閑魚(yú)也搞直播?這年頭,連二手電商都這么卷了
9歲的閑魚(yú),越來(lái)越不像過(guò)去的自己了。
近日,閑魚(yú)計(jì)劃發(fā)力內(nèi)容型直播,為平臺(tái)用戶打造安靜解壓、純享紀(jì)錄式的直播信息流,在內(nèi)容化探索上又解鎖了新的玩法。
在該玩法中,直播運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)隸屬于閑魚(yú)達(dá)人生態(tài)業(yè)務(wù),主播均是閑魚(yú)平臺(tái)上的原生興趣達(dá)人,主要內(nèi)容包括興趣展示和專業(yè)知識(shí)解答等等。
要知道,此前閑魚(yú)平臺(tái)上的直播內(nèi)容使用的是淘寶直播信息流,而現(xiàn)在閑魚(yú)轉(zhuǎn)向打造專屬平臺(tái)的獨(dú)特直播風(fēng)格,似乎有意憑借內(nèi)容開(kāi)拓策略先下一城。
由此可見(jiàn),閑魚(yú)發(fā)力內(nèi)容型直播正是為了提升平臺(tái)的內(nèi)容氛圍,打造豐富的內(nèi)容與場(chǎng)景,持續(xù)強(qiáng)化內(nèi)容社區(qū)屬性。
值得注意的是,這并非閑魚(yú)第一次發(fā)力內(nèi)容化。早在2019年,閑魚(yú)就已經(jīng)在首頁(yè)新增了涵蓋了手工文玩、數(shù)碼潮流、家居時(shí)尚、次元文化四個(gè)板塊的“玩家直播”入口。
從近期的布局來(lái)看,閑魚(yú)騎手一直都很堅(jiān)定內(nèi)容化、社區(qū)化的大策略方向。
今年5月,閑魚(yú)推出了社區(qū)產(chǎn)品“海鮮市場(chǎng)”,給廣大用戶提供了熱點(diǎn)話題榜單和交易的聚集地,并通過(guò)進(jìn)一步升級(jí)“會(huì)玩”社區(qū),幫助興趣達(dá)人與用戶建立起緊密的關(guān)系鏈條。
(閑魚(yú)海鮮市場(chǎng)界面。圖源:閑魚(yú)APP截圖)
同時(shí),閑魚(yú)還為達(dá)人打造了專屬上新場(chǎng)景及直播、粉絲抽獎(jiǎng)等定制玩法,通過(guò)升級(jí)用戶小法庭機(jī)制,不斷優(yōu)化達(dá)人經(jīng)營(yíng)能力,進(jìn)一步保障用戶交易有序運(yùn)行。
一邊發(fā)力內(nèi)容化,一邊加碼社區(qū)化,作為頭部平臺(tái)的閑魚(yú)正在不斷朝著內(nèi)容社區(qū)方向邁進(jìn)。
站在閑魚(yú)的角度看,交易才是閑魚(yú)最本質(zhì)的東西,朝著內(nèi)容社區(qū)方向邁進(jìn),最終的目的只有交易。
也就是說(shuō),閑魚(yú)從始至終只有一個(gè)目的:通過(guò)內(nèi)容化、社交化來(lái)引導(dǎo)交易,實(shí)現(xiàn)商業(yè)化轉(zhuǎn)型。
三個(gè)多月前,閑魚(yú)宣布對(duì)平臺(tái)上高頻且高額交易的賣(mài)家收取軟件服務(wù)費(fèi)的消息,也間接印證了閑魚(yú)的商業(yè)化野心。
數(shù)據(jù)顯示,目前閑魚(yú)的用戶數(shù)量已經(jīng)突破5億,占我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的三分之一,每年有大約1億用戶在閑魚(yú)上發(fā)布商品,平均一個(gè)用戶每年在閑魚(yú)上發(fā)布的商品數(shù)量達(dá)到10件。
(閑魚(yú)2023產(chǎn)品升級(jí)發(fā)布會(huì)。圖源:閑魚(yú))
這么大的交易盤(pán)子,必然需要具備一個(gè)好的商業(yè)模式,才能支撐起更大規(guī)模的有效運(yùn)營(yíng)。
從用戶角度看,閑魚(yú)收費(fèi)之后,不僅能規(guī)范平臺(tái)內(nèi)的商家經(jīng)營(yíng),將“倒賣(mài)”販子驅(qū)逐出平臺(tái),還能讓用戶的閑置物品實(shí)現(xiàn)更快地流通,讓買(mǎi)賣(mài)雙方都能從中獲益。
前不久閑魚(yú)發(fā)布的“星燦計(jì)劃”提出將孵化和培養(yǎng)10萬(wàn)個(gè)萬(wàn)粉達(dá)人,1萬(wàn)個(gè)百萬(wàn)成交達(dá)人,以及100個(gè)10萬(wàn)粉以上的百萬(wàn)成交達(dá)人,同樣也是為了給用戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn),最終實(shí)現(xiàn)平臺(tái)收入規(guī)模的擴(kuò)大。
就目前而言,閑魚(yú)商業(yè)化道路走得并不算快,但也算得上是穩(wěn)重踏實(shí),隨著后續(xù)直播內(nèi)容加速鋪開(kāi),閑魚(yú)或許會(huì)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
由于背靠阿里這棵大樹(shù),閑魚(yú)從一開(kāi)始就贏在了起跑線上。
經(jīng)過(guò)9年的發(fā)展,閑魚(yú)也的確沒(méi)有辜負(fù)阿里的期望,成為了市占率最高的二手電商平臺(tái)。
但即便如此,閑魚(yú)也沒(méi)能避免陷入電商存量時(shí)代的“流量焦慮”。
數(shù)據(jù)顯示,2022年二手電商用戶規(guī)模為2.63億人,同比增長(zhǎng)17.93%,增速呈下滑趨勢(shì)。其中,2014-2021年用戶規(guī)模逐漸持續(xù)增長(zhǎng)。從增速來(lái)看,2015年增長(zhǎng)率高達(dá)450%,2017年-2021年增速分別為55.1%、40.78%、34.57%、26.38%、22.52%。
