沃爾瑪會員服務(wù)“Walmart+”訂閱數(shù)達(dá)3200萬
9月15日消息,據(jù)CNBC報道,根據(jù)股票研究公司對消費(fèi)者的月度調(diào)查,沃爾瑪?shù)臅T服務(wù)“Walmart+”在推出僅一年,其會員數(shù)就達(dá)到了3200萬。其中61%的會員年收入超過5萬美元,33%的會員年收入在10萬美元或以上。
根據(jù)報告,大約25%的受訪者在6月和7月表示他們擁有Walmart+。這比前幾個月有所上升,前幾個月的滲透率在19%左右徘徊。相比之下,根據(jù)最近的調(diào)查,約有57%的受訪者表示他們同時也擁有亞馬遜Prime會員。
據(jù)悉,美國最大的雜貨商沃爾瑪首次推出了會員計劃,以此來提升顧客忠誠度,推動更頻繁的銷售,并擊敗其競爭對手。該計劃的費(fèi)用為每年99美元或每月12.95美元,其主要福利之一是訂單滿35美元或以上可免費(fèi)無限制地將雜貨送到會員手中。
而競爭對手亞馬遜其Prime會員每年收費(fèi)119美元,或每月12.99美元,其會員福利包括免費(fèi)送貨,以及視頻、音樂、游戲和圖書流媒體等。
沃爾瑪首席執(zhí)行官Doug McMillon表示,該公司專注于客戶體驗而不是用戶數(shù)量。首先,沃爾瑪必須擴(kuò)大產(chǎn)能,才能滿足更多的訂單需求。
為此,沃爾瑪正在將其幾十家商店改造成小型倉庫,配備高科技的自動化系統(tǒng),幫助員工分揀和包裝商品,加快配送效率。
值得一提的是,近日,沃爾瑪計劃在假期旺季前夕為其供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)招聘2萬名員工,以保持商品流通。
沃爾瑪表示,新招聘的崗位將是全職和兼職的混合,是永久性崗位。目的是支撐該公司度過假日高峰期以及其后的時間。其中,全職和兼職工作的范圍從揀貨員、貨運(yùn)處理員和叉車操作員,到250多家沃爾瑪和山姆會員商店配送和履約中心以及運(yùn)輸辦公室的技術(shù)員和管理人員等。
據(jù)了解,此次招聘正值零售商和物流運(yùn)營商提前做好旺季準(zhǔn)備之際,它們正在努力應(yīng)對勞動力市場緊俏、航運(yùn)網(wǎng)絡(luò)擁堵和供應(yīng)鏈波動性激增的局面。
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