中秋佳節(jié)將至,企業(yè)陸續(xù)進(jìn)入中秋禮品采購高峰期。從過去對節(jié)日禮品相對單一的福利需求,到如今對企業(yè)文化建設(shè)、商務(wù)交流、營銷推廣等多個場景需求,節(jié)日禮品也有了更多定制化、多元化的需求變化。尤其是隨著Z世代年輕人開始成為職場主力,個性化需求成為當(dāng)下企業(yè)采購節(jié)日禮品的一個顯著需求點(diǎn),禮品定制化也逐漸走深。

在中秋來臨之際,京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院聯(lián)合京東企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)布《2023年企業(yè)中秋福利趨勢洞察報(bào)告》,結(jié)合問卷調(diào)研以及今年企業(yè)中秋福利采購數(shù)據(jù)(中秋節(jié)前45天-60天的企業(yè)采購高峰期,同比均為農(nóng)歷同比)的分析,反映當(dāng)前企業(yè)中秋福利趨勢。報(bào)告指出:

1、近年來,員工和企業(yè)對于中秋福利的重視度均在增強(qiáng),53.8%的受訪者認(rèn)為與前兩年相比,對中秋福利的期待更多,更具企業(yè)個性的“定制禮盒”需求上漲明顯;

2、中秋福利品類多元化趨勢愈加明顯, 54.7%的受訪者希望中秋禮盒中能夠包含3-4種品類,今年企業(yè)中秋采購中食品飲料、禮品卡和生鮮訂單量占比最高。

3、中秋福利實(shí)用性與個性化兼并,月餅采購額農(nóng)歷同比增長92%,健康產(chǎn)品、潮流小家電以及運(yùn)動戶外產(chǎn)品成為福利新選擇。此外,大型企業(yè)禮品卡采購訂單量增速達(dá)53%,中小企業(yè)月餅采購額增速達(dá)129%。

4、信息技術(shù)、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、金融業(yè)、制造業(yè)以及科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)的企業(yè)采購額占比位列TOP5。此外,信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)與批發(fā)和零售業(yè)對于更為靈活彈性的禮品卡的采購要顯著高于其他行業(yè),制造業(yè)在家用電器和日用品上的采購占比要更高,而科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)相較于其他行業(yè)采購了更多的數(shù)碼產(chǎn)品。

福利感知度增強(qiáng),專屬定制更花心思

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,溫暖有凝聚力的企業(yè)管理方式浮出水面,員工關(guān)懷以及企業(yè)福利也逐漸成為促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展不可忽視的關(guān)鍵,企業(yè)中秋福利的用心程度也在逐漸增強(qiáng)。報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,2023年,企業(yè)平均在中秋節(jié)前45天就開始中秋福利采購,大型公司基本在中秋節(jié)前60天甚至更早就開始準(zhǔn)備中秋福利采購。與此同時,員工對于中秋福利的感知度和期待也在提升,53.8%的受訪者認(rèn)為與前兩年相比對中秋福利的期待更多。

近年來,每到節(jié)慶前后,曬福利已經(jīng)成為一種流行趨勢,企業(yè)也越來越重視定制有“企業(yè)個性”的專屬節(jié)日福利,帶有企業(yè)個性的“定制禮盒”需求近兩年上漲明顯。具有企業(yè)特色又儀式感滿滿的定制禮盒,牢牢占據(jù)每年中秋節(jié)“職場人”朋友圈的“C位”。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,74.2%的受訪者會愿意在朋友圈曬出自己的禮品。對于許多員工來說,定制禮盒不僅更具個性化和時尚感,定制禮盒的獨(dú)特性也進(jìn)一步增強(qiáng)了員工對于公司的歸屬感,69.8%的受訪者認(rèn)為具有公司特點(diǎn)和文化屬性的定制化禮盒會增強(qiáng)自己對公司的滿意度與歸屬感。

福利品類更加多元化,實(shí)用與個性兼得

除了符合中國傳統(tǒng)節(jié)日習(xí)慣的用品之外,隨著新生代員工逐漸成為職場主力,中秋福利品類的多元化成為一大訴求,54.7%的受訪者希望中秋禮盒中能夠包含3-4種品類。調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)一步顯示,日用品類、生鮮食品類和數(shù)碼家電類是受訪者更希望收到中秋福利品類,而實(shí)用性、價(jià)值和品牌是受訪者更加看重的特點(diǎn)。

