8月16日消息，享道出行近日宣布專(zhuān)車(chē)產(chǎn)品完成全線升級(jí)，流暢化升級(jí)使用體驗(yàn)、優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、完善服務(wù)流程，持續(xù)為廣大用戶提供品質(zhì)出行體驗(yàn)。

享道出行APP端內(nèi)產(chǎn)品名稱(chēng)首先迎來(lái)煥新，用戶打開(kāi)APP叫車(chē)時(shí)，將看到“特惠”“舒享”“專(zhuān)車(chē)”及“商務(wù)”四種不同的產(chǎn)品，相較之前的“舒享”“尊享”等產(chǎn)品名稱(chēng)，本次升級(jí)將降低用戶的理解成本，優(yōu)化用戶在端內(nèi)的使用體驗(yàn)，讓用戶更清晰、更快捷、更流暢地使用出行服務(wù)。

（圖源 享道出行APP截圖）

在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程方面，本次升級(jí)將會(huì)提升駕駛員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在以往嚴(yán)格的駕駛員準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)以及服務(wù)培訓(xùn)基礎(chǔ)上，新增服務(wù)流程的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化要求，全鏈路貫穿駕駛員接單、接駕、到達(dá)上車(chē)點(diǎn)、乘客上車(chē)后、駕駛途中以及乘客抵達(dá)目的地的全流程，從細(xì)節(jié)優(yōu)化乘客的感受與體驗(yàn)。同時(shí)，平臺(tái)也將持續(xù)通過(guò)創(chuàng)新技術(shù)手段和加強(qiáng)制度優(yōu)化，最大程度保障駕乘的出行安全。

天眼查資料顯示，享道出行是上汽集團(tuán)旗下移動(dòng)出行戰(zhàn)略品牌，定位中高端用戶群體，公司利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)搭建商務(wù)用車(chē)信息服務(wù)平臺(tái)，平臺(tái)上所有駕駛員均需進(jìn)行深度背景調(diào)查和身份資料存檔，公司還將對(duì)周期內(nèi)駕駛員進(jìn)行審查、培訓(xùn)與考核，而車(chē)輛也會(huì)全部使用車(chē)齡在3年以內(nèi)的上汽集團(tuán)主流車(chē)型。

（圖源 天眼查APP截圖）

昨日，2023享道出行合作伙伴大會(huì)在蘇州國(guó)際會(huì)議酒店舉行。享道出行CEO倪立誠(chéng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了享道出行2024年業(yè)務(wù)目標(biāo)“三個(gè)一”戰(zhàn)略：即保持全國(guó)網(wǎng)約車(chē)行業(yè)人車(chē)合規(guī)率第一平臺(tái)基礎(chǔ)上，網(wǎng)約車(chē)業(yè)務(wù)2024年計(jì)劃覆蓋100座城市，日均訂單超過(guò)100萬(wàn)單。

倪立誠(chéng)表示，今年下半年，享道出行計(jì)劃積極擴(kuò)大網(wǎng)約車(chē)業(yè)務(wù)覆蓋城市規(guī)模，同時(shí)進(jìn)一步精細(xì)城市業(yè)務(wù)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，完善運(yùn)力生態(tài)體系建設(shè)，通過(guò)AI智能迭代有效提升運(yùn)力效能，并充分利用上汽集團(tuán)體系化資源優(yōu)勢(shì)，給與合作伙伴優(yōu)勢(shì)車(chē)型及充換電服務(wù)資源支持。

（圖源 享道出行訂閱號(hào)公眾號(hào)）