抖音電商搶灘海外購
抖音電商加入了全球購的狂歡中。
昨日,抖音在上海舉辦了首屆抖音電商全球購行業(yè)盛典。
這次盛典以“抖in逛全球,域見新增長”為主題,通過搭建多方互動參與的行業(yè)交流平臺,分享行業(yè)前沿資訊、平臺發(fā)展方向和商家實踐案例,為行業(yè)伙伴帶來啟發(fā)和借鑒,助力海外品牌商家在抖音電商全球購開拓生意新增量。
2023抖音電商全球購行業(yè)盛典 圖源:抖音電商
會上,抖音電商總裁魏雯雯介紹了抖音電商的發(fā)展方向:抖音電商已邁入全域興趣電商階段,在這一階段,“全域內容建設”和“全域商品經(jīng)營”是兩大增長引擎,“全域互聯(lián)互通”是其增長加速器,“全域用戶運營”和“全域體驗提升”則是飛輪的助燃劑,為商家?guī)碓鲩L機遇。
從中可以看出,內容和貨架仍然是抖音強調的重要因素。
抖音電商全球購負責人林濤則分享了抖音電商全球購的愿景,“讓抖音電商全球購成為海外品牌被中國消費者認知的第一站”。
為了助力全球購商家更好經(jīng)營,林濤在大會上還發(fā)布了抖音電商全球購行業(yè)2023年核心策略——從進口“商品”到進口“體驗”,圍繞新產(chǎn)品、新商品、好內容、好活動為全球購商家提供新舉措、新工具。
具體來看,在“新產(chǎn)品”方面,抖音電商全球購將從商戶運營、用戶互動、平臺經(jīng)營3大維度,幫助商家完成從購前到售后全鏈路發(fā)展,不斷提升消費者的購物體驗,助力商家的生意持續(xù)增長。
在“新商品”方面,抖音電商全球購則將開放招商,優(yōu)化營銷環(huán)境。
在“好內容”方面,平臺將重點扶持優(yōu)質海外原創(chuàng)內容。數(shù)據(jù)顯示,近一年海外直播開播場次達40萬場,海外達人支付GMV較2022年增長230%。
而在“好活動”方面,平臺將持續(xù)豐富營銷能力。抖音電商全球購將依托平臺資源優(yōu)勢,在平臺大促、主題活動、營銷IP等活動中搭建多元化營銷場景,激發(fā)消費興趣。
不言而喻,抖音電商將在全球購上持續(xù)發(fā)力,在跨境電商領域尋找新的增長空間。
實際上,抖音一直在跨境電商領域有所布局。
尤其是在2021年以來,抖音就在嘗試跨境電商業(yè)務。例如,2021年3月,抖音發(fā)布關于“全球購”業(yè)務的轉入規(guī)則和規(guī)范,并在“全球頻道”中上架了包括美妝、營養(yǎng)品、母嬰玩具等商品類目。隨后,抖音推出跨境電商APPFanno;
2022年3月,抖音電商發(fā)布了《全球優(yōu)選進口超市招商合作規(guī)范》,正式開展全球優(yōu)選進口超市業(yè)務,并邀請跨境品牌商家入駐。
今年8月14日,抖音app內還新上線了一家以自營類型為主的跨進電商店鋪——全球優(yōu)選進口超市。店鋪內,產(chǎn)品種類涉及日用百貨、環(huán)球零食、美妝護膚、母嬰奶粉等商品。
那么,抖音為什么要做全球購呢?
