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亞馬遜西雅圖服務(wù)商Workflow Labs獲近千萬(wàn)元種子輪融資

李伊
2023-08-22 03:30

8月22日消息,有媒體報(bào)道,總部位于西雅圖的一家專(zhuān)門(mén)為亞馬遜賣(mài)家提供服務(wù)的初創(chuàng)公司W(wǎng)orkflow Labs近日宣布稱(chēng)獲得了種子輪融資,金額高達(dá)130萬(wàn)美金(約合人民幣946萬(wàn)元)。

Workflow Labs是去年才剛剛成立的公司,創(chuàng)始人是電商行業(yè)老兵Justin Leigh。這家公司的主要業(yè)務(wù)是為亞馬遜賣(mài)家提供服務(wù),如優(yōu)化產(chǎn)品描述和運(yùn)營(yíng)店鋪等相關(guān)工作。

Justin Leigh曾在亞馬遜任職產(chǎn)品經(jīng)理崗位,當(dāng)時(shí)他發(fā)現(xiàn),許多賣(mài)家都缺少在亞馬遜創(chuàng)業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和資源,于是萌生了創(chuàng)立Workflow 的想法。

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(圖源:GeekWire報(bào)道截圖)

去年十月份,Workflow推出了自己的平臺(tái),截至目前該平臺(tái)只有50多名客戶(hù)。Leigh稱(chēng),目前除了亞馬遜外,公司正在積極開(kāi)拓更多電商平臺(tái)的業(yè)務(wù)。Workflow公布的數(shù)據(jù)顯示,其營(yíng)收同比增長(zhǎng)了超300%,未來(lái)增長(zhǎng)空間很大。

目前,Workflow的團(tuán)隊(duì)僅有八人,屬于這一行業(yè)中規(guī)模較小的公司。Leigh表示:“從一開(kāi)始的時(shí)候,我們的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)就吸納了許多非常了解亞馬遜運(yùn)營(yíng)的人才。之后,我們一起開(kāi)發(fā)了一套系統(tǒng),通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)品牌賣(mài)家們就能輕松應(yīng)對(duì)在亞馬遜開(kāi)店可能碰到的種種問(wèn)題?!?/p>

Leigh透露,目前公司面臨的主要壓力是,現(xiàn)在許多賣(mài)家仍執(zhí)著于老一套的運(yùn)營(yíng)方法,不愿意嘗試新鮮事物,導(dǎo)致公司的業(yè)務(wù)一直推進(jìn)較慢。

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(圖源:Workflow Labs官網(wǎng)截圖)

值得一提的是,Workflow Labs去年10月推出了第一階段的HelpDesk軟件。HelpDesk是一款創(chuàng)新的電子商務(wù)工作流程管理工具,是一個(gè)易于使用的儀表板,可讓在亞馬遜電子商務(wù)平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)的企業(yè)減少花在重復(fù)性任務(wù)上的時(shí)間,從而為戰(zhàn)略增長(zhǎng)和可擴(kuò)展性創(chuàng)造更多時(shí)間。

HelpDesk第一階段可以解決已確定的14項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)中的4項(xiàng)任務(wù):能夠修復(fù)亞馬遜上的變更請(qǐng)求并向品牌發(fā)出警報(bào);快速維護(hù)產(chǎn)品頁(yè)面上的內(nèi)容詳細(xì)信息,幫助目錄管理員更新產(chǎn)品詳細(xì)信息、圖像和標(biāo)題,確保產(chǎn)品的搜索相關(guān)性和客戶(hù)體驗(yàn)不受影響;

取消抑制亞馬遜上的ASIN,HelpDesk將執(zhí)行必要的步驟,將被抑制的物品重新放回平臺(tái)并準(zhǔn)備出售;新項(xiàng)目設(shè)置過(guò)程中,HelpDesk將為目錄管理員提供幫助,消除錯(cuò)誤并通過(guò)瀏覽器自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)請(qǐng)求類(lèi)型的自動(dòng)化。

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(圖源:businesswire報(bào)道截圖)

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