(2014年-2022年二手電商用戶規(guī)模及其增長(zhǎng)率。圖源:網(wǎng)經(jīng)社)
如此背景之下,閑魚(yú)的線上用戶增長(zhǎng)越來(lái)越困難,才不得不從一開(kāi)始單純的C2C模式,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)镃2B2C模式,再到如今的C2X(X代表多元的閑置交易路徑)。
另一方面,抖音、快手等短視頻平臺(tái)盯上二手電商市場(chǎng),并采取了相應(yīng)的布局策略。
2020年底,快手開(kāi)啟二手電商業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的布局后,快手吸引了1000余個(gè)專業(yè)主播入駐,累計(jì)訂單超過(guò)63萬(wàn)。
2021年5月,快手又宣布投資萬(wàn)物新生(愛(ài)回收),從銷售端為愛(ài)回收挖掘下沉市場(chǎng)消費(fèi)潛力。
而抖音方面,不僅推出過(guò)專門(mén)針對(duì)二手奢侈品的“二奢好物節(jié)”活動(dòng),還在去年3月份,于抖音商城內(nèi)部上線“二手好物”頻道,算是開(kāi)啟了對(duì)二手電商市場(chǎng)的籌謀。
雖然快手和抖音并沒(méi)有推出單獨(dú)的二手電商平臺(tái),但這些布局帶動(dòng)了不少消費(fèi)者對(duì)二手商品的需求,也對(duì)閑魚(yú)造成了一定影響。
除此之外,愛(ài)回收和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這兩個(gè)不可忽視的老對(duì)手和背靠vivo和小米的回收寶和閃回收,以及專注于二手奢侈品市場(chǎng)的胖虎、妃魚(yú)、紅布林等,都是都是賽道中頗具潛力的玩家。
(2022年二手電商產(chǎn)業(yè)鏈。圖源:網(wǎng)經(jīng)社)
在這些平臺(tái)的圍攻下,倍感壓力的閑魚(yú)開(kāi)始尋找新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn),這才有了前面提到的各種商業(yè)化轉(zhuǎn)型布局。
值得注意的是,不止閑魚(yú),其他二手電商平臺(tái)也在積極推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。例如,以信任電商著稱的快手提出要以“信任+有趣”重構(gòu)二手交易市場(chǎng)的目標(biāo),通過(guò)升級(jí)服務(wù)品牌“信任購(gòu)”降低二手交易風(fēng)險(xiǎn)。
而胖虎、妃魚(yú)等二手奢侈品寄賣(mài)平臺(tái)則通過(guò)拓展直播電商渠道,取得了強(qiáng)勁的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
站在閑魚(yú)的角度看,隨著轉(zhuǎn)型升級(jí)成為行業(yè)共識(shí),閑魚(yú)的壓力越來(lái)越大,留給它的試錯(cuò)時(shí)間也會(huì)越來(lái)越短。
最近幾年,由于人口增長(zhǎng)導(dǎo)致資源緊張,“循環(huán)經(jīng)濟(jì)”的概念受到越來(lái)越多消費(fèi)者的認(rèn)可。
數(shù)據(jù)顯示,2022年二手電商交易規(guī)模達(dá)4802.04億元,同比增長(zhǎng)20%,而2017年-2021年交易規(guī)模分別為 947.4億元、1695億元、2596.9億元、3095.5億元、4001.7億元,市場(chǎng)規(guī)模仍在擴(kuò)大中。
(2015年-2022年二手電商交易規(guī)模及其增長(zhǎng)率。圖源:網(wǎng)經(jīng)社)
乘著“循環(huán)經(jīng)濟(jì)”的東風(fēng),二手電商平臺(tái)在國(guó)家有關(guān)部門(mén)的支持下,加速回歸交易本質(zhì),不斷拓展業(yè)務(wù)邊界。
此前,閑魚(yú)通過(guò)上線官方優(yōu)選平臺(tái)“閑魚(yú)優(yōu)品”,并與回收寶進(jìn)行生態(tài)共建推出了“閑魚(yú)小站”;轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)針對(duì)二手手機(jī)交易,設(shè)立了“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品”自營(yíng)業(yè)務(wù),發(fā)力線下門(mén)店;而作為國(guó)內(nèi)最大的線下手機(jī)回收服務(wù)商的愛(ài)回收,截至2023年3月31日,線下門(mén)店已覆蓋269個(gè)城市,門(mén)店總數(shù)達(dá)1935家。
不難看出,閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、愛(ài)回收等二手電商平臺(tái)毫無(wú)例外都在強(qiáng)化線下門(mén)店的布局,似乎希望通過(guò)提高線下履約效率,增強(qiáng)用戶服務(wù)體驗(yàn),完成線上線下的融合,進(jìn)而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)全面商業(yè)化。
按照商業(yè)布局來(lái)看,以閑魚(yú)為代表的二手電商平臺(tái)即將進(jìn)入全面商業(yè)化時(shí)代,考驗(yàn)各大平臺(tái)硬實(shí)力和韌性的時(shí)候到了。
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