閑魚啟動618,二手電商發(fā)力年中大促
隨著昨晚淘寶天貓和京東618正式開賣,年中大促來到新的時間節(jié)點。
從目前公布數(shù)據(jù)來看,各大電商平臺持續(xù)刷新著物流履約速度,時效性的提升助推著消費熱情的增長,也催生了另一波交易潮:
無論是超過退貨期限后,消費者想靠二手市場回血,還是打算利用轉(zhuǎn)手交易淘金,618的消費熱潮總會為閑魚這樣的二手市場帶去一波新鮮流量。
6月1日,閑魚正式啟動618。從活動內(nèi)容來看,閑魚要做的,不只是二手電商。
消息顯示,此次閑魚618以卡券為主要陣地,在6月1日至3日發(fā)放第一批消費券,支持話費充值和演出票務(wù),優(yōu)惠后部分商品最低0.01元即可購買。
以餐飲卡券為代表的特色品類也正在閑魚上獲得更多關(guān)注,不少用戶舍棄了官方平臺,轉(zhuǎn)而來到閑魚購買麥當(dāng)勞、肯德基和星巴克搜索價格更實惠的卡券下單,相關(guān)月活買家數(shù)量一年內(nèi)已經(jīng)增長3倍。
閑魚官方在“海鮮市場野生尋寶”活動中開設(shè)了6大檔口,分別是嘗鮮渡口、拼單車站、撿漏檔口、不撈貨場、蹲蹲樂園和魚生易站,分別聚焦熱點交易商品、618購物拼單、高性價比商品、閑置物品免費贈送、收貨和以物易物等不同玩法。
其中拼單玩法中可以看見不少用戶在618期間,以“李佳琦”“618拼單”等關(guān)鍵詞進行拼單。在平臺發(fā)起的“618瘋狂拼活動”期間,有30多個拼單相關(guān)熱點話題誕生,“該省省該花花”,整體拼單需求發(fā)布量相較去年實現(xiàn)翻倍。數(shù)十萬“拼單搭子”在各大主播、品牌直播間,通過閑魚拼單,深度挖掘電商玩法:
通過群策群力發(fā)掘各大平臺優(yōu)惠、以湊單方式獲得滿減、分拆爆款套裝等方式,閑魚用戶在此發(fā)掘出來二手電商不一樣的“打開方式”,呈現(xiàn)出非常多元化的交易場景。
顯然,在各大主流電商平臺年中大促“神仙斗法”之余,閑魚承接著618的隱藏流量。
從營銷風(fēng)格就能清楚看見閑魚最近頗有變化。
官方玩起了“海鮮市場”的梗,以非常貼合年輕一代用戶群體的方式,主動拉近距離,下場打造內(nèi)容社區(qū)。如今閑魚用戶規(guī)模突破5億,而95后用戶占比超過四成,捕捉年輕消費趨勢,是閑魚提升日活、持續(xù)增長目標(biāo)的最好途徑。
今年的淘寶天貓618商家大會是淘天集團管理層自組織架構(gòu)調(diào)整后首次亮相,會上傳達(dá)的信息也展露出這家電商巨頭對于未來的規(guī)劃發(fā)生了許多變化。其中值得特別關(guān)注的一點,是淘天集團CEO戴珊對于內(nèi)容化的強調(diào):
“淘寶將以遠(yuǎn)超之前的投入推進全面內(nèi)容化。”
“過去的淘寶,商品即內(nèi)容,未來的淘寶,內(nèi)容即商品。”
在做內(nèi)容、做生態(tài)這件事上,閑魚一直扮演著一個重要的輔助角色。
C2C起家的淘寶,網(wǎng)羅了全國商家,坐擁全網(wǎng)最大的SKU數(shù)量,被用戶親切稱為“萬能的淘寶”。在其他平臺上找不到的商品,可以在淘寶找到。無論是前幾年的品質(zhì)化升級,還是這兩年的低價戰(zhàn)略,始終沒有電商平臺能夠撼動淘寶在商品種類數(shù)量上的絕對領(lǐng)先地位。
龐大的長尾商品,是淘寶重要的護城河之一。但還有一個平臺上,往往可以淘到淘寶都沒有的商品,滿足消費者最小眾的需求——閑魚。
