%,助推城市綠色低碳轉型提質(zhì)升級。
在城市協(xié)作方面,此前,上海市民政局開展了2023年上海慈善周主題活動,享道出行同步上線“上海慈善周”主題車隊,聯(lián)合中國兒童防走失平臺以及守護者APP,共同發(fā)起“請幫我回家”公益活動,在“上海慈善周”主題車內(nèi)張貼走失兒童信息,期待有知情乘客提供線索,幫助走失兒童、被拐兒童早日回家。
在招募的上百臺“上海慈善周”公益主題車廂內(nèi),印有走失兒童照片、體貌特征、失蹤時間地點等信息單頁將懸掛在網(wǎng)約車副駕駛座椅背后顯著位置?;诰W(wǎng)約車流動性強、覆蓋面廣的特點,享道出行“上海慈善周”車隊將成為尋找走失兒童公益行動的“流動宣傳車”,乘客如有了解相關走失兒童線索,可直接通過掃描信息單頁上的二維碼進行反饋。
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