多元化的這一趨勢也在企業(yè)采購的品類上得到明顯體現(xiàn)。京東企業(yè)業(yè)務(wù)銷售數(shù)據(jù)顯示,食品飲料、禮品卡和家用電器是今年企業(yè)中秋采購中訂單量占比最高的品類,但近年來,越來越多的企業(yè)把數(shù)碼、營養(yǎng)保健等品類加入到福利采購的清單中。作為彈性福利的選擇,具有更大靈活性的禮品卡近年來也成為更多企業(yè)的選擇,給予了員工更多的選擇權(quán)。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,51%的受訪者希望收到電子卡券形式的中秋禮品。而從中秋節(jié)前第60天到第45天的銷售情況來看,禮品卡訂單量占比達(dá)19.2%,且與去年農(nóng)歷同期相比,訂單量同比增長了44%,其中,大型企業(yè)的禮品卡采購訂單量同比增長達(dá)53%。

此外,具體來看不同規(guī)模企業(yè)的中秋采購情況,與大型企業(yè)相比,中小企業(yè)中秋采購中家用電器、日用品、數(shù)碼和營養(yǎng)保健品類的訂單量占比要更高。

作為中秋節(jié)福利采購的必備禮品,月餅的C位無可撼動,京東企業(yè)業(yè)務(wù)銷售數(shù)據(jù)顯示,從中秋節(jié)前第60天到第45天的銷售情況來看,月餅采購額同比去年農(nóng)歷同期增長92%,其中,中小企業(yè)的月餅采購額同比去年農(nóng)歷同期增長了129%。而隨著95后、00后進(jìn)入職場,為滿足年輕一代的福利需求,企業(yè)福利采購的潮流化與個性化特征也越來越明顯,雖然米面糧油、生鮮水果等傳統(tǒng)福利食品占比仍然較高,但健康產(chǎn)品、潮流小家電以及運(yùn)動戶外產(chǎn)品成為福利新選擇,2023年中秋福利采購季期間,營養(yǎng)保健品類訂單量農(nóng)歷同比增長65%,潮流生活電器、潮流盲盒和潮流廚電采購訂單量農(nóng)歷同比分別增長了143%、80%和62%。此外,隨著今年戶外運(yùn)動的火熱,一些企業(yè)也將旅游、露營等品類的產(chǎn)品納入到了采購之中,以滿足員工戶外活動的需求,今年中秋福利采購季期間帳篷/墊子、戶外營地車、野餐用品和旅行裝備的訂單量農(nóng)歷同比分別增長了130%、109%、84%和74%。

分地域看,今年中秋福利采購季,北京、廣東、江蘇、上海和山東的企業(yè)采購額位列前五。分行業(yè)看,信息技術(shù)、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、金融業(yè)、制造業(yè)以及科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)的企業(yè)采購額占比位列TOP5。此外,不同行業(yè)對于中秋福利的采購偏好也有顯著差異。具體來看,信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)與批發(fā)和零售業(yè)對于更為靈活彈性的禮品卡的采購要顯著高于其他行業(yè),制造業(yè)在家用電器和日用品上的采購要更高,而科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)相較于其他行業(yè)采購了更多的數(shù)碼產(chǎn)品。

作為感知度最高的員工福利,節(jié)日福利一直以來都是企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。當(dāng)前,節(jié)日福利的多元化、個性化趨勢明顯,從傳統(tǒng)的“米面糧油”向更有公司文化特色、更好玩有趣的方向轉(zhuǎn)變。福利的發(fā)放形式也更為靈活彈性,融入了數(shù)字化解決方案。還有的企業(yè)在特定節(jié)日為員工家屬送上祝福,對展示公司形象、提升凝聚力向心力起到重要作用。同時,越來越多企業(yè)開始嘗試定制福利。在增強(qiáng)功能性、實(shí)用性的基礎(chǔ)上,定制福利成為傳播企業(yè)文化的載體,與員工實(shí)現(xiàn)更深層次情感互動。未來隨著員工需求的多元化與個性化,企業(yè)福利定制化的趨勢將進(jìn)一步加強(qiáng)。