淘寶直播道放:以前講GMV,現(xiàn)在主要關注用戶停留時長
8月11日消息,淘寶直播“中國新主播大賽2023”決賽近日正式啟動。賽前,淘寶直播負責人道放也在現(xiàn)場進行了交流。道放稱,“這一年淘寶直播變化很大,以前講GMV,現(xiàn)在一半以上的精力放在用戶停留時長上。”
他強調(diào),“從今年2月份開始,淘寶直播大力發(fā)展內(nèi)容直播。如內(nèi)部團隊的持續(xù)調(diào)整,目前有較大的內(nèi)容直播團隊開始做直播業(yè)務。與以前相比,整個直播定位變化很大。以前,淘寶直播的內(nèi)容大部分以電商直播為核心標準,現(xiàn)在基本是全品類。淘寶直播以前是電商直播的鼻祖,現(xiàn)在把自己稱為生活直播,實際上是全品類直播。”
圖源:鞭牛士
道放回答淘寶直播打賞功能、運營框架、未來發(fā)展等問題:
提問:最近淘寶直播做的一些動作,如打賞功能,在外界看來可能具有爭議性?這是一個怎樣的過程?
道放:我們是主動改動。上述講的就是內(nèi)容型直播的基礎上面,本質(zhì)上是內(nèi)容和價值,這是整個淘寶的生態(tài)。淘寶直播作為電商直播的鼻祖,具有很核心的用戶、主播以及本身較好穩(wěn)定性等優(yōu)勢,所以淘寶直播會持續(xù)發(fā)展下去。淘寶直播之外,我們自己也會客觀地發(fā)現(xiàn)很多事情。淘寶直播以前自我受限比較嚴重,是個偏交易的平臺。
我們曾經(jīng)做內(nèi)容的時候就邁出了一步,從交易之外前推了一步叫消費類的內(nèi)容,現(xiàn)在是希望從交易轉向消費,再往生活上面發(fā)展。平臺新的預期目標是圍繞生活層面的問題,希望還要往生活類的這一塊做些事情。
往上述方向發(fā)展的時候,我們跟其他的平臺有明顯區(qū)別,我們自己本身的內(nèi)容有三個關鍵詞:專業(yè)、有趣、多元。我們強調(diào)專業(yè),這些平臺本身是以娛樂為核心,但如果以生活這個方向去發(fā)展的話,希望其具有專業(yè)屬性。
提問:到現(xiàn)在也內(nèi)容化一段時間了,平臺有沒有相關數(shù)據(jù)呢?
道放:現(xiàn)有生活類內(nèi)容的時長顯著增加,我們認為生活類被認定是商業(yè)變現(xiàn)的基建。我們從用戶的角度來做這件事情,是希望大家這里面有一些知識,專業(yè)代表了一些知識品類,所以我們不是圍繞著傳統(tǒng)意義上秀場的重點平臺的發(fā)展,而是根據(jù)生活的平臺來發(fā)展,專業(yè)、有趣、多元的本質(zhì)不是為了錢。
提問:針對本次決賽,一般說到?jīng)Q賽一定是星光熠熠的造星運動,這一次中國新主播的主題是微光閃耀聚光成星,是否與造星運動有反差,這是不是意味著曾經(jīng)的大主播模式是不是很難走下去?
道放:這是一個平臺的選擇問題。因為平臺的選擇會決定了參賽者是什么樣的角色和身份。如果我們想要打造成星光熠熠的造星運動,是完全有可能的。例如,近半年加盟淘寶直播的明星非常多,完全可以組成全明星團隊。另外,本次活動規(guī)模也不小,李佳琦也來到了現(xiàn)場。
從淘寶直播生態(tài)的決策上,平臺更愿意扶持不出名的主播變成有名的主播,這更有價值。怎么讓一個平凡的人成為下一個李佳琦可能是我們的目標。接下來,我們會花很大一部分精力將生態(tài)回歸到中小主播的成長,會在中小主播運營上面投入更多精力。
提問:談到今年做內(nèi)容化,但歸根到底還是需要人去做,需要團隊,現(xiàn)在的內(nèi)容直播團隊有多少人,怎么能夠?qū)⑻詫殐?nèi)容化落實下去?
道放:我們現(xiàn)在的整個運營框架是3+1的生態(tài),是傳統(tǒng)意義上電商直播的三個生態(tài),涉及達播、店播生態(tài),再就是內(nèi)容電商生態(tài)。內(nèi)容團隊的規(guī)模和其他大的運營團隊差不多。
提問:作為內(nèi)容生態(tài)的比較基礎的單元,淘寶直播未來如何考慮讓這些最基礎的內(nèi)容生態(tài)參與者在商業(yè)收益或經(jīng)營狀況能夠得到改善?因為像大多數(shù)平臺是內(nèi)容起家,有非常良好或較充分的諸如廣告分成等能夠讓非常底層的這種生態(tài)進行創(chuàng)作,這可能是個人或者小型工作室,他們或沒法跟平臺談補貼。隨著淘寶直播未來在內(nèi)容上投出更多的關注,如何保證這些更小的內(nèi)容生態(tài)參與者能夠在淘寶持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展下去?平臺是考慮讓這類內(nèi)容生態(tài)參與者最終轉成帶貨,通過帶貨來完成商業(yè)化,還是有更多的思考,去幫助他們實現(xiàn)商業(yè)化?
道放:商業(yè)化上,首先我覺得整個內(nèi)容電商,包括直播發(fā)展的現(xiàn)階段,個人覺得沒有太多特別的新鮮事。我們的商業(yè)模式相對來說比較清晰,這也是因為我們以前做的是電商直播賽道,所以以前是以帶貨為核心的路徑,以帶貨的傭金為核心目標來做收入。但是,我們現(xiàn)在做的內(nèi)容賽道,傳統(tǒng)來說,有兩個最核心的變現(xiàn)路徑:商單和打賞。
對于淘寶直播來說,內(nèi)容直播是因為我們自己本身有些特色,內(nèi)容用戶都是電商用戶。最核心的三類無非是帶貨,打賞,或后面這些品牌廣告的商家。平臺不會強制內(nèi)容直播主播一定要去賣貨,但最終還是要把打賞做起來,7、8月會有一些定向打賞,到9月基本全開放打賞。但是,打賞不是淘寶直播團隊的目標。另外,針對律師、小眾而專業(yè)的知識分享,平臺會長期給予一定的補貼。
對于淘寶直播來講,電商平臺方面的投入意味著淘寶直播的整個盈利性是可以的,本質(zhì)上以前是沒有在這方面投錢,現(xiàn)在投錢是看到生產(chǎn)起來相對較大,對內(nèi)部財務來說還是撐得住的。
針對直播打賞覆蓋不了的那部分全類內(nèi)容,我們認為有用戶價值的,會提供長期的鼓勵。另外,我們希望一部分可以轉帶貨,大部分通過打賞,還有一部分通過平臺補貼。
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