同樣應(yīng)用C2C模式的閑魚,作為一家二手電商平臺,相比于淘寶開店、上架商品的門檻更低,這造就了閑魚當(dāng)前高達(dá)5億的總用戶數(shù)、近億賣家和10億加的在線商品數(shù)量。
閑魚某任負(fù)責(zé)人曾表示閑魚已經(jīng)走上了C2X的模式,X代表著一種多元的閑置交易路徑。
閑魚近期開啟全方位產(chǎn)品升級和戰(zhàn)略升級,圍繞社區(qū)發(fā)掘潛在競爭力。
以近期通過小紅書、抖音等平臺火起來的CCD相機為例,但無論其他平臺上Y2K復(fù)古潮流如何涌動,這些平臺都難以承接住用戶的消費需求。閑魚成為了類似商品最重要的交易集散地。在這個過程中,用戶因為消費行為而回流到了閑魚平臺,也同時帶來了更多內(nèi)容產(chǎn)出。
為了更好地給自己帶貨,許多文案 這些用戶產(chǎn)出內(nèi)容積少成多,在交流中形成風(fēng)尚,逐漸形成了閑魚特色的社區(qū)文化。在這個過程中,友好的交流、分享氛圍激活了更多交易,用戶粘性逐漸增強。
不同于如今激烈的低價大戰(zhàn)、履約大戰(zhàn),閑魚仰賴的二手交易更加持久穩(wěn)定,細(xì)水長流。
從最近的產(chǎn)品升級來看,閑魚官方也抓住了興趣和社區(qū)的要點,在功能設(shè)計上朝那些能夠生產(chǎn)內(nèi)容的用戶傾斜:
會玩社區(qū)還推出了達(dá)人激勵計劃“星燦計劃”,邀請核心興趣用戶加入成為興趣達(dá)人,并提供一站式資源支持,幫助興趣達(dá)人快速成長,提升粉絲數(shù)量和經(jīng)營效果。
此外,為了維護生態(tài),閑魚在前段時間推出了“用戶印象標(biāo)簽”,“回復(fù)超快”、“確認(rèn)收貨及時”等關(guān)鍵詞,幫助閑魚用戶彼此了解。
還有結(jié)合多重維度,重新打造了全新的信任系統(tǒng)產(chǎn)品“魚力值”,替代原有的信用體系。不同于傳統(tǒng)的信用積分,魚力值的波動還將參考用戶交易行為、用戶交易口碑,幫助買賣雙方識別優(yōu)質(zhì)、靠譜的交易對象。
這些功能的應(yīng)用,旨在生成更加鮮明立體的用戶形象,為二手交易通路打造更友好的社區(qū)環(huán)境。
從這點來看,閑魚的內(nèi)容化、社區(qū)化進展,是對阿里電商內(nèi)容的補足,還有可能在未來反哺淘寶天貓的內(nèi)容建設(shè)。
值得注意的是,從6月6日起,閑魚社區(qū)將對在平臺內(nèi)開展高頻且高額交易的賣家收取軟件服務(wù)費。
“收費門檻為每月產(chǎn)生的成交訂單數(shù)量大于10件、且累計成交金額大于10000元。達(dá)到收費門檻后,針對當(dāng)月超出收費門檻的成交訂單,以每筆訂單實際成交額為基數(shù)收取1%。而對于門檻之外的其他賣家及所有買家繼續(xù)免收軟件服務(wù)費?!?/p>
閑魚要如何賺錢?這個問題一直沒有明確答案。但隨著3月28日張勇宣布阿里巴巴改組 “1+6+N” 后,每個集團都要開始自負(fù)盈虧。閑魚歸屬在了最財大氣粗的淘天集團旗下,但創(chuàng)辦9年后,也到了需要自我造血的時刻。
這次618活動,對于閑魚來說,不是湊一湊電商的熱鬧,而是重新切入更廣大市場的機會。
相對于主流電商平臺,閑魚為代表的交易平臺是一種有力補充,回應(yīng)著廣大用戶的多元化需求。對于許多消費者來說,電商不止是更低的價格、更快的速度,還有對長尾商品的需求、對興趣社區(qū)的需求。
在增長見頂?shù)拇蟊尘跋?,也許下一個電商增長點,就藏在這些多元化的需求中,等待發(fā)掘。
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