一個重要原因在于,抖音站內擁有海量的用戶資源,潛藏著巨大的消費增長空間。尤其是在中國消費升級的背景下,消費者對海外好物的需求也會不斷增加。
根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社《2023年(上)中國跨境電商市場數(shù)據(jù)報告》報告顯示,上半年國內跨境電商市場規(guī)模達8.2萬億元,預計2023全年市場規(guī)模將達17.48萬億元。隨著全球市場的不斷擴大,跨境電商行業(yè)在2023年將繼續(xù)保持發(fā)展。
跨境電商行業(yè)交易規(guī)模及其增長率 圖源:網(wǎng)經(jīng)社
同時,隨著抖音全域興趣電商的繼續(xù)推進,抖音電商需要通過全球購進一步擴充貨架場景,拓展新的盈利增長空間。
不過,與阿里、京東等電商玩家相比,抖音在自營跨境電商上還有許多不足。
一方面,抖音電商自身的供應鏈體系還不夠完善,包括保稅倉和物流網(wǎng)絡建設。我們都知道,跨境購物要比國內購物要慢不少,大概需要半個月到一個半月的時間,商品才能到達消費者的手上。
因此,各大電商平臺都在努力建設自己保稅倉,儲存境外采購的商品。當消費者購買商品時,平臺直接從保稅倉庫調取商品,這就大大縮短采購時間,提高了消費者的購物體驗。
而抖音在倉儲這一環(huán)節(jié)一直以來都有欠缺,在2021年,抖音僅有6家保稅倉。而同一年的京東,其全球的保稅倉及海外倉數(shù)量已經(jīng)接近80個。
意識到問題的抖音,在不斷完善自身的倉儲物流。就在近期,在《引力計劃——抖音電商全球購韓國品牌招商會》中,抖音電商與韓國的大韓貿(mào)易投資振興公社(KOTRA)展開合作,以共建更為穩(wěn)健、高效的供應鏈體系。
《引力計劃——抖音電商全球購韓國品牌招商會》 圖源:抖音
另一方面,抖音全球購在商品數(shù)量和種類也并不占優(yōu)勢。相反,當初京東正式上線全球購業(yè)務時,首批上線商品就超過了15萬種,品牌數(shù)量超過了1200個,商鋪也超過450家。
對此,為了彌補產(chǎn)品類目和數(shù)量的不足,在平臺政策方面,抖音通過給予品牌更多政策支持,如精準的類目細分、商城傭金減免等,以吸引更多跨境品牌的加入。
總的來說,抖音在供應鏈、入駐品牌和消費者服務等方面還存在短板。未來,如若抖音逐漸解決了這些難題,依托其強大的流量優(yōu)勢,抖音將足以與京東、阿里抗衡,成為跨境電商領域的一匹黑馬。
全球購已經(jīng)成為了阿里、京東這類電商玩家的必爭之地,近些年來,這兩家電商平臺紛紛布局了京東國際自營店、天貓國際自營店等自營跨境電商業(yè)務。
尤其在供應鏈上,去年9月,淘寶全球購與菜鳥國際啟動了“一城一倉”計劃,淘寶全球購利用“直播+跨境電商”的新模式,將直播間引入菜鳥保稅倉。消費者可以實現(xiàn)更多種類的進口商品選擇,還可以享受到保稅倉直發(fā)的高效物流體驗。
京東方面,已經(jīng)相繼在美國、德國、荷蘭、法國、英國、越南、阿聯(lián)酋、澳大利亞和馬來西亞等地落地自營海外倉外,截至2022年7月,其已在全球運營近80個保稅倉和海外倉,自營海外倉面積實現(xiàn)同比增長100%。
美團方面,去年,“美團好貨”App增加了“全球購”專區(qū),布局跨境電商,跨境商家在該專區(qū)內開設店鋪進行海外商品售賣。
從阿里、京東在跨境電商業(yè)務的動作來看,供應鏈的重要性不言而喻。因為供應鏈是商家和平臺提供穩(wěn)定產(chǎn)品和服務的重要基礎。
而完善供應鏈體系對抖音電商全球購的健康發(fā)展更是十分重要,因此抖音也正在持續(xù)加碼供應鏈建設。
在此次全球購行業(yè)盛典中,抖音電商進口供應鏈與物流負責人李駿彥表示,在現(xiàn)有的倉儲配套、關務支持、物流配送以及全程物流四大基石能力和履約、體驗、營銷支持三大保障核心的基礎上,還將升級供應鏈基建,為商家提供保稅、直郵、海南的定制化解決方案。
圖源:抖音電商
綜合來看,供應鏈能力仍然是各大平臺在跨境電商中勝出的重要砝碼,誰有更完善的供應鏈體系,誰就能更快地拿下市場。
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