12月4日消息，淘寶近日公告稱，?為了進一步保障買賣雙方在交易過程中的利益，搭建公平公正的交易環(huán)境，本次對《淘寶網(wǎng)關(guān)于違背承諾實施細則》進行調(diào)整。此次規(guī)則變更于2023年11月28日進行公示通知，將于2023年12月5日正式生效。核心變更點包括：調(diào)整賣家違背物流承運方式承諾、換貨承諾及贈品承諾的扣分處置為5%的錢款賠付，上限不超過30元，情節(jié)嚴重的，扣A類4分；明確賣家違背優(yōu)惠活動及差價承諾的，賣家需按照實際承諾內(nèi)容執(zhí)行退差，情節(jié)嚴重的，扣A類4分。