飛豬集市度假類目不允許發(fā)布代駕服務
8月15日消息,淘寶網(wǎng) 飛豬今日發(fā)布飛豬集市度假類目不允許發(fā)布代駕服務的公示通知(以下簡稱公告)。
公告稱,為維護平臺經營秩序,淘寶網(wǎng) 飛豬擬修訂《度假類目發(fā)布范圍》。本次規(guī)則變更的主要內容:不允許發(fā)布代駕服務商品。該規(guī)則變更于2023年8月15日公示通知,將于2023年8月22日生效。
截自淘寶網(wǎng)公告
公告顯示,變更后,包車(按日包車/線路包車)類目發(fā)布范圍:僅可發(fā)布包含司機的包車服務,包含按日包車、線路包車、線路拼車。
商家不得在前述任何類目下,發(fā)布演唱會門票、酒店/客棧無固定次數(shù)預約商品以及代駕服務商品。商家不得發(fā)布在商家中心商品發(fā)布頁面明示禁止發(fā)布的商品。
淘寶近日還發(fā)布關于新增《淘寶網(wǎng)“足斤足兩”服務規(guī)范》的公示通知,為了營造更好的購物環(huán)境,提升消費者的購買體驗,平臺針對新鮮水果、海鮮、水產品類目擬新增“足斤足兩”服務,符合條件的賣家和商品可申請展示“足斤足兩”服務標識,并對消費者履行該服務。此次規(guī)則新增于2023年8月11日進行公示通知,將于2023年8月17日正式生效。
截自淘寶網(wǎng)公告
《淘寶網(wǎng)“足斤足兩”服務規(guī)范》顯示,足斤足兩服務,是指買家在淘寶網(wǎng)購買帶有“足斤足兩”服務標識的生鮮類商品后,賣家承諾買家在簽收后24小時內商品出現(xiàn)明顯的缺重問題且通過“大小/尺寸/重量與商品描述不符”指定原因發(fā)起維權申請的,則應在12小時內有效響應買家發(fā)起的維權申請,且若買家提供有效憑證的,為其提供退款處理的服務。
加入“足斤足兩”服務的淘寶網(wǎng)賣家,須履行以下服務承諾:買家在服務有效期內以“大小尺寸重量與商品描述不符”的原因發(fā)起服務申請,賣家需在12小時內響應,不響應服務申請的,默認達成服務申請,按服務申請中的約定直接退款給買家;賣家應當履行“足斤足兩”服務但未履行的,每個子訂單賣家須向買家賠付實際成交金額30%(最低5元,最高200元)的現(xiàn)金,若買家濫用本規(guī)范發(fā)起服務申請的,淘寶網(wǎng)不支持賠付;賣家完成賠付后,該未履行或未按時履行服務的行為,不再屬于《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》中一般違規(guī)行為之違背承諾的投訴受理范圍。
截自淘寶網(wǎng)公告
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