滴滴貨運舉辦第二屆司機福利站 落地20城舉辦50場活動
中秋前夕,貨運行業(yè)進入需求旺季,大量商家開始積極備貨。作為保障供應的重要一環(huán),同城貨運司機師傅進入接單送貨高峰期,奔忙在城市的大街小巷。
(貨運司機師傅領取中秋能量包)
9月19日起,滴滴貨運啟動第二屆貨運司機福利站,陸續(xù)在北京、西安、蘇州等近20個城市落地50場中秋福利站,向滴滴貨運的司機師傅們發(fā)放中秋能量包,希望司機師傅們在接單送貨同時,也能感受到關懷。
(滴滴貨運中秋司機福利站)
“在群里看到這有場中秋司機福利站,我正好送貨路過,就來領個能量包,領到了月餅、食品、飲料、零食、衣服等,挺暖心的?!爆F(xiàn)場一位師傅說道。
(滴滴貨運司機師傅領取中秋能量包)
滴滴貨運司機生態(tài)服務委員會副主任王宇介紹,滴滴貨運一直有給貨運司機發(fā)能量包的活動傳承,至今已組織了數(shù)百場?!八緳C福利站已成為滴滴貨運司機關愛的常態(tài)化活動,各個城市的司機服務團隊都會定期組織,向司機師傅送上關心和祝福?!?/p>
(滴滴貨運司機師傅領取能量包)
滴滴貨運今年在北京已落地十幾場司機關懷活動,負責人余鑫說,“貨運司機師傅平常比較辛苦,希望福利站能讓師傅們感受到溫暖。我們每個月還會邀請師傅們到公司交流,傾聽他們的聲音,當場解決師傅們反饋的問題。遇到復雜情況,就記下來專項解決。”
此外,滴滴貨運司機關愛計劃還有很多長期踐行的項目。如配合司機師傅落地貨車音樂會等文化活動,豐富司機師傅們的業(yè)余生活;在各地建設司機服務中心,為司機師傅免費提供休息、充電、接熱水服務等。
滴滴貨運的車隊司機有更多“跑單外的生活福利”。各城市會根據(jù)車隊司機的喜好,每個月都組織不同的活動,如包元宵、包粽子、包餃子、生日會、看電影等,讓司機和家屬都能體驗平臺關懷。
(滴滴貨運司機師傅領取能量包)
近日,滴滴貨運還成立貨運司機生態(tài)服務委員會,正式取消司機注冊保證金,進一步幫助司機減負。
一位貨車司機師傅在福利站現(xiàn)場掃碼加入滴滴貨運平臺。他說看到滴滴實行0保證金制度,就馬上注冊了,“0保證金不僅給我們司機松綁,也體現(xiàn)平臺對我們司機的信任。我為能在滴滴平臺服務感到驕傲?!?/span>
“平臺收取保證金的出發(fā)點是通過押金和扣款,對司機進行約束。但這種負向牽引不僅效果差,還會給司機帶來不小負擔。因此我們?nèi)∠吮WC金,用能量值、課程培訓等正向方式來幫助司機提供好服務?!蓖跤钫f,“我們將繼續(xù)在做單機會、成長培訓、權(quán)益保障、關愛行動4大方面不斷發(fā)力,真正踐行‘服務好司機,幫助司機服務好用戶’的理念?!?/p>
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