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京東集團與工行簽署“快遞小哥”數(shù)字金融合作協(xié)議

柏納
2023-09-21 18:00

9月21日消息,京東集團日前與中國工商銀行簽署“快遞小哥”數(shù)字金融合作協(xié)議。據(jù)悉,這項合作服務于京東的物流一線員工,即央行所定義的“新市民”群體,為他們提供多方面的普惠數(shù)字金融服務。

雙方依托開放銀行,在京東辦公系統(tǒng)“京Me”開通物流一線員工服務專區(qū),提供普惠貸款、專屬保險、專屬權益、云網(wǎng)點等服務,并通過1.5萬余家“工行驛站”為快遞小哥提供便民惠民服務。

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截自中國工商銀行公眾號

時至今日,京東的員工規(guī)模已經(jīng)超過56萬人,其中超過40萬人是物流一線員工。這些員工有80%來自農(nóng)村地區(qū),在本省就業(yè)的比例超過60%。

而他們正是符合央行定義的“新市民”群體。2022年3月,中國人民銀行等機構聯(lián)合下發(fā)《關于加強新市民金融服務工作的通知》要求,提出應當加強對“新市民”群體的金融服務。京東集團和中國工商銀行的合作,正立足于此。

京東科技集團負責人表示,京東堅持“員工發(fā)展先于商業(yè)成功”理念,是行業(yè)中為數(shù)不多與物流一線員工,簽訂正式勞動合同、繳納五險一金的企業(yè)?!八麄兊牧己冒l(fā)展,與京東的成功互為映照、互相成就?!贝舜闻c中國工商銀行攜手,京東云也發(fā)揮了堅實的技術支撐作用。

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圖源:京東物流公眾號

工商銀行則表示,此次與京東集團合作,深度聚焦“快遞小哥”特征,在數(shù)字生態(tài)合作、金融產(chǎn)品、綜合權益、服務渠道等方面加強創(chuàng)新,精準打造“快遞小哥”等新市民數(shù)字金融服務新生態(tài)。

值得一提的是,在此次合作中,京東科技將提供技術支持。此次服務京東物流一線員工的終端應用、觸達工具等,就來自京東科技的助力。

此外,在雙方合作中,京東科技將利用京東金融App的運營實踐積累,為工行提供以銀行業(yè)務增長為目標的數(shù)字化運營咨詢服務,結合京東大數(shù)據(jù)及平臺運營能力,助力工行打造多元場景和數(shù)字生態(tài)型網(wǎng)點,并為工行提供整合營銷、精準營銷等服務。未來,京東科技還將利用大模型等能力,通過數(shù)字員工、數(shù)字人客服、交互式營銷等產(chǎn)品,為行方提供全鏈條服務,助力工商銀行探索數(shù)智化轉型和服務創(chuàng)新。

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