抖音生活服務(wù)上半年支付GMV超1000億元
8月7日消息,據(jù)《晚點(diǎn) LatePost》報(bào)道,抖音生活服務(wù)上半年支付GMV(交易總額)超1000億元,主要由到店業(yè)務(wù)(含到店餐飲、到店綜合)與酒旅業(yè)務(wù)貢獻(xiàn),尚未達(dá)到美團(tuán)相同業(yè)務(wù)GMV的1/2。據(jù)此前消息顯示,抖音生活服務(wù)2023年到店+酒旅業(yè)務(wù)GMV目標(biāo)為2900億元。
(圖源 晚點(diǎn)LatePost公眾號,下同)
報(bào)道稱,今年一季度,抖音生活服務(wù)的進(jìn)展未達(dá)內(nèi)部預(yù)期;4月迎來小的爆發(fā)期,主要?dú)w功于即將到來的“五一”黃金周,大量用戶有提前為假期屯團(tuán)購券的習(xí)慣;進(jìn)入5月,總交易額再次回落;年中開始,抖音生活服務(wù)的GMV重新恢復(fù)快速增長。知情人士透露,這一波增長主要由酒旅業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)。
一個(gè)月前,抖音生活服務(wù)進(jìn)行了一系列組織調(diào)整:多個(gè)部門負(fù)責(zé)人崗位進(jìn)行調(diào)整;酒旅業(yè)務(wù)升級為下屬一級部門,與到店業(yè)務(wù)(含到店餐飲、到店綜合)平行,由項(xiàng)問天帶隊(duì)。在此之前,酒旅、到店餐飲、到店綜合三個(gè)業(yè)務(wù)處于平行地位。
調(diào)整后,抖音生活服務(wù)銷售負(fù)責(zé)人李煒直接帶到店餐飲行業(yè);原餐飲負(fù)責(zé)人王檸轉(zhuǎn)崗進(jìn)入電商,轉(zhuǎn)向抖音電商行業(yè)B組向負(fù)責(zé)人趙睿匯報(bào);到家部門中的閃購業(yè)務(wù)成立,閃購配送體系與抖音超市配送體系合并成為一個(gè)配送中臺,由原幸福里負(fù)責(zé)人王瀟帶隊(duì),向抖音電商負(fù)責(zé)人魏雯雯匯報(bào)。
同時(shí),抖音集團(tuán)董事長、商業(yè)化負(fù)責(zé)人張利東,從今年初開始更多地過問生活服務(wù)業(yè)務(wù);自2022年底升任抖音負(fù)責(zé)人后,韓尚佑對生活服務(wù)的關(guān)注度已開始減少,并逐步淡出相關(guān)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的決策會,他將更多精力放在抖音本身的增長,以及創(chuàng)新業(yè)務(wù)上。
暑期出游旺季也帶動了酒旅消費(fèi);在618電商大促期間,抖音推動明星直播帶貨,吸引了大量用戶下單囤券;另據(jù)了解,抖音已開始效仿美團(tuán),在酒旅業(yè)務(wù)上嘗試“包銷”策略。多重因素疊加,推動其7月GMV沖上300億元新高。
此外,一位接近美團(tuán)人士透露,美團(tuán)當(dāng)下在大盤擁有較大優(yōu)勢的前提下,仍然保持了相對高的增速;另據(jù)多位分析師測算,抖音生活服務(wù)的核銷率仍然大幅度低于美團(tuán),但“內(nèi)部對現(xiàn)狀還比較滿意”。
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