為了追上亞馬遜Prime的步伐，沃爾瑪放出大招。

日前，沃爾瑪表示將降低那些領(lǐng)取食品券（SNAP）或其他政府援助的美國(guó)低收入家庭的Walmart+會(huì)員費(fèi)，從而讓更多消費(fèi)者在沃爾瑪購(gòu)物。

（圖源：WSJ）

具體來(lái)看，從今年7月20日開(kāi)始，有資格獲得政府補(bǔ)貼的消費(fèi)者可以以49美元的價(jià)格訂閱年度Walmart+，以及以6.47美元的價(jià)格訂閱Walmart+月度會(huì)員。相比之下，正常情況下的Walmart+年費(fèi)為98美元，月費(fèi)為12.95美元，這相當(dāng)于減少了一半的費(fèi)用。

除了降低會(huì)員費(fèi)外，沃爾瑪還宣布，美國(guó)50個(gè)州中所有符合SNAP資格的消費(fèi)者可以將其福利卡添加到沃爾瑪?shù)膽?yīng)用程序或網(wǎng)站上，這樣他們就能在線購(gòu)物雜貨或使用路邊取貨服務(wù)。值得一提的是，盡管Target等美國(guó)大型零售商也提供了SNAP福利，但沃爾瑪是全美50個(gè)州第一家接受在線上使用食品券的零售商。

這一系列舉措都說(shuō)明，沃爾瑪正努力擴(kuò)大Walmart+會(huì)員用戶群體。實(shí)際上，許多美國(guó)消費(fèi)者受通貨膨脹影響正削減食品雜貨方面的支出。今年年初，美國(guó)SNAP福利有所下降，這進(jìn)一步打擊了消費(fèi)者的購(gòu)買力。

（圖源：Circana）

根據(jù)研究公司Circana的數(shù)據(jù)顯示，在削減福利后的幾個(gè)月內(nèi)，美國(guó)家庭每月的食品和飲料平均支出減少了約35%。在沃爾瑪最近一次的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，其首席執(zhí)行官Doug McMillon提到，消費(fèi)者正飽受雜貨食品賬單上漲的困擾，這是今年下半年不確定性的關(guān)鍵因素之一。

因此，擴(kuò)大會(huì)員用戶群體對(duì)沃爾瑪來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的。這不僅能吸引低收入消費(fèi)者，增加會(huì)員數(shù)量，還能增加平臺(tái)收入來(lái)源，促進(jìn)長(zhǎng)期發(fā)展。

不過(guò)，這項(xiàng)針對(duì)低收入家庭的會(huì)員優(yōu)惠政策并不是沃爾瑪首推的。

早在2017年，亞馬遜就曾推出過(guò)類似的福利。針對(duì)這一群體，亞馬遜將Prime月度會(huì)員費(fèi)降至每月6.99美元，而正常價(jià)格是14.99美元。不難發(fā)現(xiàn)，沃爾瑪此次的舉措其實(shí)也是在和亞馬遜展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。

（圖源：Amazon）

作為重要收入來(lái)源之一的會(huì)員服務(wù)，其一直被各大零售商們爭(zhēng)相布局。在2022年，沃爾瑪推出Walmart+，擁有會(huì)員資格的消費(fèi)者可以享受免費(fèi)送貨、燃油折扣、使用流媒體等多項(xiàng)服務(wù)，但這項(xiàng)計(jì)劃與亞馬遜的Prime服務(wù)仍存在相當(dāng)大的差距。

（圖源：Fool.com）

雖然目前沃爾瑪并沒(méi)有披露Walmart+會(huì)員的人數(shù)，但根據(jù)PYMNTS的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，截至去年10月，沃爾瑪擁有約5900萬(wàn)Walmart+用戶，亞馬遜Prime會(huì)員數(shù)量則接近2億。也就是說(shuō)，沃爾瑪?shù)臅?huì)員數(shù)量?jī)H占亞馬遜的一小部分。

為了縮小與亞馬遜Prime之間的差距，沃爾瑪使出渾身解數(shù)。比如，沃爾瑪推出Walmart+ Week大促、增加Walmart+會(huì)員服務(wù)項(xiàng)目等。與此同時(shí)，亞馬遜卻頻頻上漲多個(gè)站點(diǎn)的會(huì)員費(fèi)并上調(diào)免費(fèi)送貨的門檻。

令人驚訝的是，沃爾瑪會(huì)員用戶增速如今遠(yuǎn)超于亞馬遜，這似乎釋放出了一種積極的信號(hào)?？傮w來(lái)看，盡管沃爾瑪受制于電商業(yè)務(wù)起步晚等客觀因素，但在持續(xù)不斷的投入下，沃爾瑪?shù)臅?huì)員服務(wù)在未來(lái)會(huì)被越來(lái)越多的消費(fèi)者所接受。