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亞馬遜全球副總裁Cindy Tai回應(yīng)“全托管”傳聞:會在本地化服務(wù)方面有更多創(chuàng)新

周興
2023-08-09 11:08

8月9日消息,近期關(guān)于亞馬遜是否做“全托管”有很多的分析和猜測。亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)執(zhí)行總裁Cindy Tai(戴竫斐)日前對此向雨果跨境回應(yīng)表示,亞馬遜一直在思考,根據(jù)不同賣家背景跟能力推出不同的服務(wù)模式,但最終仍然希望賣家能夠建立自己的產(chǎn)品力,掌握更多的自主權(quán)。

戴竫斐表示,今年看到了很多新的運營模式,包括全托管,這個行業(yè)有更多的人參與進來提供不同的出海方式是件好事?!拔覀円恢痹谒伎?,根據(jù)不同賣家的背景和能力推出不同的服務(wù)模式,但是還是會堅持幾個重點。”

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(圖源雨果跨境官網(wǎng)截圖)

“我們一直非常重視,能夠幫助賣家建立他們內(nèi)部的能力,有了這些能力,包括有更好的產(chǎn)品力、品牌力、運營力和認知力,能夠建立更長遠的發(fā)展愿景,我們覺得這非常的重要?!?/p>

除此之外,戴竫斐指出,跨境電商所帶來的優(yōu)勢很重要的一點是自主權(quán),不管是選品也好,價格也好,包括面對消費者如何打造自己的品牌也好,這種自主權(quán)是傳統(tǒng)貿(mào)易和制造所沒有的。所以不管賣家采用哪種模式,亞馬遜還是希望賣家能夠堅持長期主義,能夠看的更長遠,能夠建立更有韌性的,可持續(xù)的業(yè)務(wù)模式。

“所以亞馬遜會在本地化服務(wù)方面有更多的一些不同創(chuàng)新,但是回歸到我們的理念,還是希望大家能夠逐步建立自己的產(chǎn)品力,打造全球品牌。我覺得能夠直接面向全球消費者,這是中國商家,包括產(chǎn)業(yè)鏈上的制造商能夠長遠發(fā)展非常重要的一件事?!?/p>

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圖注:亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)執(zhí)行總裁Cindy Tai(戴竫斐)

(圖源亞馬遜全球開店官網(wǎng))

值得一提的是,今年年初,戴竫斐發(fā)布2023年第一封公開信。信中稱,數(shù)字化是新一輪全球貿(mào)易變革的先機,也是未來全球貿(mào)易發(fā)展的制高點。業(yè)務(wù)模式從線下向線上轉(zhuǎn)移,只是數(shù)字化的其中一步,而中國品牌頻頻閃耀世界舞臺的背后,是從選品、生產(chǎn)、物流、倉儲、營銷,到人才、思維方式全面擁抱數(shù)字化的縮影。

她表示,出海路徑的速度和效率提升,在傳統(tǒng)外貿(mào)時代是難以想象的,這也是未來貿(mào)易的關(guān)鍵。在當今以客戶為中心的數(shù)字貿(mào)易下,企業(yè)取勝的關(guān)鍵,在于能否了解并快速滿足消費者時刻變化的需求。在當今不確定性依然存在的大環(huán)境下,企業(yè)長期增長的基石,在于能否擁有足夠韌性的發(fā)展模式。要做到這些,全生命周期的數(shù)字化升級是必經(jīng)之路。這既包括制造設(shè)備的智能化、管理流程的數(shù)字化,也包括生產(chǎn)的柔性化,以及用戶運營的數(shù)據(jù)化等方面。

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亞馬遜全球開店亞太區(qū)執(zhí)行總裁Cindy Tai戴竫斐發(fā)文回顧亞馬遜全球開店一年一度的跨境峰會,并提及了“高質(zhì)量出?!痹掝}。
亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)執(zhí)行總裁戴竫斐(Cindy Tai)發(fā)布2023年第一封公開信。
9月17日消息,亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)執(zhí)行總裁Cindy Tai 今日在接受采訪時表示,今年亞馬遜的封號行為并非是針對中國商家,“全球商家都有涉及?!贝鞲x斐稱,“我們的政策絕對是全球一致的,賣家所在地和我們政策無關(guān)?!辈贿^,亞馬遜并未提供今年同期全球范圍內(nèi)封號的具體數(shù)據(jù)。
9月17日消息,今日,亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)執(zhí)行總裁Cindy Tai 在采訪中表示,在近期關(guān)注的封號事件中,亞馬遜共封禁總計600個中國品牌的銷售,約3000個賣家賬號,這些賬號涉及反復(fù)濫用評論之外的違規(guī)行為,例如偽造身份、行賄、銷售非法產(chǎn)品等。戴竫斐表示,中國賣家在亞馬遜平臺的銷售額占比并沒有發(fā)生改變,從官方數(shù)據(jù)上,沒有觀察到封號事件對中國賣家的業(yè)務(wù)影響。
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